Para recibir dinero por Zelle, solo debes proporcionarle al emisor el número de teléfono o correo electrónico asociado a tu cuenta. Si todavía no tienes la aplicación de Zelle, basta con descargarla y enlazarla a tu cuenta bancaria.
Aquí te contamos cómo aceptar dinero por Zelle, seas o no cliente de los bancos afiliados. Además, te mostramos las comisiones y límites al enviar dinero por esta aplicación.
Cómo puedo recibir dinero por Zelle por primera vez
Si aún no tienes la aplicación en tu teléfono, no te preocupes, todavía estás a tiempo de recibir dinero por Zelle. Solo sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación oficial para iOS o Android
- Al abrir la app, selecciona “Get started”
- Ingresa tu número de teléfono y dirección de correo electrónico para continuar
- Acepta los términos y condiciones y toca “Find your bank”
- Ubica tu banco o unión de crédito
- Selecciona la cuenta bancaria a enlazar e ingresa los datos de la misma
Una vez hecho esto, podrás recibir dinero por Zelle indicando el número de teléfono o correo que usaste para registrarte.
Cómo aceptar dinero en Zelle sin un banco afiliado
Si tu banco no aparece en el listado de Zelle o no posees cuenta bancaria, aún puedes usar esta app. Simplemente, sigue estos pasos cuando el sistema te pregunte por tu banco:
- Selecciona “Don’t see you bank?” y verás la opción de registrar una tarjeta de débito Visa o Mastercard
- Ingresa el número de la tarjeta, fecha de vencimiento y código CVV
- Escribe tu dirección de facturación
Ahora puedes recibir dinero por Zelle a través de tu teléfono o correo electrónico afiliado. Puedes usar tarjetas de débito (mientras sean Visa o Mastercard asociadas a un banco en USA) y ver los pagos reflejados en tu balance. No se permiten tarjetas prepagadas.
¿Qué hago si me envían dinero por Zelle y no estoy registrado?
Haz clic en el enlace adjunto a la notificación de pago y completa el proceso de registro con Zelle. El aviso te llegará por correo electrónico o por SMS, dependiendo de si el emisor usó tu email o teléfono para hacer el envío.
¿Cuál es la comisión por recibir dinero por Zelle?
Zelle no cobra ninguna comisión por recibir fondos desde su app, pero esto puede variar según las condiciones de tu banco o el del emisor. Revisa las tarifas y cargos de tu cuenta bancaria.
¿Cuánto dinero puedo recibir por Zelle?
El límite lo determina tu banco, pero si usas Zelle con tarjeta de débito, solo puedes enviar hasta $500 y recibir hasta $5,000 semanalmente. Consulta con tu institución bancaria los límites diarios y mensuales de transferencias.
¿Cuánto demoran los pagos en Zelle en hacerse efectivos?
Normalmente, unos cuántos minutos, pero pueden demorar hasta tres días hábiles. Si transcurre más de ese tiempo, contacta a tu banco. Si el receptor no se ha registrado en Zelle, tiene 14 días para registrarse antes de que el pago sea regresado al emisor.
¿Puedo recibir dinero por Zelle con un banco fuera de Estados Unidos?
No, Zelle únicamente trabaja con bancos, uniones de crédito o tarjetas de débito de Estados Unidos.
