C贸mo obtener la certificaci贸n del PAN de Puerto Rico

La Certificaci贸n del PAN o Certificado de PAN es un documento emitido por el Programa SNAP en Puerto Rico, localmente conocido como programa PAN, para realizar ciertos tr谩mites ante agencias gubernamentales en la isla. A continuaci贸n, te diremos todo lo que debes saber sobre este Programa de Asistencia Nutricional y la carta de beneficios.

驴Qu茅 es el Certificado del PAN en Puerto Rico?

La Certificaci贸n del PAN o Certificado de PAN es un documento que puede ser requerido por instancias gubernamentales, como el Seguro Social o el Medicare, y es emitido por la Administraci贸n de Desarrollo Socioecon贸mico de la Familia del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Este documento demuestra a las agencias gubernamentales que la persona es beneficiaria del programa SNAP Puerto Rico, tambi茅n llamado programa PAN, y la cantidad de dinero que percibe por este concepto. En consecuencia, este documento funciona de forma muy parecida a la Carta de Verificaci贸n de Beneficios SNAP.

驴Qu茅 es el Programa PAN?

En Puerto Rico, el Programa PAN es el an谩logo al Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) que aplica en los Estados Unidos, con ciertas diferencias o limitaciones.

El Programa PAN Puerto Rico es una ayuda econ贸mica mensual para hogares puertorrique帽os de bajos ingresos, bajo la gesti贸n de la Administraci贸n de Desarrollo Socioecon贸mico de la Familia (ADSEF), entidad que establece los criterios de elegibilidad, niveles de beneficios, certificaci贸n del PAN, emisi贸n de tarjetas EBT y certificaci贸n de menores a asociar.

Tarjeta de la Familia en Puerto Rico

La ayuda econ贸mica para asistencia nutricional de los hogares de bajos ingresos (menos de 25,000 d贸lares al a帽o) se hace efectiva a trav茅s de dep贸sitos mensuales a una tarjeta EBT (Electronic Benefit Transfer Card), la cual es conocida como 鈥Tarjeta de la Familia鈥 en Puerto Rico.

El monto de la ayuda que se recibe a trav茅s de la tarjeta depende de ciertas condiciones espec铆ficas, como el ingreso por hogar: monto ganado (sueldos) y no ganado (alquileres, intereses, dividendos), condici贸n en el Seguro Social, el n煤mero de integrantes del hogar, ancianos y ni帽os.

Los fondos para la financiaci贸n del Programa de Asistencia Nutricional en Puerto Rico son de origen federal, en espec铆fico del Servicio de Alimentos y Nutrici贸n (FNS o Federal Nutrition Services), adscrito al Departamento de Agricultura de los Estados Unidos.

El presupuesto se transfiere como una subvenci贸n en bloque de fondos federales por una cantidad o situado fijo, independientemente de las necesidades del territorio, lo cual marca una diferencia del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) que opera en los 50 estados de la uni贸n.

Adem谩s, el dinero que los puertorrique帽os reciben en sus tarjetas EBT por concepto del PAN solo puede ser usado en compras de alimentos dentro de Puerto Rico. Esto es as铆 porque el programa PAN (NAP PR) carece de la 鈥渋nteroperabilidad鈥 con la que s铆 cuenta SNAP en los 50 estados y otros territorios.

Objetivo del Programa y el Certificado de PAN

Un estudio citado por el Centro de Prioridades y Pol铆ticas Presupuestarias del a帽o 2015 devela que el 34% de los puertorrique帽os experimenta inseguridad alimentaria, es decir, la falta de acceso constante a una alimentaci贸n adecuada.

Evidentemente, el fin fundamental del PAN en Puerto Rico es ayudar a los hogares de bajos ingresos a adquirir los alimentos fundamentales para un m铆nimo bienestar. Esto se logra a trav茅s del dep贸sito de una cantidad dineraria mensual mediante el sistema de tarjetas EBT.

Seg煤n The Washington Post, 1.3 millones de residentes de Puerto Rico o el 43% de la poblaci贸n total fue favorecida con el beneficio del Programa de Asistencia Nutricional PAN en el 2019.

En el 2021, la cantidad de personas beneficiadas por este sistema asciende a 876,017, de las cuales 398,855 son personas de la tercera edad y 91,284 con diversidad funcional. Las dem谩s personas son aquellas que se encuentran desempleadas o que a煤n teniendo trabajo no alcanzan el umbral de $25,000 en ingresos al a帽o.

Objetivo del Programa PAN Puerto Rico y sus limitaciones

Las presiones inflacionarias y secuelas de desastres naturales, como los huracanes Irma y Mar铆a del 2017, suelen incrementar el n煤mero de solicitudes. Adicionalmente, los fondos provienen de una subvenci贸n fija de parte del gobierno federal de EEUU, por lo que la Administraci贸n de Desarrollo Socioecon贸mico de la Familia (ADSEF) del territorio de Puerto Rico debe modificar los criterios de elegibilidad.

La administraci贸n del Programa de Asistencia Nutricional en Puerto Rico ajusta con regularidad el n煤mero de familias elegibles para el beneficio. Adem谩s, procura que 茅ste llegue a la mayor cantidad de hogares en condiciones precarias.

A comienzos del 2019 casi 680,000 puertorrique帽os hab铆an experimentado recortes de aproximadamente un 25% en el monto de la ayuda, como una medida dr谩stica para mantener el programa. En el 2021 y 2022, los altos funcionarios de la instituci贸n est谩n reevaluando cada caso de forma individual.

Brindar recursos para la compra de alimentos es especialmente importante en Puerto Rico, vistas las altas tasas de pobreza del Estado Libre Asociado y los pocos programas disponibles que operan de forma limitada.

Ayudar a las familias de bajos ingresos a satisfacer sus necesidades alimentarias es el objetivo del PAN y para ello es necesario que tramites el certificado del PAN.

驴Cu谩les son los requisitos del PAN?

Seg煤n el Departamento de la Familia, los requisitos y recaudos para obtener el beneficio del Programa de Asistencia Nutricional en Puerto Rico son:

  • Tu identificaci贸n oficial con foto.
  • Residir en Puerto Rico y presentar el comprobante de direcci贸n.
  • Certificaci贸n de ciudadan铆a americana o documento de comprobaci贸n de extranjero residente calificado.
  • N煤mero de seguro social del solicitante y los integrantes del grupo familiar.
  • Las personas entre 21 y 50 a帽os deber谩n completar el 鈥淩egistro para Empleo鈥 en el PAN.
  • Ni帽os y j贸venes entre los 5 y 17 a帽os deben presentar constancia de estudios.
  • Soporte o comprobante de recursos econ贸micos (Activos como cuentas bancarias, ahorros, viviendas, terrenos, veh铆culos, inversiones).
  • Soporte de los ingresos del hogar, ganados (sueldos) y no ganados (alquileres, intereses o similares).
  • Documentos probatorios de los gastos del hogar.
  • Constancias de discapacidad del solicitante o miembros del n煤cleo familiar, si aplica.
  • Constancia de situaciones como presencia de menores con limitaciones f铆sicas o mentales, discapacidad permanente de alg煤n miembro del hogar o similares

驴C贸mo aplicar al Programa PAN Puerto Rico?

Si cumples los criterios de elegibilidad, puedes solicitar el beneficio del Programa de Asistencia Nutricional Puerto Rico visitando la oficina del Departamento de la Familia m谩s cercana a tu domicilio.


Pero antes, debes llenar el formato de 鈥pre determinaci贸n de elegibilidad para el PAN鈥 en la p谩gina del Departamento de la Familia del Gobierno de Puerto Rico. Una vez formalizada la solicitud, la ADSEF la evaluar谩 junto con tu condici贸n de elegibilidad en los treinta d铆as continuos a partir de la presentaci贸n de los recaudos y no menos de siete d铆as h谩biles, en casos urgentes.

驴C贸mo sacar el PAN en Puerto Rico por internet?

Otra posibilidad, si tienes acceso a internet, es aplicar en l铆nea para generar tu solicitud de forma virtual. Los pasos a seguir te los comentamos de seguida:

  1. Visita el sitio web oficial de ADSEF
  2. Ve al apartado que indica Certificado PAN/TAN
  3. Una vez dentro, llena todos tus datos personales
  4. Colocar el c贸digo de validaci贸n y haz clic en 鈥淰erificar鈥
  5. Sigue los pasos que muestra la p谩gina

El sistema tomar谩 en cuenta la informaci贸n b谩sica de tu grupo familiar. Contrastar谩 la misma con los requisitos del programa y determinar谩 si eres 鈥減otencialmente elegible鈥 para el certificado de PAN.

驴C贸mo obtener el PAN por tel茅fono?

Finalmente, tambi茅n puedes aplicar por tel茅fono. Para esto, debes llamar a los n煤meros (787) 289 7632 o 1 800 981-8056/ 1 877 991-0101 y seguir los pasos que indica el sistema. Una vez que hayas terminado, debes llevar los documentos personalmente a sus oficinas.

驴C贸mo sacar la Certificaci贸n del PAN en Puerto Rico?

La certificaci贸n del PAN y Ayuda Temporal para Familias Necesitadas (TANF o Temporary Assistance for Needy Families) es un requisito que puede ser exigido por otras instancias y programas del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Sin embargo, para poder sacarlo debes ser beneficiario del programa PAN o de SNAP Puerto Rico. De otro modo, no te podr谩n dar este certificado.

Para sacar la certificaci贸n PAN, puedes optar por la l铆nea de servicios 311 del Departamento de la Familia. Tambi茅n llamar al n煤mero telef贸nico 787 289-7600 o de forma personal en cualquiera de las oficinas regionales de la ADSEF.

Si deseas obtener la certificaci贸n PAN v铆a online debes proporcionar tu n煤mero de seguro social, nombre y apellido paterno tal como aparece en el sistema de tarjetas EBT Puerto Rico/ Tarjeta de la Familia.

Carta de Patrono para el PAN

Para optar al beneficio del PAN, las personas en edad productiva, entre 21 y 60 a帽os de edad que se encuentren laborando, deber谩n dejar constancia de su condici贸n a trav茅s de la Carta del Patrono para el PAN.

Asimismo, si est谩s en edad productiva, 21 a 50 a帽os y no laboras formalmente, deber谩s llenar el Formato de Registro para Empleo.

El prop贸sito de la ADSEF, a trav茅s del PAN y la TANF, es mejorar la calidad de vida de los hogares beneficiarios y colaborar para conducirlos a un empleo formal, siempre que sea posible, mediante convenios con empleadores y organizaciones sin fines de lucro.

Muchas familias donde sus integrantes trabajan a煤n son elegibles para el beneficio, obteniendo la ayuda mes a mes, sin que ello les impida trabajar.

Respecto a la Carta del Patrono para el PAN, la ADSEF no tiene un formato predefinido, pero es necesario que consten tus datos personales, condici贸n de contrato, antig眉edad, salario, n煤meros de contacto y otros datos de importancia.

La comunicaci贸n debe ser formal, en papeler铆a de la empresa (logotipo, colores, imagen corporativa), y debe incluir el sello h煤medo y la firma de la persona que emite la carta.

Programa PAN Puerto Rico 鈥 Historia

Los programas de asistencia nutricional financiados por el gobierno federal operan en Puerto Rico desde 1974. En ese entonces el pa铆s se encontraba en una crisis de deuda considerada una de las peores crisis econ贸micas en la historia de Puerto Rico. Es por esta crisis que el gobierno federal decide implementar el sistema de obtenci贸n de alimentos a trav茅s de cupones.

El programa funcion贸 en este per铆odo inicialmente bajo la figura del Programa de Cupones para Alimentos (FSP) que funcion贸 en el territorio hasta 1981-1982. El FSP en Puerto Rico favoreci贸 hasta un 56 por ciento de los residentes de la isla.

Durante ese a帽o, el Congreso y la administraci贸n del Presidente Reagan aprobaron la Ley de Reconciliaci贸n Presupuestaria Omnibus, tambi茅n conocida como ley COBRA, que result贸 en un recorte a ciertos programas sociales y transform贸 la operatividad del Programa de Cupones en una subvenci贸n en bloque, base de lo que hoy es el PAN.

Cambios de planes en el programa y Certificado del PAN

El ajuste termin贸 favoreciendo a menos personas, seg煤n el Centro de Prioridades y Pol铆ticas Presupuestarias. La subvenci贸n en bloque limit贸 la financiaci贸n y redujo aproximadamente 25% lo que los hogares en Puerto Rico habr铆an recibido bajo el Programa de Cupones para Alimentos y no incluy贸 ajustes anuales autom谩ticos por inflaci贸n.

La Administraci贸n de Desarrollo Socioecon贸mico de Puerto Rico debi贸 cambiar los criterios de elegibilidad del programa PAN, haciendo los requisitos m谩s estrictos y apuntando al segmento de la poblaci贸n m谩s pobre.

Es a partir de este cambio de estrategia que se funda el Programa de Asistencia Nutricional PAN en Puerto Rico y otros estados. Esto hace que Puerto Rico sea eliminado del programa federal de cupones por alimentos que funcionaba en todos los estados de la uni贸n.

Desde entonces, los beneficios eran girados a trav茅s de cheques desde el Departamento de Agricultura para que sea administrado por el estado puertorrique帽o dando por conclu铆do el programa de cupones por alimentos en Puerto Rico y dando comienzo a la era de la tarjeta EBT o Tarjeta de la Familia.

La adopci贸n del Sistema EBT Puerto Rico

Antes del 2000, la ayuda era entregada a los beneficiarios por la v铆a del cheque pero luego se decidi贸 cambiar al sistema EBT (Electronic Benefits Transfer). Puerto Rico migr贸 al sistema de tarjetas EBT o Tarjeta de la Familia en el 2000, tras una prueba piloto exitosa realizada en 1999.

Originalmente, el programa PAN estipulaba la entrega de un 75% de la ayuda mensual acreditada a la Tarjeta de la Familia para compras de comida en establecimientos asociados y un 25% para retiro en efectivo en cajeros autom谩ticos.

La Ley Agr铆cola de 2014 (Ley P煤blica 113鈥79) incluy贸 ajustes al PAN, entre ellos, una provisi贸n para eliminar la porci贸n de efectivo del PAN y un aumento equivalente en la porci贸n para compras con la tarjeta.

Se esperaba su cumplimiento desde el a帽o fiscal 2017. Desde entonces la porci贸n en efectivo del beneficio deber铆a disminuir en 5 por ciento cada a帽o, hasta suprimirse totalmente en el 2021. Sin embargo, hoy en d铆a, podemos ver que se mantuvo.

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36 comentarios en 芦C贸mo obtener la certificaci贸n del PAN de Puerto Rico禄

    • Hola Isaida! Puedes optar por la l铆nea de servicios 311 del Departamento de la Familia o llamar al n煤mero telef贸nico 787 289-7600. Tambi茅n puedes hacerlo de forma personal en cualquiera de las oficinas regionales de la ADSEF.

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  1. Saludos,

    No he recibido una carta de revisi贸n todav铆a. 驴Que deber铆a hacer? — Tambi茅n debo notificar unos cambios pero por mas que llame no contestan. 驴Hay alguna forma de realizar este proceso online?

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    • Hola Kevin! La revisi贸n puede tardar m谩s de una semana en llegar. Si no consigues comunicarte por tel茅fono, lamento decirte que la mejor manera es ir en persona a Ave. Ponce de Le贸n N煤m. 800. Capitol Office Building San Juan,PR, 00910. Mucha suerte!

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  2. Hola! Hemos tratado de sacar la certificaci贸n del pan pero sale en $0 y no logro obtener la informaci贸n sobre los beneficios y es para vivienda. Que puedo hacer llevo d铆as y sigue saliendo do que no recibimos nada.

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    • Hola Mariano! No s茅 hace cu谩nto tiempo aplicaste pero ten en cuenta que la agencia tiene 30 d铆as para determinar la elegibilidad de una persona, y 7 d铆as en casos de emergencia. Para estar seguro, comun铆cate con la agencia para saber en qu茅 estado est谩 tu tr谩mite. Mucha suerte!

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    • Hola Orlando! Para aplicar para el PAN puedes optar por llamar a la l铆nea de servicios 311 del Departamento de la Familia o llamar al n煤mero telef贸nico 787 289-7600. Tambi茅n puedes hacerlo de forma personal en cualquiera de las oficinas regionales de la ADSEF.

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  3. Porque no se puede imprimir las certificaciones del PAN, para poder cumplimentar rquisitos de solicitudes de ayudas , tales como Vales para uniformes y otros

    Responder
  4. 19 de abril del 2021 Necesito urgentemente una certificaci贸n del pan, para la administraci贸n de la egida donde vivo, antes del 30 de abril 2021, ellos va hacer mi revisi贸n de la vivienda. Por favor env铆eme la certificaci贸n a mi email.

    Att: Gloria M. Corchado Delgado

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          • Yo envi茅 una carta al correo electr贸nico el 6 Septimbre 2021 y aun no me han contestado para poder darme de baja del servicio. Gracias.

          • Hola Zuheily! No aqu铆 donde debes escribir para informar eso porque este sitio web no se encarga de administrar las certificaciones del PAN. Para ello, debes comunicarte con el Departamento de la Familia. Mucha suerte!

  5. Si pueden comunicarse conmigo por favor a mi n煤mero 939-395-0331 porque se me a hecho bien dif铆cil solicitar la certificaci贸n, debido a que las oficinas que he ido est谩n siempre cerradas y no dejan entrar tampoco, tanto como Hato Rey, Carolina y Trujillo Alto. Le agradecer铆a que trabajen con prontitud mi solicitud de la certificaci贸n del pan. Att. Gloria M. Corchado Delgado.

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    • Hola Gloria! Desde Cr茅ditos en USA no gestionamos las solicitudes de adhesi贸n al PAN de Puerto Rico. Simplemente ponemos a disposici贸n de los lectores un art铆culo meramente informativo para que las personas sepan lo que van a solicitar. Respond铆 tu mensaje anterior con el tel茅fono de ADSEF que es el ente que gestiona el PAN y decide qui茅nes son los beneficiarios. Mucha suerte!

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    • Hola Benedicto! Desde Cr茅ditos en USA no gestionamos las solicitudes de adhesi贸n al PAN de Puerto Rico. Simplemente ponemos a disposici贸n de los lectores un art铆culo meramente informativo para que las personas sepan lo que van a solicitar. Para recibir la ayuda del PAN deber铆as comunicarte con ADSEF al +1 787-289-7600. Espero que puedas conseguirla. Mucha suerte!

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      • Hola Jos茅! Desde Cr茅ditos en USA no gestionamos las solicitudes de adhesi贸n al PAN de Puerto Rico. Simplemente ponemos a disposici贸n de los lectores un art铆culo meramente informativo para que las personas sepan lo que van a solicitar. Para recibir la ayuda del PAN deber铆as comunicarte con ADSEF al +1 787-289-7600. Espero que puedas conseguirla. Mucha suerte!

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  6. Saludos! Necesito una certificaci贸n para poder trabajar y me sali贸 en $0 es por el municipio que si no recibo beneficios no dan el trabajo que puedo hacer para que me la env铆en

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    • Hola Carmen! No entend铆 bien tu situaci贸n pero si quieres obtener la certificaci贸n del PAN, te recomiendo comunicarte con ADSEF al +1 787-289-7600. Espero que puedas conseguirla. Mucha suerte!

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    • Hola Ramonita! No s茅 bien a lo que te refieres y no puedo responderte con exactitud. Si tienes dudas acerca de tu certificaci贸n del PAN, te recomiendo llamar al +1 787-289-7600. Mucha suerte!

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  7. En los wic me dicen q aparece q tengo q hacer revisi贸n de PAN pero nadie contesta los tel茅fonos ,no atienden a las personas y no me sale para para obtener la certificaci贸n tampoco por favor ya no se que mas hacer he llamad a todos los n煤meros y el 311 no contestan el tel茅fono .

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    • Hola Margarita, lamento lo que te sucede pero no puedo darte otra alternativa m谩s que ingresar al sitio web de ADSEF o ir personalmente a sus oficinas en San Juan. Mucha suerte!

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    • Hola Cheyla! Para sacar la certificaci贸n del PAN puedes llamar al n煤mero telef贸nico 311 o al 787 289-7600 o de forma personal en cualquiera de las oficinas regionales de la ADSEF. Mucha suerte!

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