Popular Community Bank: Reseña completa

El Banco Popular de Puerto Rico, en USA, Popular Community Bank, se posiciona como una opción atractiva para inmigrantes y para los hispanohablantes que viajan con frecuencia a Puerto Rico (o mantienen algunos intereses económicos en la isla). Su cartera, tal como otros bancos para latinos en Estados Unidos, incluye varios tipos de cuentas bancarias e instrumentos de ahorro. ¿Qué tan confiable es Popular Bank? En Creditosenusa.com, ¡lo ponemos a prueba!

Reseña de Popular Community Bank

Sobre Popular Community Bank

Popular Community Bank, anteriormente conocido como Popular Bank, es un banco que nació en Puerto Rico hace más de 100 años. Hasta ahora, esta institución financiera creada por latinos en USA, ha centrado sus servicios en tres estados: Florida, New Jersey y New York, llevándose en el proceso unos dos millones de clientes.

Calificado con A+ por el Better Business Bureau (BBB), destaca por ser un banco pequeño y comunitario con cuentas aseguradas por la FDIC (Federal Deposit Insurance Corp) hasta por un máximo de $250,000 por ahorrista.

Nota: Popular Community Bank también tiene sucursales en Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, además de una red de 55,000 cajeros automáticos en USA.
 

Popular Community Bank Review

Popular Community Bank es un banco pequeño con una cartera muy grande de hispanohablantes. Sin embargo, no debe confundirse con una credit union o unión de crédito, aunque, de cierta manera, enfoca sus servicios en una minoría de la población.

Su papel, así como el de los bancos mexicanos en Estados Unidos o cualquier otra institución financiera latina con sucursales en el país, es muy importante porque cubre las brechas que causan diferencias sociales entre americanos e inmigrantes: el idioma, el nivel de recursos financieros, el acceso a herramientas de ahorro y a la bancarización, etc.

Dejando esto de lado, merece la pena saber qué tan atractiva es su cartera de servicios financieros para latinos y estadounidenses, y cómo se compara Popular Bank con los bancos más populares (como el Chase Bank, Bank of America, US Bank o Wells Fargo) y otros más pequeños con una filosofía de trabajo parecida, como US Century Bank, por ejemplo.

Popular Bank cuenta de cheques

Popular Community Bank no es de esos bancos que ofrecen cuentas de cheques gratis. Sin embargo, tiene una cuenta corriente que podría ayudar a ahorrar a quienes puedan cumplir con ciertos requerimientos. La checking account o cuenta de cheques de Popular Bank está sujeta a una tarifa de mantenimiento de $10 mensuales, pero podrías despedirte de este recargo si mantienes un saldo promedio de $1,000 o recibes $750 al mes por ACH transfer.

Como añadido, la cuenta de cheques de Popular Community Bank ofrece dos modalidades de protección contra sobregiros: la apertura de una línea de crédito sujeta a intereses y la transferencia entre cuentas del mismo banco.

Para llevar

  • Depósito mínimo de apertura de $25
  • Recargo por sobregiro bancario promedio ($34)
  • Protección contra sobregiros de $5 (por cada uso)
  • Sujeta a una tarifa de mantenimiento de $10 mensuales
  • Se puede eliminar el mantenimiento con un saldo de $1,000 o $750 en depósitos directos
  • Recargo de $2 por usar un cajero automático diferente al Popular Bank ATM

Popular Bank cuentas de ahorro

Popular Community Bank no tiene una cuenta de ahorro de alto rendimiento, pero ofrece algunas opciones interesantes, entre ellas, la cuenta de ahorros Popular, con un depósito de apertura bastante bajo ($25) y una tarifa mensual de mantenimiento medianamente asequible ($4).

Aunque hay maneras de librarse de los cargos de mantenimiento, la tasa de interés o APY (Annual Percentage Yield) no es para nada competitiva. Si quieres ver crecer tu dinero y aprovechar los ahorros, quizás debas compararla con las cuentas de ahorro de alto rendimiento de los bancos online.

Para llevar

  • Requiere de un depósito mínimo de $25
  • Tiene un APY bastante bajo (de 0.02% a 0.05%)
  • El interés compuesto se combina al saldo diariamente
  • Cobra $4 de mantenimiento mensual, a menos que te unas al programa Popular Rewards
  • Para unirte al programa, necesitas un saldo combinado de $5,000 en todas tus cuentas

Popular Community Bank cuenta del mercado monetario

Popular Community Bank también ofrece una cuenta del mercado monetario, conocida en inglés como money market account. Esta especie de cuenta corriente que devenga intereses (denominada Optimum) está disponible para todo aquel que pueda realizar un depósito mínimo de $10,000 para la apertura; por lo que podríamos decir que no es exactamente para todo el mundo.

Pero, ¿es conveniente abrir una cuenta del mercado monetario en Popular Bank? Realmente, no lo parece. Además de tener una tasa de interés bastante baja en comparación con otras opciones del mercado, cobra $15 mensuales de mantenimiento y $2 por retirar de cajeros automáticos fuera de la red.

Para llevar

  • Mantenimiento mensual de $15
  • Requiere de $10,000 para la apertura
  • Computa el interés compuesto a diario
  • Tasa de interés baja (de 0.01% a 0.30%)
  • Trabaja con tasas de interés escalonadas
  • Incluye una tarjeta de débito y cheques físicos
  • Recargo de $2 por usar cajeros fuera de la red

Popular Community Bank certificado de depósito

Popular Community Bank también cuenta con un certificado de depósito (CD) competitivo en comparación con otros del país. Puedes ver las tasas en el apartado “Popular Bank CD Rates”, pero igual te las dejamos para que las examines con lupa: de 0.15% a 0.80%.

En materia de plazos, Popular Community Bank ofrece certificados de depósito tan cortos como de 4 meses y tan largos como de 5 años. Sin embargo, debes tener en cuenta que su alta tasa de interés no es gratuita: viene con letra pequeña.

Las multas por retiros anticipados en Popular Bank son muy altas: hablamos, por ejemplo, de 89 días de interés simple para un CD de 91 días o menos y de 730 días de interés simple para un CD de 60 meses o más.

Como ves, tienes que tener cuidado al calcular la tasa de interés de tus ahorros a futuro porque si decides retirar el dinero antes de que se cumpla el plazo, podrías perder una gran cantidad de las ganancias acumuladas.

Para llevar

  • APY atractivo: de 0.15% a 0.80%
  • CD variados (de 4 meses a 5 años)
  • Altas multas por retiros anticipados
  • Se computa el interés compuesto a diario
  • Los intereses se pagan mensualmente, trimestralmente o al vencimiento del CD

Popular Bank servicio al cliente

Como dijimos anteriormente, Popular Community Bank ha sido premiado con una de las calificaciones más altas del BBB (A+), siendo las principales quejas de los clientes la falta de sucursales a nivel nacional. Recuerda que este banco de origen puertoriqueño apenas tiene locales en tres estados del país, dejando de lado a las Islas Vírgenes: Florida, New Jersey y New York.

Vamos a ahondar un poco más en este tema analizando qué tal es el servicio al cliente de Popular Bank y qué canales tendrías, como consumidor, si optas por abrir una cuenta en este nuevo banco americano.

Popular Bank online banking

Popular Community Bank ofrece dos maneras de conectarse a Internet para realizar operaciones bancarias en remoto: Popular Bank Online Banking, que es la plataforma web de la institución financiera, y una aplicación móvil disponible para iOS y Google Play: Popular Bank Mobile.

¿Qué puedes hacer a través de Popular Bank Online Banking? Pagar la factura de AT&T, Spectrum, Optimum, Verizon o cualquier otro de tus planes de telefonía celular o de TV cable; descargar estados de cuenta digitales; programar alertas en tus cuentas; y usar el servicio de People Pay.

A través de Popular Bank App, podrás completar también otras transacciones, como:

Popular Community Bank cerca de mí


Popular Community Bank no tiene muchas sucursales en los Estados Unidos. No obstante (y como servicio añadido) permite depositar dinero en cualquier cajero automático de la red y ha formado alianzas con Walgreens, CVS Pharmacy, Costco, etc.; para que los consumidores puedan acceder a ciertos servicios, como el cobro de cheques o el retiro de efectivo.

La mayoría de las sucursales del Popular Bank de Estados Unidos, fuera de las que están en las Islas Vírgenes, se encuentran en ciudades con un alto porcentaje de población latina, como Elizabeth, New York y Miami.

Te dejamos el directorio para que puedas encontrar el Popular Community Bank más cercano. Si lo prefieres, también puedes usar el localizador de sucursales de la entidad financiera haciendo clic aquí.

  • New York (NYC)
  • Locales Popular Bank en New Jersey
  • Sucursales Popular Bank Miami y alrededores

Popular Bank New York

Popular Bank New York
LocalidadDirecciónTeléfonos
Astoria30-26 Steinway Street

Astoria, NY 11103

1-718-726-8913

1-800-377-0800

Bronx374 East 149th Street

Bronx, NY 10455

1-718-292-5934

1-800-377-0800

301 East Fordham Road

Bronx, NY 10458

1-718-220-5772

1-800-377-0800

641 East Tremont Avenue

Bronx, NY 10457

1-718-299-7279

1-800-377-0800

Brooklyn4502 Fifth Avenue

Brooklyn, NY 11220

1-718-439-3467

1-800-377-0800

539 Eastern Parkway

Brooklyn, NY 11216

1-718-773-7001

1-800-377-0800

1620 Pitkin Avenue

Brooklyn, NY 11212

1-718-346-6465

1-800-377-0800

15 Graham Avenue

Brooklyn, NY 11206

1-718-388-5101

1-800-377-0800

1979 Ralph Avenue

Brooklyn, NY 11234

1-718-968-7175

1-800-377-0800

2121 Avenue U

Brooklyn, NY 11229

1-718-891-6701

1-800-377-0800

1619 Sheepshead Bay

Brooklyn, NY 11235

1-718-934-7901

1-800-377-0800

Elmhurst83-22 Baxter Avenue

Elmhurst, NY 11373

1-718-335-4301

1-800-377-0800

Forest Hills71-24 Austin Street

Forest Hills, NY 11375

1-718-779-6801

1-800-377-0800

New York5310 Bergenline Avenue

West New York, NJ 07093

1-201-863-2567

1-800-377-0800

43 West 14th Street

New York, NY 10011

1-212-679-1201

1-800-377-0800

180 Dyckman Street

New York, NY 10040

1-212-942-7701

1-800-377-0800

285 Madison Avenue

New York, NY 10017

1-212-641-1580

1-800-377-0800

615 West 181st Street

New York, NY 10033

1-212-928-2101

1-800-377-0800

164 East 116th Street

New York, NY 10029

1-212-831-1702

1-800-377-0800

4043 Broadway

New York, NY 10032

1-212-928-8601

1-800-377-0800

730 Columbus Ave

New York, NY 10025

1-212-865-8812

1-800-377-0800

11 West 51st Street

New York, NY 10019

1-212-246-4385

1-800-377-0800

134 Delancey Street

New York, NY 10002

1-212-460-5056

1-800-377-0800

Ridgewood918 Seneca Avenue

Ridgewood, NY 11385

1-718-417-4400

1-800-377-0800

Popular Bank en New Jersey

Popular Bank en New Jersey
CiudadDirecciónTeléfonos
Elizabeth817 Elizabeth Avenue

Elizabeth, NJ 07201

1-908-436-1391

1-800-377-0800

Newark500 Bloomfield Avenue

Newark, NJ 07107

1-973-484-6526

1-800-377-0800

Perth Amboy631 State Street

Perth Amboy, NJ 08861

1-732-376-9003

1-800-377-0800

Popular Bank Miami y alrededores

Popular Bank Miami y otras ciudades de Florida
LocalidadDirecciónTeléfonos
Aventura2875 NorthEast 191 Street, Suite 101

Aventura, FL 33180

1-305-938-0203

1-800-377-0800

Coral Gables2317 Ponce de Leon Boulevard

Coral Gables, FL 33134

1-786-953-1325

1-800-377-0800

Doral8180 Northwest 36th Street

Doral, FL 33166

1-305-639-9583

1-800-377-0800

Hialeah1620 West 49th Street

Hialeah, FL 33012

1-305-558-7626

1-800-377-0800

Miami13715 Biscayne Boulevard

North Miami, FL 33181

1-305-685-1201

1-800-377-0800

1221 Brickell Avenue

Miami, FL 33131

1-305-938-0110

1-800-377-0800

8875 South Dadeland Boulevard

Miami, FL 33156

1-786-953-1355

1-800-377-0800

Miami Beach1590 NE Miami Gardens Drive

North Miami Beach, FL 33179

1-305-944-2370

1-800-377-0800

301 71st Street

Miami Beach, FL 33141

1-305-861-1211

1-800-377-0800

Miami Lakes7900 Miami Lakes Drive West

Miami Lakes, FL 33016

1-305-364-4230

1-800-377-0800

Sunrise8401 West Oakland Park Boulevard

Sunrise, FL 33351

1-954-742-4296

1-800-377-0800

Horario Popular Bank

Popular Community Bank trabaja en un horario regular o de oficina, es decir, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. hora local. La mayoría de las sucursales se mantienen cerradas los días sábados, aunque algunas de ellas trabajan los fines de semana y feriados.

Popular Bank ATM

La red Popular Bank ATM está conectada directamente a los cajeros de Allpoint. Por tanto, los clientes del banco tendrán acceso a unos 55,000 cajeros automáticos (solo en Estados Unidos) sin tener que pagar nada. Puedes usar el localizador de sucursales para comprobar cuál es el Popular Bank ATM más cercano a ti.

Teléfono Popular Community Bank en español: 1-800-377-0800

Si hay una queja que comparten los clientes de Puerto Rico y Estados Unidos sobre Popular Bank USA es el horario de atención telefónica. Aunque hay un teléfono Popular Bank Community en español (1-800-377-0800), este solo está disponible de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 12:00 p. m. EST y de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST los fines de semana.

Nota: Popular Bank también tiene un teléfono para personas con limitaciones de audición: TTY/TDD 1-888-801-4871.

Como alternativa, puedes comunicarte con un representante bancario, realizar quejas o enviar mensajes a través de las siguientes opciones:

  • Dirección de correo postal de Popular Bank: P.O. Box 4906. Miami Lakes, FL 33014-8500
  • Correo electrónico de Popular Bank: popularnet@popular.com

Programa Popular Rewards

Hay un punto que no puede faltar en el review de Popular Bank y es su programa de recompensas. Popular Rewards está disponible para clientes con cuentas corrientes, de ahorros, del mercado monetario o CDs de Popular Bank. Para participar, tendrán que manejar un saldo combinado de $5,000.

El programa de recompensas tiene varios niveles (Bronze, Silver y Gold) que dependen del saldo conjunto. Para acceder a Popular Rewards Gold, por ejemplo, se necesitan $100,000. ¿Hay buenas recompensas en Popular Rewards? Sí, al menos una: el aumento de la tasa de interés en un 0.05% (Silver) o 0.10% (Gold).

Combinar una membresía Gold con los atractivos CDs de Popular Bank sería una buena forma de acelerar la multiplicación del dinero.

Te dejamos las características de cada membresía para que puedas examinarlas con lupa. Así, sabrás si te conviene (o no) inscribirte en el programa.

Programa Popular Rewards
Beneficios o requisitosBronzeSilverGold
Saldo conjuntoDe $5,000 a $24,999.99De $25,000 a $99,999.99Más de $100,000
Eliminación de cargos en cajeros automáticosUno al mes (hasta $5)Dos al mes (hasta $10)Sin tarifas para cajeros automáticos
Incremento del APYNo0.05%0.10%
Reembolsos mensualesUn cheque de caja

Un giro postal

Un mantenimiento mensual de cuenta

Un cheque de caja

Un giro postal

Un mantenimiento mensual de cuenta

Dos transferencias bancarias entrantes

Una protección contra sobregiros (al mes)

Un cheque de caja

Un giro postal

Un mantenimiento mensual de cuenta

Transferencias bancarias entrantes gratis

Dos protecciones contra sobregiros (al mes)

Transacciones u operaciones gratuitasUna chequera estándar por añoUna chequera estándar por año

Un reemplazo de tarjeta de débito

Una chequera estándar por año

Un reemplazo de tarjeta de débito

Popular Bank Zelle

Popular Community Bank no trabaja con Zelle, sino con People Pay, una aplicación de pagos de persona a persona muy popular en Puerto Rico y USA. Quizás puedas recibir dinero por Zelle usando tu tarjeta de débito, pero no usar la aplicación de manera regular.

Alternativas a Popular Bank en Estados Unidos

Popular Community Bank tiene algo que lo hace especial: es que es uno de los pocos bancos para hispanohablantes en los estados de New Jersey y New York. Es por ello que trataremos de compararlo con dos instituciones financieras con una presencia similar en los Estados Unidos: Banesco USA y Ocean Bank.

Popular Bank vs Banesco USA

Popular Bank tiene una mayor presencia en Estados Unidos y esto le da un punto a su favor. Sin embargo, Banesco USA tiene certificados de depósitos (que son los productos estrella de Popular Bank) mucho más atractivos. Si bien hay menos variedad en materia de plazos (hasta tres años), podría merecer la pena echarles un vistazo.

Popular Bank vs Ocean Bank

Ocean Bank es mucho más grande, al menos en Florida. Así que, si vives en Miami y te interesa abrir tu cuenta bancaria en un banco con más presencia en el estado del sol, quizás Ocean Bank sea una opción a considerar. Ocean Bank también ofrece una cuenta de ahorros completamente gratuita que podría servir en caso de que no cumplas con los requerimientos para deshacerte de las tarifas de mantenimiento mensual de Popular Community Bank.

No obstante, debes tener en cuenta que Ocean Bank no trabaja con programas de recompensas. Si pudieras acceder a Popular Rewards y aumentar la tasa de tu CD, por ejemplo, entonces Popular Bank sería una mejor alternativa.

¿Popular Bank, Banco Popular de Puerto Rico y Popular Community Bank son el mismo banco?

. El Banco Popular de Puerto Rico, fundado en la isla, decidió hace algún tiempo operar también en Estados Unidos. Al principio, entró con el nombre comercial “Popular Bank”, pero actualmente es conocido como “Popular Community Bank”.

¿Popular Bank es un banco confiable?

Si nos centramos en las credenciales del banco y en su historial, debería serlo. Sus cuentas bancarias personales están aseguradas por la FDIC por $250,000 ($500,000 en caso de cuentas conjuntas) y tiene una muy buena calificación en el BBB. Hasta el momento, Popular Community Bank no ha estado involucrado en escándalos o denuncias públicas.

¿Qué necesito para hacer una transferencia a Popular Bank?

Principalmente, los datos del destinatario y su número de cuenta, así como el número de ruta o ABA de Popular Bank:

Routing Number Popular Community Bank
Ubicación de la cuenta bancariaNúmero de ruta
Routing number Popular Bank (transferencias wire)026008811
Popular Community Bank routing number NY (New York)026008811
Popular Community Bank routing number Florida063112605
Popular Bank routing number New Jersey021272626

¿Dónde está la oficina central de Popular Bank?

Popular Community Bank tiene su sede principal en New York, específicamente en la siguiente dirección: 85 Broad St, 10th Floor, New York, NY 10004, United States.

¿Me conviene abrir una cuenta en Popular Bank?

Depende de ti. Lo más recomendable sería comparar los puntos fuertes y debilidades de Popular Community Bank con otras instituciones similares, incluyendo las mejores credit unions en Estados Unidos. Por su tamaño y filosofía de trabajo comunitaria, podrían ofrecer servicios similares a cambio de tarifas aún más atractivas.

Para ayudarte, te dejamos nuestra lista de ventajas y desventajas de Popular Bank. Así, podrás hacer las comparaciones de un vistazo:

Pros y contras de Popular Community Bank
Ventajas de Popular BankDesventajas de Popular Bank
Asegurado por la FDIC con calificación A+ en el BBBEn Estados Unidos, solo tiene sucursales en Florida, New Jersey y New York (además de las Islas Vírgenes)
A diferencia de otros bancos americanos pequeños, cuenta con más de 100 sucursales en Puerto RicoNo está libre de tarifas de mantenimiento mensual ni de recargos en cajeros automáticos
Trabaja con certificados de depósito competitivos con una alta tasa de interésLa cuenta de ahorros del banco no es la mejor en cuanto a APY se refiere
La cuenta del mercado monetario viene con una tarjeta de débito y a una chequeraLas chequeras no son completamente gratuitas, al menos no sin estar en el programa de recompensas
Tiene un programa de recompensas que permite incrementar la tasa de interés de la cuenta de ahorros o del certificado de depósitoPara acceder a la membresía más simple de Popular Rewards necesitas un saldo mínimo de $5,000 (en conjunto)
Es un banco creado por hispanos con productos personalizados para la comunidad y servicio de atención al cliente en españolEl servicio de atención telefónica está disponible en un horario limitado

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Redactora en Créditos en USA

Jessica es abogado en la práctica, economista de corazón.
Actualmente es escritora todo terreno en Créditos en USA, en donde redacta artículos sobre diversos temas, desde cómo invertir y ahorrar con éxito hasta las claves para ganarle al Tío Sam. Todos los días sale a buscar las mejores cuentas bancarias, préstamos y tarjetas de crédito para ti; exponiendo sus ventajas y desventajas para que puedas tomar la mejor decisión para tu bolsillo.

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