Rent-A-Center es una empresa que ofrece un servicio de alquiler con opción a compra en una gran variedad de productos, como muebles, electrodomésticos, computadoras, teléfonos inteligentes y electrónica de marcas importantes.
Este servicio permite a los clientes llevarse a casa los productos que necesitan con el plan de pago más conveniente. Dependiendo del plan elegido, del precio del producto y presupuesto, podrán hacerlo sin necesidad de crédito ni contratos a largo plazo.
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En este artículo conocerás cómo funciona Rent-A-Center, las opciones de pago disponibles, sus requisitos, pros y contras, programas de beneficios y cómo devolver los productos o reclamar la igualación de precios.
Cómo funciona Rent-A-Center
Para elegir el producto que quieres alquilar, puedes acercarte a una tienda física o ingresar al sitio web de Rent-A-Center. Encontrarás una amplia variedad de productos para todos los gustos y necesidades, como:
- Muebles para el salón, el comedor y el dormitorio
- Electrodomésticos, como lavadoras, secadoras, refrigeradores, cocinas y lavavajillas
- Computadoras portátiles y de escritorio
- Teléfonos inteligentes
- Televisores de pantalla plana
- Consolas de videojuegos
Después de seleccionar lo que necesitas, deberás elegir el plan de pago que más te convenga (entre una serie de opciones que te comentaremos más adelante). Finalmente, podrás llevarte o recibir el producto en tu casa con entrega e instalación gratis.
Deberás realizar tus pagos puntualmente según el plan que hayas elegido, y tendrás la opción de cambiarlo en cualquier momento, de ser necesario. Cuando hayas completado todos los pagos, obtendrás la propiedad del producto.
Puedes actualizar el artículo en cualquier momento y hasta devolverlo si enfrentas problemas económicos o ya no lo necesitas, todo esto sin penalizaciones ni obligaciones.
Opciones de pago en Rent-A-Center
El número de pagos para alquilar un producto en Rent-A-Center, así como los montos a abonar, dependerán del plan que elijas y del precio del producto. Rent-A-Center ofrece cuatro opciones de pago diferentes:
- Pago al contado. Puedes pagar el precio total del producto en una sola vez y llevártelo a casa sin ningún costo adicional.
- Same as cash. En español, “Igual que al contado”. Puedes pagar el producto en cuatro o seis meses al mismo precio sin intereses ni tarifas. Si pagas dentro del plazo, no deberás nada más. Si no, se te cobrará el precio regular del alquiler.
- Compra anticipada. Puedes pagar el 50% del saldo restante en cualquier momento y adquirir la propiedad del producto. Esta opción te permite ahorrar dinero y terminar el alquiler antes de tiempo.
- Pagos regulares. Harás tus pagos semanales, quincenales, bimensuales o mensuales. El número de pagos dependerá del precio y de la frecuencia de abono. Puedes pagar el producto al 100% cuando quieras, o devolverlo cuando ya no lo necesites.
Para elegir el número de cuotas, usa la calculadora de pagos de Rent-A-Center. Allí podrás ver los precios y planes disponibles para cada producto, y comparar qué otras opciones hay en las tiendas RAC.
También puedes visitar una tienda de Rent-A-Center cerca de ti y hablar con un asesor de servicio al cliente, que te ayudará a elegir el plan que más te convenga y a responder cualquier pregunta sobre el alquiler.
Requisitos para crédito en Rent-A-Center
Para alquilar o comprar un producto en Rent-A-Center, no se necesita tener un buen historial de crédito ni un puntaje de crédito mínimo (FICO Score). Sin embargo, se deben cumplir algunos requisitos básicos, como:
- Ser mayor de edad (18 años o más)
- Tener una fuente de ingresos que se pueda verificar
- Residencia estable
- Tener una cuenta bancaria válida (opcional)
- Presentar una identificación válida emitida por el gobierno, como licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de identificación estatal
Es importante que sepas que, aunque no se exige un buen crédito para adquirir un producto, Rent-A-Center reporta a la agencia de crédito Equifax, lo que puede afectar positiva o negativamente tu puntaje de acuerdo con tu comportamiento de pago.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Rent-A-Center?
Rent-A-Center tiene algunas ventajas y desventajas que pueden variar según las necesidades y preferencias de cada cliente. Te presentamos algunos aspectos positivos y negativos de este servicio.
Ventajas
- Permite acceder a productos de calidad sin necesidad de crédito ni contratos a largo plazo.
- Ofrece flexibilidad en los pagos y en la duración del alquiler, adaptándose al presupuesto y a las circunstancias de cada cliente.
- Incluye la entrega, instalación y servicio técnico gratis; lo que reduce los costos y las molestias asociados al mantenimiento de los productos.
- Posibilidad de actualizar o devolver los productos en cualquier momento, sin penalizaciones ni obligaciones.
- Facilita la adquisición de la propiedad de los productos una vez que se completen todos los pagos o se opte por una compra anticipada.
Desventajas
- Implica un costo total más alto que comprar los productos al contado o con un crédito convencional; esto debido a los intereses y a las tarifas que se cobran por el alquiler.
- Requiere un compromiso de pago regular que puede afectar la liquidez, además del historial crediticio del cliente si no cumple puntualmente.
- Impone ciertas condiciones y restricciones en el uso y cuidado de los productos. Esto puede limitar la libertad y responsabilidad del cliente.
- Supone un riesgo de perder el producto o la inversión realizada si el cliente no puede seguir pagando el alquiler o decide cancelarlo antes de tiempo.
¿Rent-A-Center tiene algún programa de recompensas o descuentos?
Sí. Rent-A-Center tiene un programa llamado Benefits Plus, que ofrece a sus miembros una serie de beneficios y ahorros en productos y servicios. El programa tiene un costo mensual que se añade al pago del alquiler y se puede cancelar en cualquier momento.
Entre los beneficios más importantes, ofrece:
- Protección adicional para los productos alquilados, como exención de pago por desempleo involuntario, accidente o enfermedad.
- Servicio técnico por un año para los productos pagados en su totalidad.
- Puntos de recompensa que se pueden canjear por tarjetas de regalo o certificados de regalo en comercios participantes.
- Descuentos y ofertas en restaurantes, compras locales y en línea, viajes, entretenimiento, servicios profesionales y más.
- Servicios de salud y bienestar, como atención médica las 24 horas; ahorros en servicios dentales, visuales, o en el laboratorio; y recetas para ti y tus mascotas.
¿Qué pasa si quiero devolver el producto antes de completar los pagos?
Si quieres devolver el producto antes de completar los pagos, Rent-A-Center te permitirá pausar tu acuerdo sin penalizaciones ni obligaciones. Esto significa que puedes devolver el producto y reanudar el alquiler cuando estés listo y sin perder los pagos hechos.
Cuando devuelves el producto, Rent-A-Center te da un vale de protección de pago que te permite conservar el crédito en la tienda hasta por dos años. Así, podrás retomar tu acuerdo con el mismo producto u otro similar, o aplicar el crédito a un producto nuevo.
Para devolver el artículo, sólo debes comunicarte con la tienda de Rent-A-Center donde lo alquilaste y coordinar la fecha y hora de recogida. No tendrás que pagar ningún cargo adicional por la devolución.
¿Rent-A-Center iguala el precio?
Sí, y hasta más. La política de igualación de precios de Rent-A-Center consiste en que, si encuentras un producto idéntico o similar al que alquilas o compras en RAC (pero más barato) igualarán el precio y te darán un 10% de descuento adicional.
Para comprobar el hallazgo, debes presentar un anuncio impreso o digital válido de la otra tienda que muestre el producto, el precio y la fecha de vigencia de la oferta. Las restricciones y exclusiones de esta política son las siguientes:
- Sólo aplica a productos nuevos (no usados ni reacondicionados) que se pueden comprar al contado o con crédito convencional.
- Es aplicable sólo al momento de iniciar o renovar el acuerdo de alquiler con opción a compra, no después.
