¿Cómo llamar a atención al cliente de Truist Bank en Español?

Truist bank en español
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Compromiso editorial

Si bien no somos asesores financieros, nos esforzamos por ayudarte a tomar decisiones financieras más inteligentes. Aunque nos adherimos a una estricta integridad editorial, este post puede contener referencias a productos publicitados. Aquí tienes una explicación de cómo ganamos dinero.

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TruistFinancial es una entidad bancaria con sede en Carolina del Norte. Surgió en 2019 tras la fusión de SunTrust y BB&T.

Ofrecen servicios bancarios comerciales y personales, cuentas de ahorro y corriente, tarjetas de crédito, servicios de inversión y hipotecas. Dada la variedad de servicios, puede ser un reto encontrar al representante adecuado.

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Llamar al banco Truist ahora

Te mostramos cómo llamar al Banco Truist y cómo comunicarse a través de todos los medios que ofrece esta institución.

Contactando al banco Truist

Truist tiene un directorio en línea para ayudarte a encontrar el departamento adecuado, ya sea para reclamos de seguros personales o problemas con tarjetas de débito.

Banca personal, tarjetas de débito y crédito

El servicio al cliente tiene dos modalidades: atención personalizada y sistema automatizado.

Si tienes problemas como cargos ocultos, es preferible hablar con una persona. Puedes hacerlo de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ET, y los sábados de 8 a.m. a 5 p.m. ET.

Para el sistema automatizado, puedes llamar en cualquier momento al 844-4TRUIST (844-487-8478) o al +1-910-914-8250 si llamas desde fuera de EE.UU.

Banca en línea y móvil

Para problemas con la banca en línea o móvil, llama al 888-228-6654.

Seguros

Si tienes seguros de salud, propiedad o vida con Truist, puedes llamar o enviarles un correo.

Para seguros de salud y vida, el número es 800-474-1471. Para reclamos personales, el número es 800-990-4228. Para seguros de propiedad y accidentes, los números son 800-422-8448 o 800-281-1820.

Inversiones

Para servicios de inversión con Truist, contacta a Truist Wealth al 1 800 228-9798 de 7 a.m. a 8 a.m. de lunes a viernes, hora del este.

Hipotecas

Si tienes una hipoteca con Truist, será gestionada por SunTrust (1 800 634-7928) o BB&T (1 800 295 5744), según tus documentos.

Clientes empresariales

Los clientes empresariales tienen información de contacto separada. Para préstamos, tarjetas de crédito o débito, y otros servicios, el número es 844-4TRUIST (844-487-8478). Para banca en línea y móvil, el número es 888-228-6654.

Para seguros de empleados, el número es 800-226-0051. Para seguros de vida empresariales, el número es 800-474-1471. Para reclamos de seguros empresariales, los números son 800-990-4228 o 877-643-6227.

Si aún tienes problemas con tu cuenta o seguro de Truist y el servicio al cliente no ayuda, tienes alternativas legales. Puedes presentar una queja contra Truist o iniciar una demanda en un juzgado de pequeñas causas.

 

Sobre el autor

En su primer trabajo en un call center de Capital One, Agustín percibió la carencia de información financiera de calidad en español para los latinos que viven en EEUU. Tras años de experiencia como editor en varios medios, fundó Créditos en USA, una plataforma para la comunidad latina dedicada a proveer información precisa y confiable sobre el sistema financiero norteamericano.

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