¿Cómo hacer una cita en Wells Fargo en español?

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Lo que debes saber

Puedes programar una cita en Wells Fargo para diversos trámites, como abrir una cuenta o solicitar una tarjeta de crédito, ya sea en línea o por teléfono.

Para hacer una cita en línea, sigue los pasos en el sitio web de Wells Fargo, desde seleccionar el motivo hasta confirmar la cita.

Si necesitas cancelar o reprogramar la cita, puedes hacerlo a través del enlace de confirmación enviado por mensaje de texto o correo electrónico.

Wells Fargo ofrece diversas opciones de servicio al cliente. Una de ellas es programar una cita presencial con un representante en alguna de sus sucursales, para hacer consultas, iniciar un reclamo o si necesitas:

Si no sabes qué pasos debes seguir para programarla ¡no te preocupes! Aquí te decimos cómo hacer una cita Wells Fargo en español o inglés, ya sea a través de una llamada telefónica o visitando su sitio web.

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Hacer una cita en Wells Fargo en Español ahora

Sacar cita en Wells Fargo por teléfono

Si todavía no eres cliente de banco y estás pensando hacer una cita para abrir una cuenta en Wells Fargo, marca el 800-869-3557, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Podrás solicitar programar tu cita Wells Fargo en español con un agente.

Deberás comentarle cuál es el motivo de tu cita y tu dirección. Luego, se te indicará el día, la hora y la sucursal a la que debes asistir, así como los recaudos que debes llevar en caso de ser necesarios.

¿Cómo hacer una cita con Wells Fargo en línea?

Puedes hacer una cita con Wells Fargo en línea como un cliente iniciando sesión o como invitado si todavía no lo eres. Para hacerlo, debes ingresar a la sección de hacer una cita en Wells Fargo y seguir estos pasos:

1- Indica si la cita es para una persona o una empresa

2- Selecciona el motivo de tu cita en la lista proporcionada. En caso de que no esté, haz clic en “¿No ve lo que busca?” y marca el número que mejor se adapte a tu caso.

cita en wells fargo paso 2
Extraído de wellsfargo.com

3- Escoge una fecha conveniente para tu cita

cita en wells fargo paso 3
Extraído de wellsfargo.com

4- Coloca el código postal de tu área

cita en wells fargo paso 4
Extraído de wellsfargo.com

5- Haz clic en la casilla al final si prefieres realizar la cita con un agente Wells Fargo en español. Ten en cuenta que el banco no garantiza que sea así, sino que hará lo posible.

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Extraído de wellsfargo.com

6- Selecciona la sucursal de tu preferencia. No te olvides de ver si tienen cupos disponibles para el horario que necesitas.

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Extraído de wellsfargo.com

7- Escoge si deseas realizar tu cita con Wells Fargo en el turno de la mañana o tarde

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Extraído de wellsfargo.com

8- Elige el horario de tu preferencia

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Extraído de wellsfargo.com

9- Llena el formulario con tus datos personales. Si deseas recibir mensajes de texto sobre tu cita haz clic en la casilla al final.

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Extraído de wellsfargo.com

10- Revisa que los datos de contacto, motivo de cita y la fecha sean los correctos. Haz clic en el botón de confirmar.

¡Listo! Has logrado sacar una cita en Wells Fargo. Terminado el proceso, te deberá llegar un mensaje de texto con un enlace de confirmación o una llamada de un agente Wells Fargo.

Nota: Si eres cliente de Wells Fargo haz clic en la opción de “Iniciar sesión” en línea o a través de la app y sigue los pasos del 2 al 8. En lugar de llenar un formulario de datos personales, deberás seleccionar el método de contacto para discutir sobre tu cita.

¿Por qué solicitar una cita con Wells Fargo?

Programar una cita en alguna de las sucursales de Wells Fargo te permite asegurar que serás atendido por un representante y no perderás tu tiempo asistiendo a sus oficinas. Además, podrás realizar diversos trámites, entre ellos:

  • Abrir una cuenta de Wells Fargo, bien sea de ahorro, una cuenta de cheques o certificado de depósito.
  • Hacer la solicitud de una tarjeta de crédito
  • Anunciar la muerte de un cliente Wells Fargo
  • Agregar un apoderado a tu cuenta o préstamo
  • Administrar gastos y ahorros generados en tu cuenta personal.
  • Abrir una cuenta de ahorro para el retiro en Estados Unidos.
  • Obtener herramientas para construir tu crédito en el país
  • Realizar cambios en datos personales como tu nombre y apellido
  • Realizar consultas o reclamos sobre cualquier producto o servicio de Wells Fargo, incluyendo sus préstamos personales, préstamos para autos.

¿Qué debes llevar a la cita de Wells Fargo?

Al asistir a tu cita en Wells Fargo ten a la mano tu identificación y el número de confirmación. Los documentos adicionales que puedan ser necesarios varían según el motivo de la cita y el trámite que vayas a realizar.

Por ejemplo, en caso de abrir una cuenta en Wells Fargo necesitarás llevar dos métodos de identificación, mientras que si deseas notificar el fallecimiento de un cliente tendrás que acudir con el certificado de defunción.

Si tienes dudas sobre alguno de los servicios de Wells Fargo o quieres iniciar un reclamo, no te olvides de llevar todos los datos y documentos relacionados para facilitar el proceso y, a su vez, obtener las respuestas que necesitas.

¿Cómo cancelar o reprogramar una cita en Wells Fargo?

Si quieres cancelar con anticipación o reprogramar tu cita en Wells Fargo, puedes hacerlo ingresando al enlace de cancelación adjunto en el mensaje de confirmación enviado por mensaje de texto o correo electrónico. Luego, deberás hacer lo siguiente:

  • Confirma que los datos de la cita que deseas cancelar sean los correctos, desde el motivo para realizarla, hasta la fecha seleccionada
  • Haz clic en el botón de cancelar cita

En caso de que quieras reprogramar, debes cancelar la cita primero, hacer clic en el “Crear una nueva cita” e iniciar con el proceso de hacer una cita en Wells Fargo nuevamente. Si perdiste tu mensaje de confirmación, puedes llamar al 800-869-3557 para cancelar.

¿Qué hacer si no hay cita en Wells Fargo?

Si al hacer una cita en Wells Fargo no encuentras fechas disponibles, intenta llamar al número de Wells Fargo. Si no funciona, aplica estos consejos:

  • Prueba con otra fecha y horario
  • Revisa que opciones sí tienen disponibles
  • Espera un momento y vuelve a intentarlo
  • Intenta utilizar el código postal de otro lugar
  • Prueba con sus otras alternativas de atención al cliente

¿Wells Fargo imprime tarjetas de débito en la sucursal?

Wells Fargo no ofrece tarjetas de reemplazo instantáneas a través de sus sucursales desde el 30 de noviembre del 2020. Lo que sí puedes es solicitar una nueva a través de sus oficinas, la cual llegará luego de 5 a 7 días.

¿Puede un inmigrante abrir una cuenta en Wells Fargo?

Sí, puedes abrir una cuenta en Wells Fargo siendo extranjero. Para ello deberás proporcionar los documentos y datos necesarios según el tipo de cuenta que deseas abrir, así como cumplir con los requisitos de elegibilidad.

Sobre el autor

Rosmar desde 5 años trabaja como redactora y creadora de contenido. En Créditos en USA se especializa en crear contenido sobre préstamos y finanzas personales para latinos en Estados Unidos.

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