Si deseas comunicarte con el servicio al cliente de la tarjeta de crédito Southwest en español, llama al 800-792-0001 (dentro de Estados Unidos) o al 302-594-8200 si te encuentras fuera del país.
Para recibir atención en tu propio idioma, espera que se active el sistema automatizado y marca asterisco (*). Las líneas de Southwest en español están disponibles 24/7, así que podrás recibir atención a cualquier hora del día.
Si necesitas realizar consultas, trámites o reclamos específicos, puedes comunicarte a los teléfonos directos de Southwest Credit Card en español. Te dejamos un resumen con todos ellos.
Otros teléfonos de la tarjeta de crédito Southwest en español
Para que puedas comunicarte con el área que necesitas, hemos compilado los números de teléfono de Southwest Credit Card en español para consultas puntuales.
| Consulta | Teléfono | Horario |
| Denunciar la pérdida, robo o extravío | 800-955-9060 | Disponible 24/7 |
| Pagar la tarjeta de crédito por teléfono | 800-436-7958 | Disponible 24/7 |
| Verificar la tarjeta de crédito | 888-489-7249 | Disponible 24/7 |
| Obtener información general sobre la tarjeta | 800-242-7338 | Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST |
| Titulares con cuentas comerciales de Chase Bank | 800-346-5538 | Disponible 24/7 |
| Denunciar un fraude con la tarjeta de crédito | 888-269-8690 | Disponible 24/7 |
Como la tarjeta de crédito Southwest es emitida por Chase Bank, también puedes llamar al teléfono de Chase en español marcando el 855-280-4198, disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST.
En caso de que quieras solicitar la tarjeta Southwest por primera vez, te recomendamos leer nuestra guía donde encontrarás toda la información para hacerlo en pocos minutos.
¿Qué necesitas para llamar a la tarjeta Southwest en español?
Si quieres activar la tarjeta de crédito Southwest, bloquearla o cancelarla por teléfono, deberás tener a mano la siguiente información:
- Nombre del titular de la tarjeta
- Número de la tarjeta de crédito
- Nombre de la tarjeta de crédito
- Fecha de apertura de la cuenta
- Fecha de vencimiento de la tarjeta
Alternativas de contacto para clientes con la tarjeta Southwest
Si no puedes comunicarte por teléfono con Southwest en español o Chase Bank, puedes pedir asistencia usando otros canales de atención:
- Haz una cita en Chase Bank o visita la sucursal más cercana. Consulta previamente el horario bancario.
- Envía un correo electrónico iniciando sesión en Chase.com con tus credenciales. Abre el menú desplegable y selecciona “Mensajes seguros” para poder enviar el correo.
- Descarga e inicia sesión en la app Chase Mobile. Puedes enviar tus consultas o reclamos a través del servicio de “Mensajes seguros”.
Si necesitas interponer una queja formal, como solicitar la cancelación de la tarjeta, puedes enviar una comunicación escrita al banco por correo postal a la siguiente dirección:
Chase Card Services
P.O. Box 15298
Wilmington, DE 19850
¿Cuándo recibiré mis puntos por compras?
Los puntos ganados aparecerán en tu cuenta Rapid Rewards hasta 30 días después de la fecha del ciclo de tu estado de cuenta.
¿Puedo pagar mis facturas en línea y configurar pagos automáticos?
Sí. Puedes configurar las formas y métodos de pago iniciando sesión en tu cuenta y siguiendo las instrucciones del sistema.
¿Cómo actualizo a una nueva tarjeta de crédito Southwest?
Para actualizar a una tarjeta de crédito Rapid Rewards Premier o Priority, llama al número de atención al cliente de Southwest Credit Card en español: 800-792-0001.
