UnitedHealthcare Servicio al Cliente en Español: Números y horarios

Unitedhealthcare en español
8
min de lectura

foto de perfil

Editado por

Compromiso editorial

Si bien no somos asesores financieros, nos esforzamos por ayudarte a tomar decisiones financieras más inteligentes. Aunque nos adherimos a una estricta integridad editorial, este post puede contener referencias a productos publicitados. Aquí tienes una explicación de cómo ganamos dinero.

Mas información

Lo que debes saber

Para comunicarte con UnitedHealthcare en español, marca 866-414-1959 para planes generales, 800-444-6222 para planes Oxford, y 800-624-8822 para SignatureValue.

Los horarios de atención al cliente varían según el tipo de plan y pueden ser de lunes a viernes, desde las 7:00 a.m. hasta las 7:00 p.m. CST.

UnitedHealthcare ofrece múltiples números de teléfono para consultas específicas, como planes de trabajo, Medicare y más.

Si necesitas comunicarte con UnitedHealthcare en español marca 866-414-1959 si eres cliente de algun plan general UnitedHealthcare, 800-444-6222 si tienes un plan Oxford o 800-624-8822 en caso de haber adquirido UnitedHealthcare SignatureValue.

También tienes la opción de marcar el número telefónico en el reverso de la tarjeta ID de tu plan. En cada una de esas líneas podrás contactar a un representante en español e inglés, disponible de lunes a viernes, desde las 7:00 a.m. hasta las 7:00 p.m. CST.

Noticias Relacionadas

Si tienes consultas o reclamos específicos, no te preocupes. Aquí te dejamos todos los teléfonos de UnitedHealthcare en español, además de las alternativas de contacto que puedes utilizar.

Llamar a UnitedHealthcare en español

Números de teléfonos UnitedHealthcare en español

Si no comprendes cómo funciona tu plan de seguro, deseas encontrar dónde recibir atención médica dentro de la red o tienes preguntas sobre sus servicios, puedes marcar el número de UnitedHealthcare en español que mejor se adapte a tu caso:

Asunto Teléfono Horario
Planes UnitedHealthcare por trabajo 866-801-4409 24 horas del día, los siete días de la semana
Planes de mercado de intercambio

(Válido solo para

Massachusetts y New York)

877-856-2429 Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. ET.
Planes UnitedHealthcare Oxford 800-444-6222 Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. ET.
Plan complementario UnitedHealthcare Medicare 800-523-5800 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. ET.

Sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. ET.

Consultas sobre qué cubre un seguro dental de Golden Rule Insurance Company y seguros a corto plazo 800-657-8205 Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. ET.
Reclamos o consultas de seguros para la visión y dentales 866-877-618
Soporte técnico para clientes con planes UnitedHealthcare por trabajo

Usuario expatriado

877-844-4999 Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. ET.
UnitedHealthcare Medicare Advantage 800-721-0627 Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. CT.
Reclamos por fraudes del Medicare o seguros UnitedHealthcare 844-359-7736
Nota: Para los miembros con pólizas de seguro del mercado de salud ACA (Affordable Care Act), así como planes comunitarios y del Medicaid, deberás llamar al número de tu estado. Para saber cuál es, ingresa al Contacto Medicaid UnitedHealthcare.

Teléfono de UnitedHealth para negocios

Si deseas conocer más sobre los planes médicos de UnitedHealthcare para negocios debes llamar al 833-827-5227. Al hacerlo podrás saber detalles sobre los planes que esta aseguranza maneja en la actualidad.

También tienes la opción de llenar un formulario en línea con tus datos y los de tu empresa. En caso de que desees conocer sobre los planes Exchange Marketplace, deberás marcar al 877-856-2430.

Números de UnitedHealthcare para proveedores de servicios

Para los proveedores de servicios en UnitedHealthcare existen diversos números telefónicos que puedes usar con distintos fines, ya seas un paciente o un proveedor que necesita de soporte, así como asistencia. Selecciona el número que aplique para ti:

Asunto Teléfono Horario
Farmacia para planes regulares de UnitedHealthcare y Medicare 800-711-4555 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. CT.

Sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CT.

Medicamentos no especializados en OptumRx 800-527-0531
Medicamentos especializados en OptumRx 800-853-3844
Línea de apoyo sobre salud conductual y uso de sustancias 877-614-0484 Disponible 24/7
Soporte al proveedor de herramientas digitales 866-842-3278 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. CT.
Asistencia clínica 866-889-8054 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. EST.
Asistencia y soporte general al proveedor 877-842-3210 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. CT.
Salud conductual 877-614-0484 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. CT.
Atención dental 800-822-5353 Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. CT.
Servicio médico visual 877-627-2456

800-638-3120

Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. EST.

Sábados de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. EST.

Atención de salud física 800-873-4575 Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. ET.
Nota: En caso de que necesites información exacta sobre el plan comunitario u otro servicio de proveedores, consulta el número de teléfono y dirección postal que aplica al estado en el que vives.

UnitedHealth para consultores o corredores

En caso de que seas consultor o corredor de seguros y quieras recibir soporte sobre los servicios de UnitedHealthcare, marca alguno de los siguientes números telefónicos según lo que necesitas:

  • Intermediación para PYMES y grandes empresas: 888-842-4571.
  • Servicios para productos del Medicare: 888-381-8581.
  • Atención para corredores de productos individuales a través de UHOne: 800-474-4467.

Redes sociales de UnitedHealthcare

UnitedHealthcare se encuentra activo en diversas redes sociales. Sin embargo, en las que ofrece directamente atención al cliente para preguntas y reclamos generales sobre sus servicios son:

Este servicio de atención al usuario se encuentra disponible todos los días solo en inglés. Puedes escribir tu consulta o queja en los comentarios, aunque lo recomendable es que lo hagas a través de un mensaje privado con todos los datos relevantes sobre tu caso.

Dirección postal de UnitedHealthcare

Así como en sus otras opciones de atención al cliente, UnitedHealthcare ofrece diferentes direcciones postales según el tipo de servicio o seguro que tienes. De hecho, para reclamos del Medicare la dirección varía por estado.

Si deseas conocer cuál aplica para la región en la que vives, revisa el reverso de tu tarjeta de identificación del plan de salud. No obstante, si tienes que enviar un formulario de inscripción o cualquier documento por correspondencia, usa una de las siguientes direcciones:

UnitedHealthcare Oxford general:
P.O. Box 31386.
Salt Lake City, UT 84131.

Medicare Advantage o plan de medicamentos:
PO Box 30769
Salt Lake City, UT 84130-0769.

Planes complementarios de Medicare:
PO Box 30607
Salt Lake City, UT 84130-0607.

Reclamo de salud:
P O Box 30555,
Salt Lake City, UT 84130-0555

Reclamo de seguros dentales:
P.O. Box 30567.
Salt Lake City, UT 84130-0567

¿Cómo solicito los productos de UnitedHealthcare?

Ingresa al buscador de planes de seguro en el sitio web de UnitedHealthcare, coloca tus datos, selecciona la línea de planes que mejor se adapte a ti, completa el formulario y aplica a un plan. También puedes comunicarte con un agente de ventas llamando al 866-295-5075.

¿Puedes consultar la disponibilidad de UnitedHealthcare?

Sí, puedes saber la disponibilidad de planes que tiene UnitedHealthcare en tu estado ingresando a su sitio web. Desde allí también podrás conocer los detalles y productos complementarios disponibles.

¿Cómo verifico el saldo de mi tarjeta de gastos de UnitedHealthcare?

Puedes verificar el saldo de tu tarjeta de gastos en UnitedHealthcare ingresando a myuhc.com. Desde allí también podrás hacer un seguimiento de todos los pagos médicos y consumos que has realizado.

Sobre el autor

Rosmar desde 5 años trabaja como redactora y creadora de contenido. En Créditos en USA se especializa en crear contenido sobre préstamos y finanzas personales para latinos en Estados Unidos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Relacionados

En esta página

Noticias destacadas

¡Únete a nuestro Newsletter!

Subscríbete a nuestra lista de mails y noticias actuales

¡Únete a nuestro Newsletter!

Subscríbete a nuestra lista de mails y últimas noticias.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.