¿Qué es la tarjeta EBT Florida y cómo obtenerla?

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Lo que debes saber

La tarjeta EBT, es como una tarjeta de débito para beneficios públicos. Se utiliza para cobrar los beneficios de los programas SNAP y TANF.

Los criterios de elegibilidad varían según el programa, pero incluyen residencia en Florida y un umbral de ingresos máximo.

Puedes solicitar la tarjeta EBT en Florida en línea, personalmente o por teléfono, con diferentes requisitos y opciones de acceso.

Una tarjeta EBT (transferencia electrónica de beneficios) es una tarjeta de plástico que actúa como una tarjeta de débito y se utiliza para distribuir los beneficios de asistencia pública.

La Tarjeta EBT de Florida, conocida también como Florida ACCESS, es el mecanismo mediante el cual se entregan los siguientes dos beneficios: la Asistencia Alimentaria de Florida (beneficios SNAP) y el programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas de Florida (TANF, por sus siglas en inglés).

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El programa SNAP es el mayor programa anti-hambre de Estados Unidos. Provee un monto variable (según el tamaño de la familia y otros) con la finalidad de ser usado exclusivamente para la compra de alimentos y productos de primera necesidad.

Temporary Cash Assistance (TCA, por sus siglas en inglés) depende del TANF y es el que está actualmente disponible en Florida. Este programa ayuda a las familias con hijos menores de 18 años (o de 19 si éstos son estudiantes a tiempo completo).

Requisitos para aplicar a la tarjeta EBT Florida

Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP en Florida)

Los criterios de elegibilidad para SNAP están mayormente dictados por el gobierno federal. Sin embargo, cada estado es responsable de administrar su programa de beneficios y, en última instancia, es quien define si serás aceptado o no. Podemos resumir los requisitos para SNAP como los siguientes:

  • Presentar una prueba de identidad con foto
  • No superar los niveles de ingresos máximos (200% del límite de pobreza federal actualizado). También se toman en cuenta los bienes o propiedades (aunque es raro que quien tenga un nivel de ingresos bajos no sea aprobado por tener demasiados activos como autos o casas)
  • Tener residencia comprobable dentro del estado de Florida
  • Ser ciudadano estadounidense o ser un no residente calificado
  • Tener número de seguro social o demostrar que tienen uno en trámite
  • Tener el aval de la agencia de Child Support en caso de querer reclamar beneficios para un hijo

Temporary Assistance for Needy Families (TANF)

Este programa tiene una duración total de 48 meses (excepto para casos de niños únicamente en donde no hay límite de tiempo).

  •  El ingreso bruto (menos las deducciones aplicables) debe ser menor al 185% del nivel de pobreza federal y no superar el ingreso máximo permitido según el tamaño del hogar
  • Ser ciudadano estadounidense o ser un no residente calificado
  • Tener residencia comprobable dentro del estado de Florida
  • Los activos contables deben ser iguales o menores a $2,000 y los vehículos con fines laborales no deben superar los $8,500
  • A menos que haya causas justificables, todo niño de entre 6 y 18 años debe asistir a clases y sus padres participar de ciertos eventos escolares
  • Tener el aval de la agencia de Child Support en caso de querer reclamar beneficios para un hijo
  • Los niños menores de 5 años deben tener pruebas de su correcta Inmunización (vacunas)

¿Cómo solicitar la tarjeta EBT en Florida?

Hay tres maneras de solicitar la EBT (Asistencia Alimentaria) en Florida: en línea, personalmente en una oficina y por teléfono.

En línea

Esta es la forma más fácil de solicitar cupones de alimentos de Florida. Haz clic en este enlace para ir a la página web de solicitud.

Personalmente

También puedes solicitarlo personalmente en tu oficina local del Departamento de Niños y Familias (DCF). Para conocer la oficina del DCF más cercana a su domicilio, haz clic aquí.

Por teléfono

Otra opción es llamar a la Línea de Información de Cupones de Alimentos de Florida (850-300-4323) y hacer que te envíen una solicitud por correo. Podrás completarlo y devolverlo a tu oficina local del DCF.

¿Qué se puede comprar con la tarjeta EBT de Florida?

Tu EBT funciona como una tarjeta de débito. Se puede usar para comprar comida en tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia, algunos mercados de granjeros y programas de comida cooperativa.

El Departamento de agricultura de Estados Unidos (USDA), que dirige el programa de cupones de alimentos es muy estricto sobre lo que puedes y no puedes comprar con los beneficios de los cupones.

A continuación te presentamos la lista de productos que puedes comprar con tu tarjeta de beneficios EBT SNAP:

  • frutas
  • vegetales
  • carnes, pescado, aves de corral
  • carnes frías y bistec
  • productos lácteos
  • panes
  • cereales
  • semillas y plantas que producen alimentos para el hogar
  • refrescos
  • caramelos
  • galletas dulces
  • galletas de aperitivo
  • helado
  • bebidas energéticas (deben tener una etiqueta nutricional)
  • mariscos vivos, como langosta, pescado y mariscos
  • calabazas (siempre y cuando sean comestibles)
  • pasteles de cumpleaños (el trozo no comestible del pastel no puede superar el 50 por ciento)
  • artículos de panadería

A continuación, lo que NO puedes comprar con tus beneficios de SNAP:

  • Bebidas alcohólicas
  • productos del tabaco
  • alimentos calientes (preparados para su consumo inmediato)
  • Artículos no alimentarios
  • alimentos para mascotas
  • Jabones
  • productos de papel
  • medicamentos y vitaminas
  • suministros para el hogar
  • artículos de aseo
  • cosméticos

¿Cómo saber el saldo de tu Tarjeta EBT Florida Access?

Revisa tu último recibo de compras

Esta es la forma más fácil y rápida de localizar el saldo actual de tu tarjeta EBT de Florida. Tu saldo aparecerá en la parte inferior del recibo más reciente de supermercado o de un cajero automático. Debes acostumbrarte a guardar tu recibo más reciente de EBT, de esta manera, siempre tendrás una forma rápida de revisar tu saldo antes de ir nuevamente de compras.

Ingresa a tu cuenta EBT Edge

La segunda opción para comprobar el saldo de tu Tarjeta EBT Florida es hacerlo en línea, a través del sitio web ebtEDGE.

Para entrar, visita el sitio web ebtEDGE y luego ingresa tu número de tarjeta. Una vez que hayas ingresado, podrás ver tu saldo actual y tu historial de transacciones. Si no tienes una cuenta ebtEDGE, puedes crear una cuenta de usuario muy fácilmente.

Realiza una comprobación telefónica

La última opción para comprobar el saldo de tu tarjeta EBT de Florida es por teléfono. Llama al número de Servicio al Cliente de EBT (888-356-3281) que aparece en el reverso de tu tarjeta. La línea directa de Servicio al Cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Al llamar, deberás ingresar el número de dieciséis (16) dígitos de tu tarjeta EBT, después de esto escucharás el saldo actual de tu cuenta de asistencia alimenticia o de efectivo.

Calendario de depósito de EBT de Florida

Tus beneficios serán depositados en la tarjeta EBT de acuerdo con el siguiente cronograma:

Si el 9º y 8º dígito de  número de caso es Los beneficios se depositan: 
00-03 El día 1 de cada mes
04-06 El día 2 de cada mes
07-10 El día 3 de cada mes
11-13 El día 4 de cada mes
14-17 El día 5 de cada mes
18-20 El día 6 de cada mes
21-24 El día 7 de cada mes
25-27 El día 8 de cada mes
28-31 El día 9 de cada mes
32-34 El día 10 de cada mes
35-38 El día 11 de cada mes
39-41 El día 12 de cada mes
42-45 El día 13 de cada mes
46-48 El día 14 de cada mes
49-53 El día 15 de cada mes
54-57 El día 16 de cada mes
58-60 El día 17 de cada mes
61-64 El día 18 de cada mes
65-67 El día 19 de cada mes
68-71 El día 20 de cada mes
72-74 El día 21 de cada mes
75-78 El día 22 de cada mes
79-81 El día 23 de cada mes
82-85 El día 24 de cada mes
86-88 El día 25 de cada mes
89-92 El día 26 de cada mes
93-95 El día 27 de cada mes
96-99 El día 28 de cada mes

Una vez que tus beneficios sean depositados en la cuenta, puedes comenzar a usarlos con la tarjeta EBT de Florida para comprar alimentos elegibles.

Número de teléfono del EBT de Florida

A través del siguiente número puedes contactar el Servicio de Atención al Cliente EBT de Florida: 888-356-3281. Puedes llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

A continuación un listado de los motivos por los cuales puedes llamar al número de teléfono de la EBT de Florida:

  • Reporte de tarjeta perdida, robada, dañada o no recibida en el correo.
  • Averiguar el momento en el que estarán disponibles sus beneficios en tu cuenta cada mes.
  • Saber si tus beneficios ya han sido depositados y obtener el saldo de tu cuenta.
  • Recordar las últimas 10 transacciones.
  • Presentar  reclamos por alguna transacción desconocida.
  • Crear o cambiar tu PIN.
  • Reporte de tarjeta averiada o funcionando mal.
  • Directorio de locales autorizados para comprar con tu tarjeta EBT.
  • Otras preguntas o problemas con tu tarjeta.

¿Cómo activar tu tarjeta EBT Florida ACCESS?

Podrás activar tu tarjeta ingresando en la web de ebtEDGE o llamando por teléfono 888-356-3281. Con cualquiera de los dos métodos tendrás la posibilidad de crear tu número PIN de seguridad y activar la tarjeta para comenzar a usarla.

¿Hay una aplicación EBT de Florida?

Desafortunadamente, no hay ninguna aplicación móvil creada por el estado de Florida para los titulares de tarjetas EBT.

¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta EBT de Florida perdida?

Si te la han robado o si ya no te funciona, lo primero que debes hacer es llamar al Servicio de Atención al Cliente de EBT al 888-356-3281 de inmediato.

¡Llama tan pronto como sea posible! para que tu cuenta esté segura, especialmente si crees que la tarjeta ha sido robada. Si lo haces inmediatamente podrás evitar perder el dinero que tienes actualmente en la cuenta.

Cuando llames al servicio de atención al cliente, te pedirán confirmar tu dirección postal antes de enviar la tarjeta nueva, esto con la finalidad de asegurarse de que tienen la dirección actual en sus archivos.

Podrás usar el mismo PIN que usaste en la tarjeta anterior a menos que decidas seleccionar un distinto con la nueva tarjeta.

¿Cuánto tiempo se tarda una tarjeta EBT Florida de reemplazo?

Ten en cuenta algo muy importante, no podrás obtener una tarjeta EBT de reemplazo el mismo día que la pidas. Tu tarjeta de reemplazo te será enviada por correo y tardará de 7 a 10 días hábiles en llegar.

Sin embargo, a diferencia de cuando vas a solicitar una tarjeta de crédito o de débito de reemplazo, con las tarjetas EBT no existe la posibilidad de hacer un seguimiento (tracking) de la tarjeta nueva, ni tienes la opción de envío expedito (Expedited shipping).

Por otra parte, mientras esperas que llegue tu tarjeta de reemplazo no puedes usar tus fondos de EBT. No hay manera de introducir manualmente el número de la tarjeta en los establecimientos comerciales y en línea, incluso en las compras en línea en Amazon, necesitas introducir el número CVV de tu tarjeta para completar la transacción.

Por lo tanto, si pierdes la tarjeta o se inutiliza, tienes que esperar a que tu nueva  tarjeta llegue para poder usar los fondos de tu cuenta de EBT.

¿Es posible hacer una extensión de la tarjeta EBT?

Sí, se puede establecer un Representante Autorizado (AR) para que te ayude a comprar con tu tarjeta EBT.

El AR tendrá una tarjeta separada con su propio número de cuenta y PIN. El sistema de EBT es capaz de rastrear qué tarjeta se utiliza en cada momento. El AR tendrá acceso a toda tu cuenta de beneficios.

Ten en cuenta que no es posible limitar el acceso de la AR a una cantidad menor al total que tienes en la cuenta. Sin embargo, puedes elegir la(s) cuenta(s) a la(s) que la AR tiene acceso.

Si no quieres que tu representante o autorizado tenga acceso a todos tus beneficios, puedes limitar el acceso de la AR a tus beneficios de alimentos o a los beneficios en efectivo, si así lo deseas.

Pregunta al asistente social de tu condado sobre la creación de un Representante Autorizado (AR).

¿Puedo usar mi tarjeta EBT de Florida en otros condados y estados?

Tu tarjeta EBT de Florida funcionará en Florida y en los otros 49 estados de los Estados Unidos, así como en el Distrito de Columbia, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos y Guam.

¿Puedo guardar algo de dinero que no haya usado este mes con mi tarjeta EBT Florida?

Sí. Si no usas todos los beneficios que recibiste en un mes en curso, se quedarán en la cuenta de EBT y podrá usar estos beneficios en los meses siguientes.

Además, cada uno de sus beneficios permanecerá en tu(s) cuenta(s) durante 365 días del año.

Sin embargo, cualquier beneficio no utilizado durante un período de 365 días, será eliminado de tu cuenta. Una vez que un beneficio ha sido eliminado de tu cuenta debido al tiempo, no podrás recuperarlo.

Sobre el autor

Juani es un experto en finanzas personales enfocado en la comunidad latina en Estados Unidos y uno de los editores de Créditos en USA. Con una trayectoria de más de 4 años, se ha especializado en brindar información valiosa y orientación financiera a miles de latinos en USA. Su misión es guiarte en tu camino hacia la estabilidad económica, abordando temas como la obtención de ayuda gubernamental, el manejo de deudas y el uso inteligente de tarjetas de crédito.

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