Synchrony Bank en español: teléfono de servicio al cliente

Synchrony Bank se ha posicionado como un referente en el sector bancario, probablemente por ser uno de los mayores emisores de las tarjetas de crédito de tiendas por departamento. También es el creador de Care Credit, una tarjeta diseñada para ayudarte a pagar facturas médicas y evitar que las deudas afecten el crédito. Si ya eres cliente del banco o quieres obtener más información sobre sus servicios, este post te ayudará un montón. Te contamos cómo comunicarte con Synchrony Bank en español por teléfono y en línea.

Synchrony Bank en español

Synchrony Bank en español: teléfono de servicio al cliente 1-800-250-5411

Por la cantidad de clientes registrados en sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito, Synchrony Bank en español ha decidido dividir su servicio de atención al cliente en varias ramas. Para comunicarte a la central telefónica, marca el 1-800-250-5411 (opción 5 para español), una línea gratuita dentro de los Estados Unidos, disponible 24/7. Si necesitas atención especializada, no te preocupes: te dejamos una tabla con todos los números de teléfono de Synchrony Bank.

Synchrony Bank teléfono en español

SolicitanteServicioTeléfonoHorario
Clientes de Synchrony BankConsultas generales1-866-419-4096De lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 11:59 p. m. EST

Sábado, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. EST

Servicio automatizado para manejo de cuentas1-866-226-5638Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Usuarios con tarjeta Care CreditAplicar a la tarjeta o manejar la cuenta1-866-893-7894De lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 11:59 p. m. EST

Sábado, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. EST

Personas con cuentas de ahorroAbrir una nueva cuenta o manejarla1-866-226-5638Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Clientes de la banca empresarialManejar la cuenta o interponer quejas1-800-333-1082De lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 11:59 p. m. EST

Domingos, de 11:00 a. m. a 9:00 p. m. EST

Empresas que aún no tienen cuenta en Synchrony BankSolicitar más información o abrir una cuenta1-866-838-0655De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. EST
Proveedores afiliados a Care CreditInformación y resolución de problemas1-800-859-9975De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 11:59 p. m. EST

Sábado, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. EST

Proveedores que quieren afiliarse a Care CreditInformación y aplicación para el programa1-800-300-3046De lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m. EST
Clientes con tarjetas de créditoPara reportar una tarjeta de crédito robada o perdida1-877-295-2080Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Para reportar el fraude con tarjeta de crédito y robo de identidad1-866-834-3205Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
NOTA: En la mayoría de los casos, debes marcar la opción 5 para acceder al servicio de atención al cliente de Synchrony Bank en español.

Synchrony Bank pagos por teléfono: 1-877-295-2080

Puedes pagar tu tarjeta de crédito Synchrony Bank marcando el número 1-877-295-2080, disponible 24/7 para pagos programados con tu cuenta bancaria en Estados Unidos. El servicio también está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. EST para pagar a través de un operador. Te recomendamos hacer el pago de tu tarjeta de crédito 2 o 3 días antes de su fecha de vencimiento. De lo contrario, podrías caer en un pago atrasado.

IMPORTANTE: Si el pago tiene que ver con otro instrumento financiero, como los préstamos personales, por ejemplo, marca el 1-866-396-8254 en el siguiente horario: de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. EST.

Synchrony Bank Puerto Rico teléfono

No hay un número de teléfono exclusivo para los clientes de Synchrony Bank Puerto Rico. Si estás en la isla y eres cliente de Synchrony Bank, llama al siguiente número de atención al cliente a cualquier día u hora del año: 1-866-226-5638.

Por los momentos, solo hay una oficina de Synchrony Bank en Puerto Rico, que es la sede central en el país. Te dejamos la dirección por si la necesitas: B-7 Calle Tabonuco, Torre Santander, Plaza San Patricio. Guaynabo, PR 00968.

¿Cómo hablar con un representante de Synchrony?

Desafortunadamente, el tiempo de espera del servicio de atención al cliente de Synchrony Bank en español es bastante alto. Puedes estar en línea entre 30 y 40 minutos para poder hablar con un representante bancario. Te recomendamos llamar a primera hora del día (7:30 a. m. EST) para reducir el tiempo de espera al máximo.

La mejor manera de hablar con un representante de Synchrony es llamar al teléfono de Synchrony Bank (1-800-250-5411). Cuando el sistema automatizado te pregunte si tienes tu número de cuenta o tarjeta a la mano, selecciona la opción “No lo tengo”. De esta manera, el centro telefónico te pondrá en espera para hablar con un operador en tiempo real.

Ten todo lo que necesitas a la mano para evitar gastar más tiempo de la cuenta: una identificación que te permita verificar tu identidad (los cuatro últimos dígitos del número de seguro social americano, tu licencia de conducir o el ID de tu estado), tu número de cuenta, el número de la tarjeta de crédito, nombre de usuario (user ID), información sobre la transacción o pago, etc.

Alternativas a Synchrony Bank teléfono en español

Alternativamente, puedes encontrar atención especializada en Synchrony Bank en español usando otros medios. Puedes visitar una sucursal de Synchrony Bank o Synchrony Financial dentro del horario de los bancos en Estados Unidos, enviar una carta por correo postal, iniciar sesión en Synchrony Bank Login o acceder al chat en línea.

Synchrony Financial ubicaciones


Acceder al servicio al cliente de Synchrony Bank en español en persona dependerá de qué tipo de cliente seas. Si tienes un instrumento financiero de Synchrony Financial, debes dirigirte a una sucursal de la filial. Si eres cliente de Synchrony Bank, a la agencia bancaria más cercana a tu localidad.

Arriba te dejamos un mapa con las ubicaciones más próximas a tu dirección. Para encontrar un cajero automático o ATM gratuito, entra directamente en MoneyPass o PopMoney.

Servicio al cliente de Synchrony Bank en español en línea

Si tienes alguna pregunta o duda, puedes encontrar la respuesta a tu consulta a través de la sección de preguntas frecuentes de Synchrony Bank o el FAQ de Synchrony Financial. También tienes la opción de iniciar sesión en Synchrony Bank Login y hacer clic en “Help” o chatear en línea con un operador.

Para poder usar el chat en línea de Synchrony Bank en español, visita este enlace. Luego:

  1. Selecciona tu producto financiero: tarjeta Mastercard, otras tarjetas de crédito, cuenta de ahorro, certificado de depósito, cuenta IRA, etc.
  2. El sistema te llevará a otra pantalla. Verifica la sección “Chat with us”.
  3. Cuando aparezca un operador disponible en “Chat with us”, haz clic en el enlace y ¡listo!

Servicio al cliente de Synchrony Bank en español por correo postal

Si bien no es una opción muy común, puedes enviar una carta a Synchrony Bank en español con todos los detalles de tu queja o reclamo a la siguiente dirección:

Synchrony Bank

P.O. Box 105972

Atlanta, GA 30348-5972

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Redactora en Créditos en USA

Jessica es abogado en la práctica, economista de corazón.
Actualmente es escritora todo terreno en Créditos en USA, en donde redacta artículos sobre diversos temas, desde cómo invertir y ahorrar con éxito hasta las claves para ganarle al Tío Sam. Todos los días sale a buscar las mejores cuentas bancarias, préstamos y tarjetas de crédito para ti; exponiendo sus ventajas y desventajas para que puedas tomar la mejor decisión para tu bolsillo.

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