C贸mo pagar Metro PCS online

Los Pagos de Metro PCS pueden ser f谩cilmente realizados en l铆nea, por tel茅fono, a trav茅s del correo, o en centros de pago autorizados. Es importante notar que dependiendo del m茅todo de pago elegido, se te puede o no cobrar un 芦cargo por conveniencia禄 para procesar el pago. En este art铆culo mostraremos 9 opciones para hacer MetroPCS pagos, entre las cuales encontrar谩s informaci贸n sobre c贸mo pagar Metro PCS online. Adem谩s, responderemos algunas de las preguntas m谩s frecuentes y aclararemos tus dudas con respecto al proceso de pago.

Hoy te mostraremos c贸mo hacer un pago para Metro PCS y repasar谩 varias preguntas comunes que la gente tiene con respecto al proceso de pago. El prop贸sito de este art铆culo es tambi茅n aclarar cualquier confusi贸n en el proceso de pago (metropcspaybill).聽聽

pagar Metro PCS online

Índice del Artículo

C贸mo pagar Metro PCS: 9 opciones

C贸mo pagar Metro PCS online:聽 eWallet – Sin cargo

Esencialmente, una cuenta eWallet es un monedero electr贸nico seguro. Las tarjetas de cr茅dito y los fondos pueden ser administrados desde la cuenta eWallet, y pueden ser usados para pagar tu cuenta de Metro PCS en l铆nea. La cuenta eWallet tambi茅n puede ser usada para agregar fondos a tu cuenta MetroConnect, los cuales pueden ser usados para comprar aplicaciones, tonos de llamada, y m谩s. Para inscribirse en una cuenta eWallet, s贸lo tienes que ir a metropcs.com y seleccionar 鈥淢i Cuenta鈥. Una vez que te registres en 鈥淢i Cuenta鈥, podr谩s crear f谩cilmente tu propio monedero electr贸nico seguro.

C贸mo pagar Metro PCS online: Text to Pay – Sin cargo

Una forma alternativa, f谩cil y segura de hacer un pago de Metro PCS es a帽adiendo una tarjeta de d茅bito o cr茅dito a tu servicio de eWallet de Metro PCS, y simplemente responde a un texto de PAYNOW (729669) para pagar.

C贸mo pagar Metro PCS online: Pago Autom谩tico – Sin Cargo

Este m茅todo consiste en configurar un pago recurrente con tarjeta de d茅bito o cr茅dito y que se deduzca autom谩ticamente cinco d铆as antes del vencimiento del pago cada mes. La funci贸n de pago autom谩tico puede crearse mediante la funci贸n MiCuenta en l铆nea en metropcs.com o puede configurarse por tel茅fono o en determinadas ubicaciones de distribuidores autorizados.

C贸mo pagar Metro PCS online: Pago expr茅s – Sin cargo

Los pagos de Metro PCS pueden hacerse en l铆nea a trav茅s de la Opci贸n de Pago Express.聽 S贸lo dir铆gete a metropcs.com y haz clic en la opci贸n 芦Manage & Pay禄.聽 Puedes usar el modo expreso o puedes entrar a tu cuenta de cliente de Metro PCS para pagar la cuenta. Inicia sesi贸n aqu铆.聽聽

C贸mo pagar Metro PCS por correo – Sin cargo

Los pagos tambi茅n pueden hacerse por correo, enviando un cheque o un giro postal directamente a la sede de pagos de Metro PCS.聽 Env铆a los pagos por correo a: MetroPCS Wireless, Inc. PO Box 5119 Carol Stream, IL 60197-5119.聽 Es gratis pagar por correo.

C贸mo pagar Metro PCS en persona – Buz贸n – Sin cargo

Un cheque o giro postal puede ser entregado en una estaci贸n de buzones autorizados. Sin embargo, esta forma de pago no est谩 disponible en todas las tiendas de Metro PCS.

C贸mo pagar Metro PCS por tel茅fono en espa帽ol – A trav茅s del sistema automatizado – $2 de cargo por conveniencia

Los pagos pueden hacerse marcando *99 desde el tel茅fono de Metro PCS o llamando al servicio de atenci贸n al cliente al 1-888-863-8768.聽 Normalmente, se cobra una tarifa de conveniencia de $2.00 para hacer el pago por tel茅fono.

Al llamar a ese n煤mero, escuchar谩s una voz en ingl茅s, pero si quieres pagar Metro PCS en espa帽ol, presiona el n煤mero 9 luego de escuchar la bienvenida.

C贸mo pagar Metro PCS en persona – En una m谩quina de pago – $2 de tarifa de conveniencia

Los pagos pueden hacerse en efectivo, con tarjeta de cr茅dito o de d茅bito en una m谩quina de pago autorizada.聽 Se requiere el n煤mero de tel茅fono y el n煤mero de identificaci贸n personal (PIN) para pagar la factura.聽 Esto no est谩 disponible en todas las tiendas de Metro PCS. Las m谩quinas de pago de Metro PCS normalmente s贸lo est谩n disponibles en las tiendas corporativas de Metro PCS.

C贸mo pagar Metro PCS en Persona – Sobre el Mostrador – $3 Cuota de Conveniencia

Los pagos pueden hacerse directamente en efectivo en la caja registradora, con tarjeta de d茅bito o de cr茅dito en un centro de pago autorizado. Si pagas la cuenta en una tienda 芦sobre el mostrador禄 hay una tarifa de conveniencia de $3.00.

Opciones para pagar Metro PCS

Lugares de pagoComo pagarPrecio por transacci贸n / tarifa de convenienciaPago de Metro PCS聽 aplicado (tiempo)
Pago autom谩ticoConfigura un Pago autom谩tico comunic谩ndote con el Servicio al cliente de Metro. Simplemente marca * 611 desde el tel茅fono Metro PCS o llame al 1.888.8metro8Gratis – Sin cargoEsto tomar谩 los fondos de tu tarjeta de cr茅dito registrada aproximadamente 5 d铆as antes de la fecha de vencimiento de la factura.
Enlace 芦Pague su factura禄 en l铆neaPago expr茅s en l铆neaGratis – Sin cargoDentro de (2) dos horas
Tel茅fono* 99Te costar谩 $ 2.00 pagar la factura por el servicio inal谩mbrico; Pero agregar fondos a MetroConnectSM es gratisDentro de (2) dos horas
CorreoEnv铆a los pagos por correo a: MetroPCS Wireless, Inc.

PO Box 5119

Carol Stream, IL 60197-5119

Gratis – Sin cargoDentro de 7-10 d铆as
Lugar de pago: distribuidor autorizadoEn el mostrador$ 3.00Dentro de (2) dos horas
Lugar de pago: m谩quina en caja de pagoM谩quina de pago (disponible en la mayor铆a de las tiendas corporativas metro pcs)$ 2,00Dentro de (2) dos horas
Lugar de pago: buz贸nBuz贸n de entrega en las tiendas MetroPCS (no disponible en todas las ubicaciones, disponible en la mayor铆a de las tiendas corporativas).Gratis – Sin cargoDentro de las 48 horas

MetroPCS pagos: C贸mo pagar Metro PCS online (Preguntas frecuentes)

驴Cu谩ndo se deben hacer los pagos?

Los pagos de Metro PCS se vencen en la misma fecha cada mes, que suele ser la misma fecha en que se activa el tel茅fono. Por ejemplo si activaste tu tel茅fono el 10 de marzo, entonces tu pago ser谩 el 10 o unos d铆as antes de cada mes para evitar la interrupci贸n del servicio. Si no sabes cu谩ndo vence tu pago, puedes comunicarte con Metro PCS marcando 611 desde tu tel茅fono de metro pcs o llamando al 1-888-863-8768. Adem谩s, Metro PCS env铆a recordatorios por mensaje de texto cuando el pago est谩 pendiente.

驴Qu茅 pasa cuando no hago un pago? o 驴Qu茅 pasa cuando hago un pago con 30 d铆as de retraso? 驴Cu谩l es el periodo de gracia de Metro PCS?

  • Metro PCS suspende temporalmente el servicio telef贸nico hasta que se haga el pago. Tienes un per铆odo de suspensi贸n de 30 d铆as para hacer el pago para restaurar tu servicio.聽 Si el pago se hace dentro de los primeros 30 d铆as del per铆odo de suspensi贸n, Metro PCS simplemente reactivar谩 el servicio. Sin embargo, si pagas tu cuenta tarde no esperes recibir un mes completo de servicio. Aunque te hayas atrasado, tu factura subsiguiente se vence el mismo d铆a de cada mes. Por favor lee abajo para m谩s informaci贸n sobre el restablecimiento del Ciclo de Factura.
  • El siguiente ejemplo ilustra el punto anterior: Sally tiene el servicio de Metro PCS y su factura vence el 10 de abril. Sally no pudo hacer el pago el 10, as铆 que su servicio fue suspendido temporalmente. El 15 de abril, Sally hace el pago as铆 que su servicio es restaurado despu茅s de 5 d铆as de estar fuera del servicio. La factura de Sally sigue siendo pagadera el d铆a 10 de cada mes. Por lo tanto, su factura del mes siguiente es del 10 de mayo, no del 15 de mayo. Esto sucede a s贸lo 25 (veinticinco) d铆as de distancia. Por lo tanto, Sally no va a recibir un mes completo de servicio porque pag贸 la factura tarde.
  • Si el pago no se hace dentro del per铆odo de suspensi贸n de 30 d铆as, entonces cancelar谩n el servicio y se perder谩 el n煤mero de tel茅fono.聽 As铆 que aseg煤rate de pagar tu factura a tiempo.
  • Un pago no puede hacerse 30 d铆as tarde porque para entonces el servicio se habr谩 cancelado y el n煤mero se habr谩 perdido.

驴Hay alg煤n cargo o cuota por pago tard铆o de Metro PCS? 驴C贸mo puedo hacer un pago de una cuenta suspendida?

    • Actualmente, Metro PCS no cobra ning煤n cargo si el pago se hace despu茅s de la fecha de vencimiento. El 煤nico 芦cargo禄 tard铆o son los d铆as perdidos por pagar la cuenta tarde.
    • Mientras el tel茅fono no sea cancelado, hacer un pago en una cuenta suspendida es lo mismo que hacer un pago en una cuenta no suspendida. La tabla que te hemos mostrado anteriormente, da informaci贸n sobre las diferentes maneras en que puedes hacer un pago de Metro PCS.
  • Un pago no puede hacerse despu茅s de 30 d铆as porque para entonces el servicio habr谩 sido cancelado y el n煤mero confiscado.

驴Qu茅 pasa si quiero cambiar la fecha del ciclo de mi cuenta de Metro PCS? 驴Qu茅 es un Reajuste de Ciclo de Factura?

  • Metro PCS ofrece un programa de Bill Cycle Reset que permite a los clientes la opci贸n de restablecer el vencimiento del pago. Para que los clientes califiquen para el Billy Cycle Reset, su servicio debe estar apagado por lo menos 7 d铆as pero no m谩s de 30 d铆as. (Si est谩 apagado por m谩s de 30 d铆as, el servicio se desconecta permanentemente). Se cobra un cargo de $5 para poder realizar un Restablecimiento del Ciclo de la Factura. La nueva fecha de vencimiento ser谩 la fecha en que se pague el servicio, es decir, siempre y cuando el pago se haga dentro del per铆odo de suspensi贸n de 30 d铆as. Por lo tanto, si quieres cambiar la fecha de vencimiento de tu pago de Metro PCS, entonces realiza un Bill Cycle reset.

驴Por qu茅 no he recibido una factura en papel de Metro PCS?

    • Metro PCS ofrece llamadas, texto, datos ilimitados e Internet. El monto de la factura es el mismo cada mes a menos que el cliente opte por cambiar el plan. Por lo tanto, es una p茅rdida de papel y recursos para Metro PCS enviar una factura en papel cada mes explicando cu谩nto se debe la factura. Con el fin de recordar a los clientes cuando su factura se debe, Metro PCS env铆a recordatorios por mensaje de texto.

Quiero una factura en papel, 驴c贸mo puedo obtenerla?

      • En algunos casos, los clientes quieren una factura en papel para sus propios registros personales. En este caso, llama al Servicio de Atenci贸n al Cliente y pide recibir la factura en papel. Posiblemente tengas que pagar un extra de $1-$2 cada mes por recibir una factura en papel.

驴D贸nde puedo encontrar la ubicaci贸n de una M谩quina de Pago de Metro PCS?

      • Las m谩quinas de pago de Metro PCS est谩n usualmente localizadas en las tiendas corporativas de Metro PCS. Si vas al sitio web oficial de metropcs.com, puedes usar el localizador de tiendas para encontrar estas tiendas corporativas de Metro PCS. De lo contrario, si te diriges a cualquier distribuidor autorizado de Metro PCS, tambi茅n pueden ser capaces de pagar tu factura de Metro PCS.

驴C贸mo puedo evitar la interrupci贸n del servicio?聽 驴Puedo poner dinero en mi cuenta de Metro PCS para evitar la interrupci贸n?

      • Si pagas tu cuenta en o antes de la fecha de vencimiento entonces evitar谩s la interrupci贸n de servicio.

La 煤nica manera de evitar la interrupci贸n del servicio es pagando la cuenta en su totalidad.

驴C贸mo consigo un resumen detallado de la factura de Metro PCS?

      • Ya que Metro PCS tiene servicio ilimitado, la factura siempre ser谩 la misma.聽 Por lo tanto, no hay necesidad de enviar un resumen detallado de la factura a la casa. Sin embargo, si quieres un desglose de los costos de la factura, puedes dirigirte a un distribuidor autorizado o llamar al servicio de atenci贸n al cliente para solicitarlo. Si deseas un resumen de todos los n煤meros a los que se ha llamado, debes registrarte en Call Detail.聽 Call Detail es un servicio mensual de $1 que te da acceso en l铆nea a todas las llamadas que se hicieron desde el tel茅fono. S贸lo llama al servicio de atenci贸n al cliente 1-888-8Metro8 para agregar estas opciones.

驴Qu茅 es un cargo de conveniencia de Metro PCS?

      • Un cargo de conveniencia de Metro PCS es aquel que se cobra cuando un pago de Metro PCS se hace en una m谩quina de pago, distribuidor autorizado o por tel茅fono. Los pagos que se hacen por correo, cheque, giro postal, buz贸n, o en l铆nea no tienen un cargo.聽 Los honorarios de conveniencia rondan de $2 a $3 .

驴D贸nde puedo encontrar una ubicaci贸n de Metro PCS Drop Box?

      • Los buzones de Metro PCS est谩n usualmente localizados en las tiendas corporativas de Metro PCS. Si vas al sitio web oficial de metropcs.com, puedes usar el localizador de sucursales para encontrar estas tiendas corporativas de Metro PCS.

驴Cu谩nto tiempo tarda Metro PCS en procesar un pago?

      • La tabla de arriba da el tiempo estimado requerido para procesar un pago para cada m茅todo de pago. Metro PCS usualmente tiene muy buenos tiempos de proceso de pago. S贸lo toma un par de minutos si se paga en l铆nea, en un distribuidor autorizado, en una m谩quina de pago, o por tel茅fono.聽 Sin embargo, en el peor de los casos puede tomar hasta 2 horas.聽 Si el pago se hace en un buz贸n con un cheque o un giro postal, el pago puede tardar hasta 48 horas.聽 Si un pago se hace por correo, puede tardar desde un par de d铆as hasta una semana, dependiendo de c贸mo se haya enviado el correo.

驴Puedo pagar una cantidad menor?

      • No hay una cantidad m铆nima que puedas pagar de tu factura de Metro PCS.聽 Algunas personas pagan parte de la factura temprano y luego pagan el resto m谩s tarde. S贸lo ten en cuenta que hacer un pago parcial no evita que el tel茅fono sea suspendido por pago tard铆o o reactivado si el tel茅fono ya fue suspendido por pago tard铆o.聽 En un momento dado, Metro PCS ofreci贸 un plan de pago semanal o quincenal de la factura, es posible que este servicio pueda no estar a煤n disponible en todas las 谩reas. Si llamas al servicio de atenci贸n al cliente directamente, puede que te respondan esta pregunta con m谩s precisi贸n.聽 El n煤mero de tel茅fono de servicio al cliente es 1-888-8Metro8.

驴Me cobrar谩n una factura de Metro PCS si no pasa el pago?

      • Si una tarjeta de cr茅dito/d茅bito fue cargada en l铆nea o por tel茅fono, pero el pago no se aplic贸 a la cuenta, entonces todo lo que tienes que hacer es contactar a servicio al cliente y hacer que el pago se aplique correctamente a la cuenta. Si una tarjeta de cr茅dito/d茅bito fue cargada dos veces, de igual manera puedes llamar al servicio de atenci贸n al cliente y hacer que corrijan el problema. Metro PCS es muy bueno para resolver este tipo de situaciones. S贸lo aseg煤rate de proporcionar el n煤mero de tel茅fono correcto cuando pagues una factura a trav茅s de este tipo de sistemas. El n煤mero de tel茅fono de servicio al cliente es 1-888-8Metro8.

驴C贸mo le pago a otra persona el pago/la factura de Metro PCS?

      • Pagar la cuenta de otra persona es tan f谩cil como pagar tu propia cuenta. Puedes pagar en l铆nea usando alguna de las opciones ya indicadas, por tel茅fono, en un distribuidor autorizado, por correo, etc. La tabla que hemos incluido m谩s arriba da m谩s informaci贸n sobre los diferentes m茅todos de pago ofrecidos por Metro PCS.

Tengo un Plan Familiar de Metro PCS, 驴c贸mo puedo pagar s贸lo uno de los tel茅fonos?

      • Si tienes un plan familiar con Metro PCS, no puedes pagar s贸lo una factura y no la otra. A menos que llames a servicio al cliente y separes las l铆neas en tu propia cuenta.聽 Ten en cuenta que perder谩s cualquier descuento del plan familiar cuando separes las l铆neas. Metro PCS ofrece un descuento de $5 por cada l铆nea en el plan familiar b谩sico.聽 Cuando separas una l铆nea de un plan familiar, usualmente la l铆nea que se separa tendr铆a que ser pagada de inmediato para evitar cualquier interrupci贸n de servicio.

C贸mo pagar Metro PCS online聽

Puedes hacer el pago de Metro PCS a trav茅s de la web Metropcs.com, si ya te has registrado para acceder a tu cuenta en l铆nea. Pero si no eres el titular de la cuenta de MetroPCS.com, deber谩s entrar a la p谩gina y registrarte.

Para obtener m谩s informaci贸n actualizada, por favor visita el sitio web oficial de Metro en metropcs.com y aseg煤rate de leer los t茅rminos y condiciones en metropcs.com/terms

Metro PCS es una de las compa帽铆as de telefon铆a m贸vil m谩s populares en este momento.聽 驴Sab铆as que es posible realizar un pago de facturas en l铆nea de Metro PCS desde la conveniencia de tu computadora?

Las tarifas que ofrece Metro PCS van a ahorrarte muchos d贸lares en comparaci贸n con las tarifas de otras empresas de telefon铆a m谩s grandes. Los planes de tarifas empiezan desde 40 d贸lares al mes para llamadas locales ilimitadas. Otras compa帽铆as nacionales cobran hasta $40 d贸lares por s贸lo una fracci贸n de los minutos. Una excelente opci贸n para ahorrar dinero es dirigirte a estas peque帽as compa帽铆as. Aqu铆 hay una lista completa de los m茅todos de pago en l铆nea de Metro PCS.

Paso 1

Aseg煤rate de que sabes cu谩nto es el monto a pagar de tu factura en l铆nea de Metro PCS. 聽Si sabes cu谩l es la cantidad de pago de tu factura de Metro PCS mensual, entonces estar谩s listo para pagar tu factura en l铆nea. Metro PCS tambi茅n te enviar谩 la cantidad a pagar por tu cuenta de tel茅fono m贸vil celular una vez al mes en un mensaje de texto. No elimines el mensaje de texto si no sabes cu谩l es el monto mensual a pagar de tel茅fono celular.

Si perdiste este mensaje de texto, siempre puedes llamar a una tienda de Metro PCS y preguntarles la cantidad de tu factura para que puedas hacer el pago de Metro PCS en l铆nea. Si quieres un estado de cuenta real de la cuenta de tel茅fono celular entonces ser谩 necesario llamar a Servicio al Cliente al 1.888.8metro.8 y solicitarlo. Ten en cuenta que la facturaci贸n detallada te costar谩 $1/mes si eliges recibir la informaci贸n electr贸nicamente.聽 Tambi茅n hay disponible una factura resumida en papel por $2/mes.

Paso 2

Una vez que sepas cu谩nto es tu cuenta de pago de Metro PCS, tendr谩s que ir a Internet para pagar tu cuenta. Ve al sitio web principal de Metro PCS para empezar a pagar tu factura en l铆nea. Haz clic dentro del bot贸n que se encuentra del lado derecho en el sitio web principal de Metro PCS que dice Pague Su Cuenta.

Esto te llevar谩 a una nueva p谩gina donde deber谩s escoger entre m煤ltiples maneras diferentes para pagar. Es posible solicitar que Metro PCS cobre tu factura mensual de una tarjeta de cr茅dito o de d茅bito cada mes o es posible utilizar el pago expr茅s que te permite hacer un pago de una sola vez.

Paso 3

Una vez que hayas elegido la forma en que deseas pagar tu cuenta de celular de Metro PCS, tendr谩s que ingresar la informaci贸n de tu tarjeta de cr茅dito o de d茅bito. Ingresa la cantidad que vas a pagar en l铆nea de Metro PCS y haz clic en aceptar. Metro PCS cobrar谩 de tu tarjeta la cantidad elegida y te dar谩 un recibo para imprimir.

Aseg煤rate de imprimir este recibo en caso de que algo salga mal. Si tu tel茅fono m贸vil no funciona despu茅s de pagar tu factura de Metro PCS en la red, dir铆gete a cualquier oficina de Metro PCS y presenta tu recibo de pago.

C贸mo hablar con un representante de Metro PCS

Si necesitas hablar con un representante de atenci贸n al cliente de Metro PCS, tienes que marcar el 1-888-863-8768 y luego pulsar la opci贸n 9. El sistema inmediatamente te pedir谩 tu n煤mero de tel茅fono.
Para hablar con un agente en directo, tienes que decir 芦No tengo cuenta禄 o pulsar el 1, luego decir 芦H谩blame de Metro禄, despu茅s decir 芦Dime m谩s禄 y permanecer en la l铆nea (el tiempo de espera t铆pico es de 1 a 5 minutos).

Tambi茅n puedes utilizar las otras opciones disponibles en el men煤 telef贸nico de atenci贸n al cliente:

  • Introduzca su n煤mero de tel茅fono de Metro de 10 d铆gitos empezando por el c贸digo de 谩rea. Si no conoce su n煤mero, pulse 1.
  • Si su tel茅fono se ha perdido o da帽ado, pulse 2.
  • Si es nuevo en Metro y a煤n no tiene una cuenta pulse 3.

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