¿Cómo pagar la factura de Windstream?

Windstream, socio de DirecTV y uno de los proveedores de telefonía, televisión e Internet de los Estados Unidos, ofrece todos los servicios que necesitas en uno solo. Si acabas de contratar sus servicios o no sabes cómo pagar la factura de Windstream, ¡no te preocupes, tienes muchas opciones! La empresa pone a disposición métodos como el pago en persona y hasta pago por correo postal. En Creditosenusa.com te contamos todo al respecto.

¿Cómo pagar la factura de Windstream?

Windstream sabe que el tiempo de los consumidores es oro. Es por eso que ofrece varias maneras de pagar su factura mensual. Las opciones incluyen desde los pagos automáticos, en línea y por la app hasta los clásicos pagos en persona, por teléfono y correo postal.

Pagar factura Windstream por Internet

Con Windstream, puedes pagar tus facturas en línea. Para hacerlo, necesitas registrarte en Go Kinetic -que es la plataforma y app móvil de Windstream- e iniciar sesión. Te dejamos el paso a paso de cómo hacerlo:

1. Visita la página web oficial de Go Kinetic.
2. Pulsa el botón “New user? Start Here” para registrarte.
3. Ingresa tu número de cuenta de Windstream. Lo encontrarás en el correo electrónico de bienvenida o en tu factura física, justo donde aparece tu nombre y apellido, dirección postal y correo electrónico.
4. Una vez que hayas rellenado el formulario con tus datos, haz clic en “Register” y ¡listo! Recibirás un correo electrónico para confirmar tu identidad que incluirá tu nombre de usuario y contraseña. Cliquea en el enlace para seguir con el procedimiento e inicia sesión con tus credenciales.

Una vez que tengas tu cuenta en Go Kinetic, inicia sesión en la plataforma o en la aplicación móvil, haz clic en “Pay now”, selecciona la opción “Make a Payment” y programa el pago. No te olvides de confirmar que la cantidad y el método de pago coincide con el que has introducido en la plataforma. Si todos los datos están correctos, pulsa el botón “Pay now”.

La aplicación móvil de Windstream se llama Go Kinetic y está disponible para iOS y Android.

Pagar factura Windstream por pagos automáticos

Si lo prefieres, puedes programar un pago automático para que el monto de tu factura mensual se debite automáticamente de tu cuenta corriente. La modalidad de pagos automáticos de Windstream puede ayudarte a mantenerte al día con tus facturas de televisión e Internet, además de cuidar tu puntaje de crédito.

Recuerda que el historial de pagos es uno de los factores más importantes que utilizan los burós de crédito para calcular tu puntaje de crédito en USA. Además, pagar tu factura Windstream automáticamente es completamente gratuito, es decir, no tiene cargos adicionales, y podrás hacerlo siguiendo un par de pasos sencillos:

1. Al principio, tendrás que iniciar sesión para programar el Auto Pay. Después de esto, podrás ahorrarte este y los demás pasos de la lista.
2. Cuando estés en tu cuenta en línea, haz clic en Auto Pay. De seguida, verás un formulario a rellenar con tus datos.
3. Completa el formulario con tu número de cuenta, número de ruta y banco. Puede ser desde un banco online pequeño hasta un banco popular en Estados Unidos.
4. Revisa la información. Si estás de acuerdo con los datos, pulsa el botón “Add”.

Al finalizar, se cargarán en tu cuenta bancaria los pagos de cada factura. De esta forma, podrás pagar tu factura Windstream sin iniciar sesión cada mes. Antes de la fecha de vencimiento, la empresa y tu banco se encargarán de todo, por lo que siempre estarás al día.

Pagar factura Windstream por teléfono

Pagar la factura Windstream por teléfono es muy fácil de hacer, aunque requerirá un tiempo de espera de unos 15 minutos. Llama al servicio de atención al cliente de Windstream marcando el (800) 347-1991 y sigue las instrucciones del sistema automatizado. Esta opción, como todas las anteriores, no tiene costo alguno. Te recomendamos tener a la mano el monto de la factura y el núm. de tarjetas de crédito, incluyendo el CCV.

Pagar factura Windstream por correo postal

Si no te apetece llamar al número de servicio de atención al cliente de Windstream, conectarte en línea o programar un débito automático; puedes pagar tu factura Windstream por correo postal.

En este caso, te recomendamos enviar un cheque en vez de dinero en efectivo. Si no sabes cómo llenar un cheque, nuestra guía te puede ayudar. Cuando el cheque esté listo, introdúcelo en un sobre para enviarlo por correo postal a la siguiente dirección:

Windstream

PO Box 9001908

Louisville, KY 40290-1908

No olvides enviar la comunicación antes de la fecha de vencimiento de la factura y anotar al reverso del cheque tu número de cuenta de Windstream.

Pagar factura Windstream en persona

Para pagar tu factura Windstream en persona tendrás que visitar alguno de los establecimientos de Go Kinetic o tiendas asociadas. Encuentra el Windstream más cercano en la siguiente tabla:

Oficinas para pagar la factura de Windstream en persona
Estado	Ciudad o condado	Dirección	Teléfono de contacto	Horarios y modalidad de atención
Arkansas	Harrinson	Windstream 107 S. Pine St. Harrison, AR 72601	(870) 743-2700	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Florida	Live Oak	Windstream 206 White Avenue Live Oak, FL 32064	(386) 364-2400	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Georgia	Blairsville	Windstream 294 Hwy 515 W, Suite J Blairsville, GA 30512	(706) 745-6911	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Byron	Windstream 103 Hwy 49 N, Byron, GA 31008	(478) 956-1444	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Cleveland	Windstream 158 W Kytle St. Cleveland, GA 30528	(706) 865-1444	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Commerce	Windstream 149 Pottery Factory Drive Commerce, GA 30529	(706) 335-0311	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Cornelia	Windstream 282 Furniture Plaza, Unit C Cornelia, GA 30531	(706) 778-2500	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Dahlonega	Windstream 340 Wal-Mart Way, Unit C Dahlonega, GA 30533	(706) 867-3333	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Dalton	Windstream 615 S Thornton Ave Dalton, GA 30720	(706) 279-7000	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Servicio al cliente Windstream en español
	Douglas	Windstream 400 E Bryan Street Douglas, GA 31533	(912) 384-1072	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Milledgeville	Windstream 750 North Jefferson Street Milledgeville, GA 31061	(478) 453-3588	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Moultrie	Windstream 537 Veterans Parkway NE Moultrie, GA 31768	(229) 985-8000	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Toccoa	Windstream 166 Tugalo St Toccoa, GA 30577	(706) 282-1444	De miércoles a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Kentucky	Campbellsville	Windstream 1715 East Broadway Campbellsville, KY 42718	(270) 465-3141	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Elizabethtown	Windstream 111 South Main Elizabethtown, KY 42701	(270) 765-1892	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Lexington	Windstream 2121 Richmond Rd Suite 110 Lexington, KY 40503	(859) 255-0200	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
	Shepherdsville	Windstream 229 Lees Valley Rd Shepherdsville, KY 40165	(502) 215-1444	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Somerset	Windstream 305 North Main Street Somerset, KY 42501	(606) 679-4584	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Nebraska	Beatrice	Windstream 445 N 6th St Beatrice, NE 68310	(402) 228-7566	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Hastings	Windstream 321 N Saint Joseph Ave Hastings, NE 68901	(402) 462-7900	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Lincoln	Windstream 1440 M Street Lincoln, NE 68508-2513	(402) 436-4500	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	York	Windstream 409 E 6th St York, NE 68467	(402) 366-1444	De miércoles a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
New Mexico	Espanola	Windstream 2027 N Riverside Drive Espanola, NM 87533	(505) 747-6200	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Hobbs	Windstream 320 North Shipp Street Hobbs, NM 88240	(575) 397-0912	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
New York	Jamestown	Windstream 201 E 4th St Jamestown, NY 14701	(716) 661-5151	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
North Carolina	Albemarle	Windstream 250 North First Street Albemarle, NC 28001	(704) 722-3355	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Servicio al cliente Windstream en español
	Concord	Windstream 68 Cabarrus Avenue East Concord, NC 28025	(704) 722-4455	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Kannapolis	Windstream 280 South Main St. Kannapolis, NC 28081	(704) 722-4466	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Lexington	Windstream 238 Lowes Blvd Lexington, NC 27292	(336) 249-5908	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Mooresville	Windstream 236 West Center Ave. Mooresville, NC 28115	(704) 658-1444	Miércoles y jueves, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
	Sanford	Windstream 119 N Moore St. Sanford, NC 27330	(919) 774-1444	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Ohio	Chardon	Windstream 205 S. Hamden St. Chardon, OH 44024	(440) 285-5494	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
	Hudson	Windstream 245 N. Main St. Hudson, OH 44236	(330) 650-4900	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Oklahoma	Broken Arrow	Windstream 5301 S Elm Pl. Broken Arrow, OK	(919) 449-1444	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Pennsylvania	Ephrata	Windstream 130 E Main Ephrata, PA 17522	(717) 738-7100	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
	Lewisburg	Windstream 20 S 2nd St. Lewisburg, PA 17837	(570) 522-1444	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
	Meadville	Windstream 970 Market St. Meadville, PA 16335	(814) 333-1444	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
	Ridgeway	320 Main St. Ridgway, PA 15853	(814) 772-1444	De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
South Carolina	Lexington	Windstream 1815 Augusta Hwy Lexington, SC 29072	(803) 356-1444	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Texas	Texarkana	Windstream 2525 Richmond Rd Texarkana, TX 75503	(903) 223-4688	De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.

¿Cuándo pagar mi factura de Windstream?

Lo ideal es pagar tu factura de Windstream antes de la fecha de vencimiento. Encontrarás la fecha de vencimiento en la parte superior de la factura, justo en la esquina derecha.

Por ejemplo, si te retrasas por más de un mes, es probable que te cobren una tarifa fija o un porcentaje pequeño sobre el monto adeudado. Pero si es la primera vez que te retrasas, te darán un período de 30 días de gracia por motivo de transición.

De cualquier forma, no te recomendamos retrasarte con el pago de la factura de Windstream. Ya que te arriesgas a que te desconecten el servicio.

¿Cómo ver mi factura de Windstream?

¿Cómo leer mi factura de Windstream?

Tu factura de Windstream te mostrará los cargos recurrentes de tu plan. Posiblemente, también veas algunos cargos únicos, en especial si es tu primera factura o pediste algún servicio de pay-per-view.

Dentro de los elementos que podrías encontrar en tu factura de Windstream encontrarás:

• Tarifa de activación. Cargo único de $50.
• Tarifa de instalación. Cargo único de $35.
• Tarifa de conexión telefónica. Cargo único de $65.
• Costo mensual del plan. Cargo recurrente que incluirá todos los servicios Windstream que hayas seleccionado. Recuerda que este pago se debe realizar por adelantado cada mes.
• Impuestos y honorarios. Todos los impuestos y honorarios que tu servicio genere deberían aparecer en la factura de Windstream.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña de Windstream?

Si has olvidado tu usuario o contraseña, busca el mensaje de activación en la bandeja de entrada de tu correo electrónico. De no encontrarlo, puedes buscar también en la papelera o carpeta de SPAM. Si ninguna de estas opciones funciona, siempre puedes dirigirte a la página de inicio de Go Kinetic y hacer clic en “Having trouble signing in” para restablecer la clave.

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