La tarjeta EBT, conocida en Texas como Lone Star, es una tarjeta electrónica que brinda acceso a los beneficios de los programas SNAP (Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria) y/o TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas).
Básicamente, funciona como una tarjeta de débito. Las agencias autorizadas te depositarán ahí los beneficios mensuales aprobados para tu familia. Puedes usar esos fondos para adquirir productos seleccionados en tiendas afiliadas o pagar servicios esenciales.
En este artículo te enseñaremos cómo usar tu tarjeta Lone Star, cómo activarla y chequear tus beneficios, qué puedes comprar con ella y dónde hacerlo, qué hacer si la pierdes, cómo acceder a los descuentos, entre otros detalles clave.
¿Cómo activar la tarjeta Lone Star?
La única manera que tienes para activar tu tarjeta EBT de Texas es por teléfono. Para hacerlo:
- Llama a este número a cualquier hora del día: 800-777-7328.
- Crea tu PIN de cuatro dígitos. Si tu tarjeta viene con un PIN preestablecido, puedes cambiarlo.
- Firma el reverso de la tarjeta. Este paso es fundamental, ya que no podrás utilizar la tarjeta Lone Star hasta que la firmes.
¿Cuánto dinero recibiré en la tarjeta Lone Star?
Depende de la asistencia que tengas. Los beneficios de SNAP y TANF varían de acuerdo al tamaño de la familia y sus ingresos. Puedes ver los montos aproximados en las siguientes tablas. Primero, revisemos cuánto dan de SNAP en Texas.
| Beneficios SNAP en Texas (actualizado en octubre 2023) | |
| Personas en la familia | Monto mensual |
| Una | $291 |
| Dos | $535 |
| Tres | $766 |
| Cuatro | $973 |
| Cinco | $1,155 |
| Seis | $1,386 |
| Siete | $1,532 |
| Ocho | $1,751 |
| Por cada persona adicional | $219 |
TANF, al ser una ayuda temporal, ofrece un monto más comedido en comparación con SNAP.
| Beneficios de TANF en Texas (actualizado en octubre 2023) | |||
| Personas en la familia | Solo niños | Hogares con un padre o cuidador | Hogares con dos padres o cuidadores |
| Una | $121 | $147 | N/A |
| Dos | $174 | $305 | $234 |
| Tres | $243 | $353 | $386 |
| Cuatro | $290 | $424 | $434 |
| Cinco | $372 | $471 | $503 |
¿Cuándo se depositan los beneficios en la tarjeta EBT en Texas?
Tanto SNAP como TANF depositan los beneficios en tu EBT una vez al mes. El HHS establece la fecha según el último dígito del EDG (número de caso del beneficiario). En TANF, del 0 al 3 cobran el primero; del 4 al 6 el segundo; y del 7 al 9 el tercero. En SNAP:
| Días de depósito de SNAP | |
| Último dígito del número EDG | Día del mes |
| 0 | 1° |
| 1 | 3° |
| 2 | 5° |
| 3 | 6° |
| 4 | 7° |
| 5 | 9° |
| 6 | 11° |
| 7 | 12° |
| 8 | 13° |
| 9 | 15° |
¿Qué se puede comprar con la tarjeta Lone Star?
Si tienes SNAP, solo alimentos, básicamente. Te dejamos la lista completa aquí. Si recibes la ayuda de TANF, de todo un poco, incluyendo comida, medicinas, ropa y abrigo, o alojamiento. Lo importante es que sea un gasto esencial.
¿Cómo comprar con la tarjeta Lone Star?
Antes de ir a la caja, asegúrate de que los productos que están llevando están permitidos en tu programa. Luego, dirígete a una tienda habilitada y sigue las instrucciones al momento de pagar:
- Desliza la tarjeta por el lector
- Oprime la opción “EBT” e ingresa el PIN
- El monto de la compra se debitará automáticamente de tu cuenta de beneficios
Guarda el recibo de pago, ya que muestra cuánto te queda en tu tarjeta EBT de Texas.
¿En qué lugares aceptan la tarjeta Lone Star?
Para saber qué tiendas aceptan la tarjeta Lone Star busca el logo de EBT o bien un letrero que diga: “We accept EBT” (Aceptamos EBT) o “We accept Lone Star and SNAP or EBT cards” (Aceptamos las tarjetas Lone Star y SNAP o EBT). Los lugares más comunes, son:
- Farmacias
- Estaciones de servicio
- Tiendas especializadas
- Tiendas de conveniencia
- Mercados locales y de agricultores
- Amazon y Walmart (incluso en línea)
- Supermercados y tiendas de comestibles
Si no ves ningún cartel o mensaje fuera del comercio, siempre puedes preguntar al personal de la tienda si aceptan o no la tarjeta Lone Star.
¿Qué descuentos obtengo con la tarjeta Lone Star?
La tarjeta EBT de Texas no solo viene con beneficios. También ofrece descuentos para los beneficiarios. Con ella, puedes:
- Ahorrar en tu visita al museo o al cine
- Pagar $8 en vez de $19.95 en el Houston Zoo
- Suscribirte a Amazon Prime por menos (más del 50% de descuento)
- Pagar $30 menos en Internet (solo si tu empresa participa en el Affordable Connectivity Program)
Confirma la elegibilidad y los detalles del descuento o beneficio. Algunas promociones pueden variar o no estar disponibles en tu zona.
¿Cómo renovar mis beneficios en Texas?
En la agencia social del HHS en persona, llamando al 877-541-7905 o en YourTexasBenefits.com. Para hacerlo, debes esperar la notificación de renovación: te llegará por correo electrónico. Si quieres ayuda con el paso a paso, te dejamos nuestra guía de SNAP.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Lone Star?
Puedes averiguar el saldo de tu tarjeta iniciando sesión en la web, en la aplicación móvil, llamando por teléfono al 800-777-7328 o revisando tu último recibo de compra. También en la tienda antes de comprar, si el comercio lo permite.
¿Qué pasa si me roban o pierdo la tarjeta Lone Star?
Pide una nueva tarjeta desde tu cuenta en línea o llama al número de ayuda de Lone Star: 800-777-7328. Al solicitar un nuevo plástico, la tarjeta anterior se cancelará y no podrás volver a usarla. También puedes congelar tu tarjeta si la pierdes.
¿Cuánto tarda en llegar mi tarjeta Lone Star?
Recibirás la tarjeta Lone Star de reemplazo por correo en un plazo de siete días. Tu PIN y tu saldo serán transferidos a la nueva tarjeta.
¿Qué hago si olvido mi PIN de la tarjeta Lone Star?
Tendrás que cambiarlo desde la app Your Texas Benefits o llamando al 800-777-7328. Una vez que escojas un nuevo PIN, el anterior ya no funcionará.
Si no puedes elegir el PIN desde la app o por teléfono, pide que te lo envíen por correo y te llegará en una semana.
¿Puedo usar la tarjeta Lone Star fuera de Texas?
Sí. Podrás utilizarla en las tiendas de Estados Unidos que acepten la tarjeta EBT de SNAP o los beneficios de TANF. En caso de que te mudes de estado, podrás transferir los beneficios llamando al 2-1-1, o ingresando a tu cuenta de YourTexasBenefits.com.
