El número PIN sirve para identificarte como titular en ciertas operaciones con tarjetas de crédito. Si has olvidado el tuyo, puedes obtener el PIN de la tarjeta de Capital One a través de:
- La página web oficial
- El número de teléfono en el reverso de la tarjeta
- La aplicación móvil de Capital One
Con la siguiente guía aprenderás a consultar el PIN de cualquier tarjeta de crédito Capital One.
1. Desde la web
Desde la web, haz los pasos para sacar dinero de tu tarjeta de crédito Capital One, así obtendrás el PIN de tu tarjeta. Para eso solo debes:
- Ingresar a tu cuenta de Capital One con tu nombre de usuario y contraseña
- Hacer clic en “Opciones de cuenta”
- Buscar la opción “Administrar opciones de tarjeta”
- Hacer clic sobre “Obtener un adelanto de efectivo”
Luego de completar el último paso, recibirás el código PIN de tu tarjeta de Capital One por correo o por mensaje de texto.
2. Por teléfono
Puedes obtener el PIN de tu tarjeta llamando al número que se encuentra al reverso del plástico. Otra opción es llamar al número de atención al cliente de Capital One en español el cual es 877-383-4802 cualquier día y hora.
Cuando lo hagas, solo debes tener el número de 16 dígitos de tu tarjeta a la mano y seguir las instrucciones que se te indiquen. A través de ese medio también puedes cambiar tu PIN si así lo deseas.
3. Desde la app de Capital One
La aplicación de Capital One cuenta con el método más directo para obtener el PIN de tu tarjeta. Descárgala para iOS o Android y sigue estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña
- Toca en la sección “Mi tarjeta” y escoge la que quieres consultar
- Selecciona “Ver mi PIN”
- Ingresa el código CVV al reverso de tu tarjeta y verás tu PIN en pantalla
¿Para qué sirve el PIN de la tarjeta de Capital One?
Se utiliza en operaciones como adelantos de efectivos en ATMs y en algunos sistemas POS que lo requieren. En Estados Unidos la mayoría de los puntos de venta no requieren que ingreses el PIN, pero puedes encontrarte con alguno que sí.
¿Cómo establecer el PIN de mi tarjeta de Capital One?
Al activar tu tarjeta llamando al número en su reverso o desde tu cuenta en línea, deberás establecer el PIN por primera vez.
¿Puedo obtener un avance de efectivo sin el PIN de mi tarjeta de Capital One?
Sí, en un banco que ofrezca avances de efectivo con tarjetas Visa o Mastercard. Solo debes acercarte con tu tarjeta y un documento de identidad oficial con fotografía.
