¿Cómo pagar la factura de Duke Energy?

Cómo pagar la factura de Duke Energy
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Lo que debes saber

Duke Energy ofrece múltiples métodos de pago: sitio web, app, teléfono, en persona y por correspondencia.

El sitio web de Duke Energy tiene una versión en español para facilitar el proceso.

Es posible cambiar la fecha de vencimiento de tu factura a través del portal web o la app.

Puedes pagar el bill de luz de Duke Energy en español desde su página web, que tiene una versión para hispanohablantes. Estos son todos los métodos disponibles para hacer el pago:

  • Desde la página oficial
  • En la app
  • Por teléfono
  • En persona
  • Por correspondencia

Aquí te mostraremos el paso a paso para pagar tu factura de Duke Energy a través de todos los métodos mencionados.

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1. Desde el sitio web

Cuando entras al sitio duke-energy.com, el idioma cambia automáticamente a español. Ya dentro de la web, verás dos opciones: ingresar con tu cuenta o pagar como invitado. Si tienes un perfil, puedes acceder y pagar de la siguiente forma:

  1. Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña
  2. Ubica tu factura pendiente y haz clic en “Pagar
  3. Escoge el método de pago, que puede ser tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria

Para pagar como invitado, deberás indicar el número de cuenta del servicio y el código postal del domicilio. En este caso, también están disponibles los pagos con tarjetas y cuentas bancarias.

Si cuentas con el servicio de Duke Energy, pero no te has registrado y quieres hacerlo, dirígete a la página de registro. Una vez allí, escoge tu tipo de contrato e ingresa el número de cuenta o tu número de Seguro Social.

2. En la app

Puedes pagar la factura de Duke Energy en español desde tu teléfono móvil o tablet gracias a su aplicación oficial. Si todavía no la tienes, haz lo siguiente:

  1. Descarga la app de Duke Energy para Android o iOS
  2. Ingresa a tu cuenta con tus datos personales
  3. Presiona en “Pay bill” o en español “Pagar factura”
  4. Selecciona el método de pago

3. Por teléfono

Pagar el bill de luz de Duke Energy por teléfono es sencillo y rápido. Primero, debes ubicar el número correspondiente a tu estado. Luego, solo debes seguir los pasos del sistema automatizado, disponible 24/7.

Números para pagar la factura de Duke Energy por teléfono
Estado Número
Florida 800-700-8744
Indiana 800-521-2232
Kentucky 800-544-6900
North Carolina 800-777-9898
Ohio 800-544-6900
South Carolina 800-777-9898
Nota: Antes de llamar, asegúrate de tener a la mano el número de cuenta de Duke Energy, además de los datos de tu cuenta bancaria o de la tarjeta con la que deseas hacer el pago.

4. En persona

Duke Energy ofrece la posibilidad de pagar tus facturas en persona. Encuentra la sede más cercana a ti en el mapa que te dejamos o en el localizador oficial. Una vez allí, indica el número de cuenta de tu factura y paga con el método de tu elección.

4. Por correspondencia

Una forma de pagar la factura de Duke Energy en español es a través del correo postal. Para eso, solo tienes que llenar un cheque o un money order, incluir el número de tu cuenta y enviarlo a la siguiente dirección:

Duke Energy
P.O. Box 1094
Charlotte, NC 28201-1094

Consejo: Envía el pago al menos diez días antes de la fecha de vencimiento de tu factura para evitar retrasos.

¿Cómo entrar a mi cuenta de Duke Energy?

Desde el sitio web o la aplicación oficial de Duke Energy. Solo necesitas tu nombre de usuario y contraseña. Si no te has registrado aún, puedes hacerlo con tu número de cuenta o con tu número de Seguro Social.

¿Dónde encuentro mi número de cuenta de Duke Energy?

En tu perfil Duke Energy. Ingresa a tu cuenta desde la web o la app, y mira tu último recibo de facturación. También puedes consultar tu número de cuenta de Duke Energy llamando al número de atención al cliente de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. EST: 800-777-9898.

¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento de Duke Energy?

, Duke Energy te permite elegir la fecha de vencimiento entrando al portal web o desde la app móvil. Puedes cambiarla en cualquier momento siempre que estés al día con tus pagos.

Sobre el autor

Mauricio cuenta con más de seis años de experiencia redactando para diversos medios. En Créditos en USA se encarga de proporcionar herramientas que ayuden a enfrentar cualquier desafío financiero que pueda surgirte. Desde abrir una cuenta bancaria hasta adquirir la primera vivienda, Mauricio está comprometido en ofrecer soluciones y apoyo en el ámbito financiero.

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