Una tarjeta EBT (Electronic Benefits Transfer) es una tarjeta de plástico que funciona de manera similar a una tarjeta de débito y se utiliza para recibir los beneficios de asistencia pública del estado de Illinois.
Requisitos para obtener la Link Card en Illinois
Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP en Illinois)
Los requisitos para aplicar a SNAP son complejos, pero en resumen tienen que ver con la relación entre la cantidad de ingresos de tu hogar y la cantidad de personas que viven allí, la edad y el estado de salud. A continuación está la tabla de ingresos brutos máximos para recibir SNAP en illinois:
| Número de personas en tu hogar |
Ingreso bruto mensual máximo |
Ingreso bruto mensual máximo (60 años de edad y mayor o discapacitado) |
|---|---|---|
| 1 | $ 2,005 | $ 2,430 |
| 2 | $ 2,712 | $ 3,286 |
| 3 | $ 3,419 | $ 4,142 |
| 4 | $ 4,125 | $ 4,998 |
| 5 | $ 4,832 | $ 5,854 |
| 6 | $ 5,539 | $ 6,710 |
| 7 | $ 6,246 | $ 7,566 |
| 8 | $ 6,952 | $ 8,422 |
| 9 | $ 7,659 | $ 9,278 |
| 10 | $ 8,366 | $10,134 |
| Cada persona adicional | $ 707 | $ 856 |
Si cumples con los requisitos de ingresos máximos, también debes tener esto en regla:
- Presentar una prueba de identidad con foto
- No superar los niveles de ingresos máximos. También se toman en cuenta los bienes o propiedades como casas, autos y dinero en efectivo
- Tener residencia comprobable dentro del estado de Illinois
- Ser ciudadano estadounidense o ser un no residente calificado
- Tener número de seguro social o demostrar que tienen uno en trámite
- Tener el aval de la agencia de Child Support en caso de querer reclamar beneficios para un hijo
Ayuda temporal para familias necesitadas (Temporary Assistance for Needy Families o TANF)
Este programa es administrado por el departamento de servicios humanos de Illinois y presta ayuda en efectivo a través de la tarjeta EBT.
- Estar embarazada o tener un menor de 19 años viviendo contigo. Si el jóven tiene 18 años debe ser estudiante de secundaria a tiempo completo
- El ingreso bruto (menos las deducciones aplicables) debe ser menor al 185% del nivel de pobreza federal y no superar el ingreso máximo permitido según el tamaño del hogar
- Ser ciudadano estadounidense o ser un no residente calificado. Si tú no lo eres pero tu hijo/a sí lo es, entonces quizás él/ella pueda recibir los beneficios.
- Tener residencia comprobable dentro del estado de Illinois o vivir en la calle
- Si tienes capacidad para trabajar, existen requisitos de trabajo mínimo de entre 20 horas, 30 horas o 35 horas dependiendo de la situación familiar y la edad de los dependientes.
Cómo aplicar a la tarjeta Link de Illinois
Hay tres maneras de solicitar una EBT de alimentos en Illinois:
En línea
La forma más fácil de solicitar los cupones de alimentos de Illinois es en línea usando el portal de ABE Illinois y haz click en «Apply for Benefits» para comenzar con el proceso de solicitud.
Personalmente
También puedes solicitarlo en persona en la oficina local del Departamento de Servicios Humanos de Illinois (DHS). Para encontrar la oficina del condado del DHS más cercana, haz clic aquí.
Por teléfono
Otra manera es llamar a la línea de información del DHS de Illinois (800-843-6154) y hacer que te envíen por correo postal una solicitud, que puedes completar y devolver a la oficina local del DHS en el condado.
¿Cuánto dan de SNAP en Illinois?
Como verás en la siguiente tabla, los beneficios que recibas dependen mucho de la cantidad de personas que residan contigo. Además, si recibes otras ayudas del estado, estas entrarán en juego a la hora del cálculo de tus beneficios de SNAP.
| Número de personas en su hogar |
Cantidad máxima de beneficios de SNAP |
|---|---|
| 1 | $ 291 |
| 2 | $ 535 |
| 3 | $ 766 |
| 4 | $ 973 |
| 5 | $ 1,155 |
| 6 | $ 1,386 |
| 7 | $ 1,532 |
| 8 | $ 1,751 |
| 9 | $ 1,970 |
| 10 | $ 2,189 |
¿Qué puedo comprar con la Tarjeta EBT Illinois?
Después de activar tu tarjeta EBT funcionará tal como lo hace una tarjeta de débito. Se puede usar para comprar comida en tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia y en algunos mercados de granjeros y programas de comida cooperativa.
El Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA), que dirige el programa de cupones de alimentos tiene una estricta guía sobre lo que puedes y no puedes comprar con los beneficios de los cupones. Esta es la lista de alimentos que te permite comprar con la tarjeta de beneficios SNAP:
- frutas
- vegetales
- carnes, pescado, aves de corral
- carnes frías y bistec
- productos lácteos
- panes
- cereales
- semillas y plantas que producen alimentos para el hogar
- refrescos
- caramelos
- cookies
- galletas de aperitivo
- helado
- bebidas energéticas (deben tener una etiqueta nutricional)
- mariscos vivos, como langosta, pescado y mariscos
- calabazas (siempre y cuando sean comestibles)
- pasteles de cumpleaños (el trozo no comestible del pastel no puede superar el 50 por ciento)
- artículos de panadería
Esto es lo que NO puedes comprar con tus beneficios de SNAP:
- bebidas alcohólicas
- productos del tabaco
- alimentos calientes (preparados para su consumo inmediato)
- artículos no alimentarios
- alimentos para mascotas
- jabones
- productos de papel
- medicamentos y vitaminas
- suministros para el hogar
- pañales
- artículos de aseo
- cosméticos
Cómo ver el balance de tu Link Card de Illinois
Mira tu último ticket de compra
La primera opción para comprobar el saldo de la tarjeta EBT de Illinois es comprobar tu último recibo. Esta es la forma más fácil y rápida de localizar el saldo actual de tu tarjeta EBT de Illinois.
Tu saldo aparecerá en la parte inferior de tu recibo más reciente del supermercado o de un cajero automático. Debes acostumbrarte a guardar tus recibos más recientes de EBT, de esta manera, siempre podrás revisar tu saldo antes de ir de compras.
Ingresando en tu cuenta en línea de ebtEDGE
Para ingresar, haz clic aquí, y luego ingresa tu ID de usuario y contraseña. También puedes descargar la app de ebtEDGE desde la tienda de aplicaciones de tu celular. Una vez que hayas ingresado, podrás ver tu saldo actual y tu historial de transacciones así como otras acciones importantes de tu cuenta:
- Actualizar tu PIN
- Cambiar tu dirección
- Pausar o reanudar tu tarjeta
- Bloquear transacciones de fuera de tu estado o por internet
- Pedir una tarjeta EBT de reemplazo
- Ver todas tus compras y movimientos
- Reportar una tarjeta Link robada o perdida
Por teléfono al 800-678-LINK (5465)
Una vez que te atiendan, escucharás las opciones de idiomas disponibles, selecciona el tuyo. Luego, te pedirán ingresar el número de tu tarjeta Link, que puede ser de 16 o de 19 dígitos.
Si no tienes el número de tu tarjeta a mano, podrás seleccionar registrarte usando tu número de seguro social, fecha de nacimiento y PIN.
Descuentos y beneficios que obtienes con tu Link Card
Tu tarjeta EBT de Illinois te da acceso a los siguientes descuentos, obsequios y ventajas:
- Descuento del 50% en membresía de Amazon Prime
- Servicio de internet en el hogar por $10
- Descuento en telefonía celular (Illinois Lifeline Program)
- Descuento en varios museos
- Membresía Divvy para viajes en bicicleta en Chicago y Evanstone
- Elegibilidad automática para el programa Head Start que brinda asistencia escolar a los niños
Cómo renovar una tarjeta EBT de Illinois
En la mayoría de los casos, los beneficios caducan en 12 meses corridos. Recibirás un aviso en tu correo electrónico cuando la fecha se acerque. Para renovarlos, sólo ingresa a tu cuenta de ABE, yendo a una oficina del DHS en persona o por teléfono al 800-843-6154.
¿Cómo reemplazar tu tarjeta EBT de Illinois perdida?
Si acabas de darte cuenta que has perdido tu tarjeta EBT de Illinois, si te la han robado o si ya no te funciona, te diremos cómo obtener una tarjeta de reemplazo. Lo primero que debes hacer es llamar al servicio al cliente de la tarjeta EBT de Illinois al 1-800-678-5465 de inmediato.
Pasos a seguir para realizar la llamada
Primero, cuando llames al número de atención al cliente que hemos mencionado, se te pedirá que introduzcas tu número de tarjeta.
No introduzcas tu número de tarjeta ni presiones ninguna tecla. Se te pedirá que vuelvas a introducir el número de tu tarjeta.
Una vez más, no introduzcas el número de tu tarjeta ni presiones ninguna tecla. Se te pedirá que presiones uno para reportar tu tarjeta como perdida, robada o dañada.
Presiona la tecla 1 de tu teléfono. Una vez que lo reportes, tu tarjeta EBT será desactivada para que los beneficios no puedan ser utilizados de forma fraudulenta.
Por lo general, debes recibir tu tarjeta nueva por correo dentro de los cinco días siguientes (excluyendo domingos y días festivos).
Llama tan pronto como sea posible
Te sugerimos que llames al número de atención al cliente tan pronto como puedas para que tu cuenta esté segura, especialmente si crees que la tarjeta ha sido robada. De esa manera, no te arriesgas a perder el dinero que tienes en la cuenta.
Cuando llames al servicio de atención al cliente, te pedirán confirmar tu dirección postal antes de enviar la tarjeta para asegurar que tienen la dirección actual en sus archivos.
Podrás usar el mismo PIN que usaste en la tarjeta anterior a menos que decidas seleccionar uno nuevo para nueva tarjeta.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una tarjeta EBT de Illinois de reemplazo?
Tu tarjeta de reemplazo te será enviada por correo y tardará de 7 a 10 días hábiles en llegar. Sin embargo, a diferencia de una tarjeta de crédito o de débito de reemplazo, no hay manera de acelerar el proceso ni de obtener un número de seguimiento de solicitud de la tarjeta de reemplazo.
Además, mientras esperas a que llegue tu tarjeta, no puedes usar tus fondos de EBT. No hay manera de introducir manualmente el número de la tarjeta en los establecimientos comerciales ni en línea. Incluso, para realizar compras online en Amazon, debes introducir el número CVV de tu tarjeta para completar la transacción.
Por lo tanto, obligatoriamente tienes que esperar que tu tarjeta llegue para usar los fondos de tu cuenta de EBT.
¿Qué hacer si no llegó la tarjeta de reemplazo?
Si has solicitado una tarjeta EBT Illinois de reemplazo y no ha llegado por correo después de 5-7 días hábiles, a continuación encontrarás una posible razón.
Si cambiaste tu dirección y no actualizaste tu cuenta de EBT, esa es probablemente la razón por la que tu tarjeta no ha llegado.
Esto se debe a que tu nueva tarjeta va a ser enviada a tu antigua dirección, y si es un correo que no puede ser reenviado, es probable que la tarjeta sea devuelta al emisor. Por lo tanto, tendrás que esperar más tiempo para recibir la tarjeta re-emitida, retrasando aún más tu capacidad para poder comprar los alimentos que necesitas.
Puedes resolver esto llamando al número de servicio al cliente de Illinois EBT para actualizar tu dirección postal. De esta forma, tu nueva tarjeta puede ser enviada a la dirección correcta.
¿Alguien puede ayudarme a comprar usando mi cuenta EBT?
Sí, puedes establecer un Representante Autorizado (AR) para que te ayude a comprar con tu tarjeta EBT. Sin embargo, el AR tendrá una tarjeta separada con su propio número de cuenta y PIN.
El sistema de EBT es capaz de rastrear qué tarjeta se utiliza en cualquier momento. El AR tendrá acceso a toda tu cuenta de beneficios, porque no es posible limitar el acceso del AR a una cantidad menor. Sin embargo, puedes elegir la(s) cuenta(s) a la(s) que tendrá acceso.
Si no deseas que él o ella tenga acceso a todos tus beneficios, puedes limitar el acceso de la AR a tus beneficios de alimentos o a los beneficios en efectivo, si así lo deseas. Pregunta al asistente social de tu condado sobre la creación de un Representante Autorizado (AR).
¿Puedo usar mi tarjeta EBT de Illinois en otros condados y otros estados?
Tu tarjeta EBT de Illinois funcionará en cualquier tienda del estado que acepte los beneficios de SNAP/EBT.
Puedes usar tu tarjeta en los otros 49 estados de los Estados Unidos, así como en el Distrito de Columbia, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos y Guam. Sin embargo, si no estás seguro, pregúntale al gerente de la tienda.
Actualmente, los titulares de la tarjeta EBT de Illinois no pueden usar sus tarjetas EBT en Puerto Rico.
¿Cuándo se carga el monto de los cupones de comida de Illinois en la tarjeta EBT?
La tarjeta EBT Illinois o la Illinois Link Card, tienen los beneficios de asistencia alimenticia que se te asignan cada mes.Tus beneficios se depositarán en tu tarjeta EBT de acuerdo con el siguiente cronograma:
Los beneficios están disponibles el 1er, 3er, 4to, 5to, 6to, 7mo, 8vo, 9no, 10mo, 13vo, 17mo y 20vo de cada mes, según una combinación del tipo de caso y el nombre del caso. Los beneficiarios pueden obtener información sobre la elegibilidad y la disponibilidad de los beneficios llamando a la línea de ayuda del DHS al 800-843-6154.
Una vez que tus beneficios sean depositados en tu cuenta, puedes comenzar a utilizarlos con tu tarjeta EBT de Illinois para comprar artículos alimenticios elegibles.
¿Qué mercados de agricultores aceptan la Illinois Link card?
Para ver la lista completa de mercados de agricultores que aceptan la Illinois Link card, incluyendo aquellos que ofrecen Double Value Coupons, haz clic aquí.
