El número de teléfono de Health Net en español y servicio al cliente para afiliados directos de Health Net es 800-839-2172. En caso de que tengas alguna discapacidad auditiva o del habla, marca el 711.
Este número de Health Net en español te ayudará a contratar seguros médicos individuales y familiares, y hacer consultas sobre el tema. La empresa también ofrece otros teléfonos para diferentes consultas y en este artículo los detallaremos.
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Otros teléfonos de Health Net en español y servicio al cliente
Health Net divide los números de teléfono por categorías, como Medi-Cal, planes individuales y familiares para afiliados indirectos, cobertura del empleador, Medicare Advantage en California, entre otros.
Números de Health Net en español | |
Asunto | Teléfono |
Servicios para afiliados de Health Net Medi-Cal | 800-675-6110 |
Servicios para afiliados de CalViva que consultan sobre Medi-Cal | 888-893-1569 |
Health Net para afiliados de Medi-Cal | 800-327-0502 |
CalViva Health de Medi-Cal (condados de Fresno, Kings y Madera) | 877-618-0903 |
Centro de Recursos Comunitarios del Este de Los Angeles | 323-266-7770 |
Centro de Recursos Comunitarios de Sacramento | 916-309-2099 |
Afiliado directo de Health Net que consulta sobre planes individuales y familiares | 800-839-2172 |
Afiliado de Health Net (a través de Covered California) que consulta sobre planes individuales y familiares | 888-926-4988 |
Ventas de planes individuales y familiares | 877-878-7983 |
Línea de pago para planes individuales y familiares | 800-539-4193 |
Planes grupales para pequeñas empresas mediante Covered California (discapacitados) | 888-926-5180 |
Planes grupales para pequeñas empresas mediante Covered California | 888-926-5133 |
Planes grupales con cobertura del empleador mediante Health Net | 800-522-0088 |
Planes grupales con cobertura del empleador mediante Health Net (discapacitados) | 800-995-0852 |
Productos y servicios para pequeñas empresas | 800-447-8812 |
Productos y servicios para medianas y grandes empresas | 800-448-4411 |
Departamento de colecciones para corredores | 800-828-2525 |
Departamento de Seguros de Vida para corredores | 800-865-6288 |
Coordinadores de servicios de cuenta para empleadores y corredores | 800-547-2967 |
Planes Medicare Advantage en California: HMO Gold, Green, Healthy Heart y Ruby | 800-275-4737 |
Planes Medicare Advantage en California: HMO Sapphire y HMO SNP | 800-431-9007 |
Medicare Advantage en California: North East Medical Services (NEMS) – HMO Sapphire Premiere II | 833-502-8919 |
Ventas e inscripciones para Medicare Advantage en California | 800-977-6738 |
Ventas y servicio de Medicare Advantage para corredores | 866-822-1339 |
Planes suplementarios de Medicare para corredores | 833-728-1298 |
Planes individuales y familiares para corredores | 800-909-3447 |
Servicios para afiliados de California Medigap | 800-926-4178 |
Ventas e inscripciones para California Medigap | 800-944-7287 |
Servicios para afiliados de Cal MediConnect: residentes del condado de Los Angeles | 855-464-3571 |
Servicios para afiliados de Cal MediConnect: residentes del condado de San Diego | 855-464-3572 |
Ventas e inscripciones de planes Cal MediConnect | 844-580-7272 |
Ventas e inscripción de planes Cal MediConnect (discapacitados) | 800-430-7077 |
Verificación de la situación de empleo en Health Net | 800-367-5690 |
Soporte del sitio web de Health Net | 866-458-1047 |
Línea internacional para viajeros | 800-552-3971 |
Línea para reclamar o combatir el fraude | 800-977-3565 |
Atención en línea de Health Net en español
Además del número de teléfono de Health Net, esta empresa ofrece atención en línea para sus miembros. Accede a tu cuenta o regístrate para obtener tus credenciales y solicitar soporte técnico.
Después de iniciar sesión, haz la consulta en línea completando los campos obligatorios marcados con un asterisco en el área de “Soporte” en la sección “Miembros”.
Los empleadores, corredores, agentes generales y proveedores reciben atención en línea las 24 horas del día si envían un correo electrónico a la dirección: hn_account_services@healthnet.com. Recibirán apoyo sobre estos temas:
- Aclaración o consulta sobre los beneficios
- Verificación de elegibilidad
- Restablecimiento de clave
- Solicitud de materiales
- Descripción general de planes o productos
- Reclamaciones
Health Net en español también ofrece atención en línea para miembros y empleadores por sus redes sociales: Facebook, X (antes Twitter) y LinkedIn. Puedes hacer las consultas por servicio o tipo de plan.
Servicio al cliente de Health Net en español por correo postal
La empresa Health Net ofrece atención al cliente para consultas sobre planes Medicare Advantage en California y ventas e inscripciones por el correo postal:
Health Net Medicare Advantage for California
PO Box 10420
Van Nuys, CA 91410
Puedes hacer reclamaciones, las cuales deberás presentar en no menos de 365 días después de recibir el servicio, por medio del siguiente correo postal:
Health Net Commercial
PO BOX 9040
Farmington, MO 63640-9040
¿Health Net tiene asistencia con idiomas?
Sí, Health Net apoya a los miembros de Medi-Cal con servicios lingüísticos gratuitos. Consigue un intérprete al llamar al número de teléfono 800-675-6110, disponible para los siguientes idiomas:
- Inglés
- Armenio
- Camboyano
- Español
- Hindi
- Hmong
- Japones
- Koreano
- Laosiano
- Mandarín
- Mien
- Punjabi
- Ruso
- Tagalog
- Tailandés
- Ucraniano
- Vietnamita
¿Cuál es el horario de atención del número de teléfono de Health Net en español?
Si llamas al número de teléfono de Health Net en español serás atendido de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. hora local. Y los sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿Qué consultas puedes hacer por la atención al cliente de Health Net?
El servicio de atención al cliente de Health Net permite hacer consultas sobre una amplia variedad de problemas, como los siguientes:
- Correcciones de datos del asegurado
- Temas sobre copagos, primas y deducibles
- Consultas sobre beneficios de farmacia
- Cuestiones legales sobre los planes
- Ubicaciones de los proveedores
- Preguntas sobre ventas de planes
- Problemas con el buscador de proveedores