Si tienes una Tarjeta EBT Florida y tienes algunas dudas sobre ella, has llegado al lugar correcto. En esta guía detallada, te diremos todo lo que necesitas saber sobre tu tarjeta EBT de Florida ACCESS, incluyendo el reemplazo de una tarjeta perdida, cómo ingresar y verificar tu saldo en línea, descuentos y beneficios de la EBT que no conocías. Además, podrás saber si los restaurantes aceptan la EBT en Florida y mucho más.
Este post sobre la tarjeta EBT de Florida cubrirá:
- ¿Qué es el EBT de Florida?
- ¿Cómo solicito la EBT en Florida?
- Tabla de ingresos para food stamps Florida
- ¿Qué puedo comprar con mi Tarjeta EBT Florida?
- ¿Cómo puedo revisar el saldo de mi tarjeta EBT Florida?
- Calendario de depósitos de la EBT de Florida
- ¿Qué restaurantes aceptan EBT en Florida?
- Número de teléfono de EBT en Florida
- Inicio de sesión de la tarjeta EBT de Florida
- ¿Hay una aplicación EBT de Florida?
- Descuentos y beneficios de la EBT de Florida
- Descuento en EBT de Amazon Prime (50% de descuento en Prime)
- ¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta EBT de Florida perdida?
- Preguntas frecuentes sobre la EBT de Florida
¿Qué es la tarjeta EBT de Florida?
Una tarjeta EBT (transferencia electrónica de beneficios) es una tarjeta de plástico que actúa como una tarjeta de débito se utiliza para distribuir los beneficios de asistencia pública.
La Tarjeta EBT de Florida, conocida también como Tarjeta EBT Florida ACCESS, es el mecanismo mediante el cual se entregan los siguientes dos beneficios: la Asistencia Alimentaria de Florida (beneficios SNAP) y el programa de Asistencia Temporal en Efectivo de Florida (TCA).
Una vez que eres autorizado para ser beneficiario y recibir cupones de alimentos o asistencia en efectivo, la tarjeta EBT Florida será el mecanismo con el que recibirás estas ayudas.
¿Cómo solicito la EBT en Florida?
Hay tres maneras de solicitar la EBT (Asistencia Alimentaria) en Florida.
Opción 1:
La forma más fácil de solicitar cupones de alimentos de Florida es en línea. Haz clic en este enlace para ir a la página web de solicitud.
Opción 2:
También puedes solicitarlo personalmente en tu oficina local del Departamento de Niños y Familias (DCF). Para conocer la oficina del DCF más cercana a su domicilio, haz clic aquí.
Opción 3:
También puedes llamar a la Línea de Información de Cupones de Alimentos de Florida (1-850-300-4323) y hacer que te envíen una solicitud por correo. Podrás completarlo y devolverlo a tu oficina local del DCF.
Para obtener más información sobre los cupones de alimentos de Florida, la elegibilidad y los límites de ingresos, haz clic aquí.
Sigue leyendo: Tarjeta EBT New York: Guía completa
Tabla de ingresos para food stamps Florida
Para poder aplicar a SNAP en Florida, vas a tener que calcular los ingresos brutos de tu hogar y compararlos con un porcentaje del nivel federal de pobreza (FPL). Una vez que conoces tus ingresos brutos, entonces debes descontar gastos como costos de vivienda, childcare y gastos médicos para obtener el monto de tus ingresos netos. Para que te des una idea, si una familia de 4 quiere recibir el beneficio de food stamps en Florida, sus ingresos brutos no pueden superar los $2,871 por mes. Aquí te mostramos la tabla de ingresos para food stamps Florida o tabla de ingresos para estampillas de alimentos en Florida:
| Tabla de ingresos para SNAP en la Florida | ||
| Cantidad de miembros en la familia | Límite de ingresos brutos mensuales (130% del FPL) | Límite de ingresos netos mensuales (100% de FPL) |
| 1 | $1,396 | $1,074 |
| 2 | $1,888 | $1,452 |
| 3 | $2,379 | $1,830 |
| 4 | $2,871 | $2,209 |
| 5 | $3,363 | $2,587 |
| 6 | $3,855 | $2,965 |
| 7 | $4,347 | $3,344 |
| 8 | $4,839 | $3,722 |
| Por cada miembro adicional | ➕ $492 | ➕ $379 |
Para tener mayor certeza, puedes ingresar en este enlace y completar la información que te solicitan. De esta manera, podrás saber si pueden darte los beneficios de SNAP en Florida. Te preguntarán cuál es el ingreso bruto de tu hogar, cuántas personas viven en él, los costos de vivienda y gastos médicos, entre otros.
¿Qué puedo comprar con mi Tarjeta EBT Florida?
Tu Tarjeta EBT florida funciona como una tarjeta de débito. Se puede usar para comprar comida en tiendas de comestibles, tiendas de conveniencia, algunos mercados de granjeros y programas de comida cooperativa.
El USDA, que dirige el programa de cupones de alimentos es muy estricta sobre lo que puedes y no puedes comprar con los beneficios de los cupones.
A continuación te presentamos la lista de productos que puedes comprar con tu tarjeta de beneficios EBT SNAP:
- frutas
- vegetales
- carnes, pescado, aves de corral
- carnes frías y bistec
- productos lácteos
- panes
- cereales
- semillas y plantas que producen alimentos para el hogar
- refrescos
- caramelos
- galletas dulces
- galletas de aperitivo
- helado
- bebidas energéticas (deben tener una etiqueta nutricional)
- mariscos vivos, como langosta, pescado y mariscos
- calabazas (siempre y cuando sean comestibles)
- pasteles de cumpleaños (el trozo no comestible del pastel no puede superar el 50 por ciento)
- artículos de panadería
Sigue leyendo: Tarjeta EBT California: Guía completa
A continuación, lo que NO puedes comprar con tus beneficios de SNAP:
- Bebidas alcohólicas
- productos del tabaco
- alimentos calientes (preparados para su consumo inmediato)
- Artículos no alimentarios
- alimentos para mascotas
- Jabones
- productos de papel
- medicamentos y vitaminas
- suministros para el hogar
- artículos de aseo
- cosméticos
El siguiente video, proporcionado por el Departamento de Niños y Familias de la Florida (DCF Department of Children and Families), explica en detalle lo que puedes y no puedes comprar con tu tarjeta EBT/SNAP de la Florida.
Sigue leyendo: ¿Puedo usar mi tarjeta EBT en otro estado?
¿Cómo puedo comprobar el saldo de mi Tarjeta EBT Florida?
Lee a continuación las opciones de cómo comprobar el saldo de tu tarjeta EBT de Florida ACCESS.
Opción 1 – Revisa tu último recibo de compras
La primera opción para comprobar el saldo de tu Tarjeta EBT Florida es muy sencilla, solo debes revisar tu último recibo de compras. Esta es la forma más fácil y rápida de localizar el saldo actual de tu tarjeta EBT de Florida.
Tu saldo aparecerá en la parte inferior del recibo más reciente de supermercado o de un cajero automático. Debes acostumbrarte a guardar tu recibo más reciente de EBT, de esta manera, siempre tendrás una forma rápida de revisar tu saldo antes de ir nuevamente de compras.
Opción 2 – Ingresa a tu cuenta EBT Edge
La segunda opción para comprobar el saldo de tu Tarjeta EBT Florida es hacerlo en línea, a través del sitio web ebtEDGE.
Para entrar, visita el sitio web ebtEDGE y luego ingresa tu número de tarjeta. Una vez hayas ingresado, podrás ver tu saldo actual y tu historial de transacciones. Si no tienes una cuenta ebtEDGE, puedes crear una cuenta de usuario muy fácil.
Opción 3 – Realiza una comprobación telefónica
La última opción para comprobar el saldo de tu tarjeta EBT de Florida es por teléfono. Llama al número de Servicio al Cliente de EBT (1-888-356-3281) que aparece en el reverso de tu tarjeta. La línea directa de Servicio al Cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Al llamar, deberás ingresar el número de dieciséis (16) dígitos de tu tarjeta EBT, después de esto escucharás el saldo actual de tu cuenta de asistencia alimenticia o de efectivo.
Sigue leyendo: Ayuda económica del desempleo en Florida
Calendario de depósito de EBT de Florida
La Tarjeta EBT de Florida es el mecanismo a través del cual se entregan los beneficios de asistencia alimentaria que te asigna cada mes en el estado de La Florida. Tus beneficios serán depositados en la tarjeta EBT de acuerdo con el siguiente cronograma:
Los beneficios se depositan sólo una vez al día, antes de las 6 am
| Si el 9º y 8º dígito de número de caso es | Los beneficios se depositan: |
| 00-03 | El día 1 de cada mes |
| 04-06 | El día 2 de cada mes |
| 07-10 | El día 3 de cada mes |
| 11-13 | El día 4 de cada mes |
| 14-17 | El día 5 de cada mes |
| 18-20 | El día 6 de cada mes |
| 21-24 | El día 7 de cada mes |
| 25-27 | El día 8 de cada mes |
| 28-31 | El día 9 de cada mes |
| 32-34 | El día 10 de cada mes |
| 35-38 | El día 11 de cada mes |
| 39-41 | El día 12 de cada mes |
| 42-45 | El día 13 de cada mes |
| 46-48 | El día 14 de cada mes |
| 49-53 | El día 15 de cada mes |
| 54-57 | El día 16 de cada mes |
| 58-60 | El día 17 de cada mes |
| 61-64 | El día 18 de cada mes |
| 65-67 | El día 19 de cada mes |
| 68-71 | El día 20 de cada mes |
| 72-74 | El día 21 de cada mes |
| 75-78 | El día 22 de cada mes |
| 79-81 | El día 23 de cada mes |
| 82-85 | El día 24 de cada mes |
| 86-88 | El día 25 de cada mes |
| 89-92 | El día 26 de cada mes |
| 93-95 | El día 27 de cada mes |
| 96-99 | El día 28 de cada mes |
Una vez que tus beneficios sean depositados en la cuenta, puedes comenzar a usarlos con la tarjeta EBT de Florida para comprar alimentos elegibles.
Sigue leyendo: ¿Walmart acepta la tarjeta EBT?
¿Qué restaurantes aceptan EBT en Florida?
El Programa de Comidas en Restaurantes es un programa federal que permite a determinados beneficiarios de cupones de alimentos, como ancianos, discapacitados y personas sin hogar que reúnan determinados requisitos, comprar alimentos en restaurantes autorizados. Cualquier estado o condado puede inscribirse en el Programa de Comidas en Restaurantes.
El propósito del programa es ayudar a expandir el acceso a los alimentos a quienes no tienen un lugar para almacenarlos y cocinarlos, o aquellos que no pueden preparar alimentos o que no tienen acceso a una tienda de comestibles.
Desafortunadamente, Florida no es uno de los estados que participan en el programa de Comidas de Restaurantes en este momento.
Por lo tanto, si tienes una tarjeta EBT Florida, no puedes usarla en un restaurante.
Número de teléfono del EBT de Florida
A través del siguiente número puedes contactar el Servicio de Atención al Cliente EBT de Florida:
1-888-356-3281
Puedes llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
A continuación un listado de los motivos por los cuales puedes llamar al número de teléfono de la EBT de Florida:
- Reporte de tarjeta perdida, robada, dañada o no recibida en el correo.
- Averiguar el momento en el que estarán disponibles sus beneficios en tu cuenta cada mes.
- Saber si tus beneficios ya han sido depositados y obtener el saldo de tu cuenta.
- Recordar las últimas 10 transacciones.
- Presentar reclamos por alguna transacción desconocida.
- Crear o cambiar tu PIN.
- Reporte de tarjeta averiada o funcionando mal.
- Directorio de locales autorizados para comprar con tu tarjeta EBT.
- Otras preguntas o problemas con tu tarjeta.
Sigue leyendo: ¿Puedo retirar dinero de un cajero con mi tarjeta EBT?
Cómo usar tu tarjeta EBT Florida para comprar comida
Estos son los pasos que debes seguir para usar tu tarjeta EBT de Florida para comprar alimentos que están en la lista de cupones de alimentos, en lugares de venta autorizados para ello.
Antes de comprar, comprueba tu saldo usando uno de los siguientes métodos:
- Mirando tu último recibo
- LLamando al Servicio de Atención al Cliente, sin cargo: 1-888-356-3281
- Por último, puedes conectarte a Internet para comprobar tu saldo.
Nota: estos métodos se han explicado detalladamente más arriba.
Pasos a seguir para comprar comida con la tarjeta:
Paso 1
Lleva tus compras a la caja. Dependiendo de la tienda, puede que tengas que separar tus artículos de comida elegibles de los artículos no elegibles.
Paso 2
Pasa tu tarjeta por el punto de venta (POS) terminal o entrega tu tarjeta EBT al empleado.
Paso 3
Introduce tu identificación personal de cuatro números (PIN) en el teclado. La terminal mostrará los símbolos **** en lugar de los números que has introducido.
Paso 4
Presiona la tecla «ENTER».
Paso 5
El dependiente introducirá el importe de la compra. Si el importe es correcto, presiona la tecla «OK» o «YES».
Paso 6
Recibirás una copia del recibo impreso que muestra:
- Nombre y dirección de la tienda
- Cantidad de tu compra
- El saldo de su cuenta de beneficios de cupones de alimentos
Paso 7
Guarda tu recibo para poder consultar el saldo cuando lo necesites. Por favor, ten en cuenta que nadie te puede cobrar cuotas por usar tus beneficios de cupones de alimentos.
Sigue leyendo: ¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta EBT?
Cómo es el inicio de sesión de la tarjeta EBT de Florida
Si tienes una tarjeta EBT de Florida y deseas ingresar a tu cuenta para verificar tu saldo u obtener otra información, dirígete a la página de ingreso de ebtEDGE.
En caso de que sea la primera vez que utilizas la tarjeta y aún no tienes una cuenta en línea, deberás completar el proceso de registro antes de intentar acceder a la información.
Una vez que te hayas registrado para una cuenta en línea, podrás:
- Revisar tu saldo
- Revisar tu historial de transacciones
- Cambiar tu PIN
- Contactar con el servicio de atención al cliente
¿Hay una aplicación EBT de Florida?
Desafortunadamente, no hay ninguna aplicación móvil creada por el estado de Florida para los titulares de tarjetas EBT.
Descuento y beneficios de la EBT de Florida
Tu Tarjeta EBT Florida ACCESS te da acceso a los siguientes descuentos y ventajas:
Descuento en el EBT de Amazon Prime
Si tienes una tarjeta EBT de Florida, ahora puedes inscribirte en el descuento EBT de Amazon Prime y obtener todos los grandes beneficios que vienen con la membresía de Prime, a una fracción del costo.
Amazon quiere que la membresía de Amazon Prime sea más asequible para los hogares de bajos ingresos.
La membresía regular de Amazon Prime tiene un costo mensual de $12.99. Sin embargo, si tienes una tarjeta EBT, puedes obtener la membresía Prime por $5.99. Eso es más del 50% de descuento del precio regular.
La siguiente tabla muestra cómo el descuento de EBT y Medicaid en Amazon Prime se compara con las otras membresías de Amazon Prime.
| Membresía de Amazon Prime | Precio | Beneficios de Full Prime |
| Amazon Prime mes a mes | $12.99/mes | ✓ |
| Amazon Prime anual | $119/año | ✓ |
| Estudiante principal (mensual) | $6.49/mes | ✓ |
| Estudiante de primera (anual) | $59/año | ✓ |
| Amazon Prime EBT/
Tarjetas de Medicaid |
$5,99/mes
(máx.4 años) |
✓ |
Programa Lifeline
Si actualmente eres titular de una tarjeta de cupones de alimentos o de una tarjeta EBT y tus ingresos están por debajo de cierto nivel, puedes calificar para obtener un servicio de teléfono celular o de hogar GRATUITO o de bajo costo para ti o un miembro de tu familia a través del programa Federal Lifeline, que sirve a casi 13 millones de estadounidenses.
El programa Lifeline ayuda a reducir el costo mensual del servicio telefónico y de Internet. Los clientes elegibles recibirán al menos $9.25 para su factura mensual. Sólo se puede usar Lifeline para el servicio telefónico o de Internet, pero no para ambos.
Descuento en servicios de telefonía móvil
A continuación presentamos una lista de proveedores de teléfonos celulares que participan en el programa Lifeline en el estado de Florida.
| Nombre de la empresa | Número de teléfono |
| Safelink Wireless | 800-723-3546 |
| Assurance Wireless | 888-898-4888 |
| Access Wireless | 866-594-3644 |
| T-Mobile | 800-937-8997 |
Servicios de teléfono de casa con descuento
A continuación presentamos una lista de proveedores de teléfonos para casa que participan en el programa Lifeline en el estado de Florida.
| Nombre de la empresa | Número de teléfono |
| Global Connection of America | 877-511-3009 |
| NEFCOM | 904-259-2261 |
| AT&T | 855-301-0355 |
| Knology | 855-496-9929 |
| Windstream Communications | 800-347-1991 |
| Frontier Communications | 800-921-8101 |
| ITS Telecom | 888-888-6242 |
| Smart City Telecommunications | 407-828-6700 |
| Phone Club Corporation | 800-505-1545 |
| CenturyLink | 800-407-5411 |
| Consolidated Communications | 844-968-7224 |
| TDS Telecom/Quincy Telephone Company | 888-225-5837 |
Entradas gratuitas con el programa EBT
Uno de los grandes beneficios de la tarjeta EBT de Florida es el acceso a grandes museos turísticos, culturales, educativos y de aventura – incluyendo zoológicos, acuarios y muchos más.
La entrada es gratuita con el programa EBT, también conocido como Museo para todos.
Los museos de la Florida que se enumeran más abajo ofrecen entradas desde $0 hasta $3.00 a personas y familias que tengan una tarjeta EBT y una identificación valida con foto.
La oferta cubre hasta cuatro individuos por cada tarjeta de EBT, lo que significa que si tienes una familia de 4, puedes usar tu tarjeta de EBT de Florida para obtener la tarifa especial de descuento o la entrada gratuita para los cuatro miembros.
Te aconsejamos que llames al museo antes de ir para que puedas tener claro cuál es la tarifa que corresponde a los titulares de la tarjeta EBT (ya sea de entrada gratuita o de 3 dólares).
Sigue leyendo: ¿Dónde puedo usar mi tarjeta EBT?
¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta EBT de Florida perdida?
Si acabas de darte cuenta que has perdido tu tarjeta EBT de California, si te la han robado o si ya no te funciona, te diremos cómo obtener una tarjeta de reemplazo. Lo primero que debes hacer es llamar al Servicio de Atención al Cliente de EBT al 1-888-356-3281 de inmediato.
¡Llama tan pronto como sea posible! Te recomendamos llamar al número de atención al cliente tan pronto como puedas para que tu cuenta esté segura, especialmente si crees que la tarjeta ha sido robada. Si lo haces inmediatamente podrás evitar perder el dinero que tienes actualmente en la cuenta.
Cuando llames al servicio de atención al cliente, te pedirán confirmar tu dirección postal antes de enviar la tarjeta nueva, esto con la finalidad de asegurarse de que tienen la dirección actual en sus archivos.
Podrás usar el mismo pin que usaste en la tarjeta anterior a menos que decidas seleccionar un distinto con la nueva tarjeta.
¿Cuánto tiempo se tarda una tarjeta EBT Florida de reemplazo?
Tu tarjeta de reemplazo te será enviada por correo y tardará de 7 a 10 días hábiles en llegar.
Sin embargo, a diferencia de cuando vas a solicitar una tarjeta de crédito o de débito de reemplazo, con las tarjetas EBT no existe la posibilidad de hacer un seguimiento (tracking) de la tarjeta nueva, ni tienes la opción de envío expedito (Expedited shipping).
Además, ten en cuenta algo muy importante, no podrás obtener una tarjeta EBT de reemplazo el mismo día.
Por otra parte, mientras esperas que llegue tu tarjeta de reemplazo no puedes usar tus fondos de EBT. No hay manera de introducir manualmente el número de la tarjeta en los establecimientos comerciales y en línea, incluso en las compras en línea en Amazon, necesitas introducir el número CVV de tu tarjeta para completar la transacción.
Por lo tanto, si pierdes la tarjeta o se inutiliza, tienes que esperar a que tu nueva tarjeta llegue para poder usar los fondos de tu cuenta de EBT.
¿Qué hacer si no llega la tarjeta de reemplazo?
Si has solicitado una tarjeta EBT de Florida de reemplazo y aún no ha llegado por correo después de 5-7 días hábiles, te explicamos una posible razón.
Uno de los motivos más comunes por los que las tarjetas no llegan a su destino se presenta cuando cambias tu dirección y no actualizas tu cuenta de EBT.
Esto se debe a que tu nueva tarjeta va a ser enviada a tu antigua dirección, y si el envío se hace por correo a un domicilio en el que no estás, lo más probable es que la tarjeta sea devuelta al emisor. Esto significa que tendrás que esperar más tiempo para recibir la tarjeta re-emitida, retrasando aún más tu capacidad para comprar los alimentos que necesitas.
Sin embargo, puedes resolver esta situación llamando al número de servicio al cliente de Florida EBT y actualizando tu dirección postal. De esta forma tu nueva tarjeta pueda ser enviada a la dirección correcta.
¿Qué hacer si no recibiste los beneficios de SNAP Florida en tu EBT este mes?
Si no recibiste tus beneficios este mes, debes contactar a tu oficina del DCF para que te ayuden. Para conocer la oficina del DCF más cercana a ti, haz clic aquí.
¿Qué hacer si el cajero no te da el dinero pero igual lo descuenta de tus beneficios en efectivo?
Debes llamar al número de teléfono del servicio de atención al cliente de la tarjeta EBT de Florida al 1-888-356-3281.
Se te darán instrucciones para presentar una reclamación.
Ten en cuenta que el banco o la compañía propietaria del cajero automático no podrá darte el dinero que falta. Tendrás que pasar por el proceso de reclamos con el servicio de atención al cliente de la EBT.
¿Qué pasa si tienes un saldo en tu tarjeta EBT pero no puedes acceder a los beneficios?
Debes comunicarte al centro de llamadas del Servicio al Cliente de EBT de Florida al 1-888-356-3281 para obtener ayuda.
¿Cuándo expirará mi tarjeta EBT de Florida?
Tu tarjeta EBT de Florida expirará el último día del mes/año que aparece en el frente de tu tarjeta. Busca la fecha de «Good Thru» en el frente de tu tarjeta.
¿Qué debo hacer si mi dirección ha cambiado?
Si tu dirección ha cambiado, por favor ingresa a tu cuenta MyACCESS Florida y reporta el cambio. De esta forma, cuando necesites una nueva tarjeta, se te enviará por correo a la dirección correcta.
¿Puedo pedirle a otra persona que me ayude a comprar usando mi cuenta EBT?
Sí, puede establecer un Representante Autorizado (AR) para que te ayude a comprar con tu tarjeta EBT.
Sin embargo, el AR tendrá una tarjeta separada con su propio número de cuenta y PIN.
El sistema de EBT es capaz de rastrear qué tarjeta se utiliza en cada momento. El AR tendrá acceso a toda tu cuenta de beneficios.
Ten en cuenta que no es posible limitar el acceso de la AR a una cantidad menor al total que tienes en la cuenta.
Sin embargo, puedes elegir la(s) cuenta(s) a la(s) que la AR tiene acceso.
Si no quieres que tu representante o autorizado tenga acceso a todos tus beneficios, puedes limitar el acceso de la AR a tus beneficios de alimentos o a los beneficios en efectivo, si así lo deseas.
Pregunta al asistente social de tu condado sobre la creación de un Representante Autorizado (AR).
¿Puedo usar mi tarjeta EBT de Florida en otros condados y estados?
Tu tarjeta EBT de Florida funcionará en Florida y en los otros 49 estados de los Estados Unidos, así como en el Distrito de Columbia, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos y Guam.
¿Puedo guardar algo de dinero que no haya usado este mes con mi tarjeta EBT Florida?
Sí. Si no usas todos los beneficios que recibiste en un mes en curso, se quedarán en la cuenta de EBT y podrá usar estos beneficios en los meses siguientes.
Además, cada uno de sus beneficios permanecerá en tu(s) cuenta(s) durante 365 días del año.
Sin embargo, cualquier beneficio no utilizado durante un período de 365 días, será eliminado de tu cuenta. Una vez que un beneficio ha sido eliminado de tu cuenta debido al tiempo, no podrás recuperarlo.
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