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Compromiso editorial

Si bien no somos asesores financieros, nos esforzamos por ayudarte a tomar decisiones financieras más inteligentes. Aunque nos adherimos a una estricta integridad editorial, este post puede contener referencias a productos publicitados. Aquí tienes una explicación de cómo ganamos dinero.

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TruistFinancial es una entidad bancaria con sede en Carolina del Norte. Surgió en 2019 tras la fusión de SunTrust y BB&T.

Ofrecen servicios bancarios comerciales y personales, cuentas de ahorro y corriente, tarjetas de crédito, servicios de inversión y hipotecas. Dada la variedad de servicios, puede ser un reto encontrar al representante adecuado.

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Llamar al banco Truist ahora

Te mostramos cómo llamar al Banco Truist y cómo comunicarse a través de todos los medios que ofrece esta institución.

Contactando al banco Truist

Truist tiene un directorio en línea para ayudarte a encontrar el departamento adecuado, ya sea para reclamos de seguros personales o problemas con tarjetas de débito.

Banca personal, tarjetas de débito y crédito

El servicio al cliente tiene dos modalidades: atención personalizada y sistema automatizado.

Si tienes problemas como cargos ocultos, es preferible hablar con una persona. Puedes hacerlo de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. ET, y los sábados de 8 a.m. a 5 p.m. ET.

Para el sistema automatizado, puedes llamar en cualquier momento al 844-4TRUIST (844-487-8478) o al +1-910-914-8250 si llamas desde fuera de EE.UU.

Banca en línea y móvil

Para problemas con la banca en línea o móvil, llama al 888-228-6654.

Seguros

Si tienes seguros de salud, propiedad o vida con Truist, puedes llamar o enviarles un correo.

Para seguros de salud y vida, el número es 800-474-1471. Para reclamos personales, el número es 800-990-4228. Para seguros de propiedad y accidentes, los números son 800-422-8448 o 800-281-1820.

Inversiones

Para servicios de inversión con Truist, contacta a Truist Wealth al 1 800 228-9798 de 7 a.m. a 8 a.m. de lunes a viernes, hora del este.

Hipotecas

Si tienes una hipoteca con Truist, será gestionada por SunTrust (1 800 634-7928) o BB&T (1 800 295 5744), según tus documentos.

Clientes empresariales

Los clientes empresariales tienen información de contacto separada. Para préstamos, tarjetas de crédito o débito, y otros servicios, el número es 844-4TRUIST (844-487-8478). Para banca en línea y móvil, el número es 888-228-6654.

Para seguros de empleados, el número es 800-226-0051. Para seguros de vida empresariales, el número es 800-474-1471. Para reclamos de seguros empresariales, los números son 800-990-4228 o 877-643-6227.

Si aún tienes problemas con tu cuenta o seguro de Truist y el servicio al cliente no ayuda, tienes alternativas legales. Puedes presentar una queja contra Truist o iniciar una demanda en un juzgado de pequeñas causas.

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Sobre el autor

Redactor

Agustín Beltramino

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