Puedes cerrar tu cuenta de Wells Fargo por teléfono, correo postal o en una sucursal. Aquí te explicamos todos los pasos, cuánto demora el proceso y qué hacer antes de pedir el cierre.
Cómo cerrar una cuenta de Wells Fargo por teléfono
Llama al 800-869-3557, disponible 24/7, para cerrar tu cuenta de Wells Fargo. Solicita hablar con un representante, explícale tu caso y ten a la mano el número de la cuenta que ya no quieres o necesitas.
No te sorprendas si el representante intenta convencerte de no cerrar tu cuenta o de que sigas siendo cliente. Mantente firme en tu decisión. Si no quieres cerrar una cuenta bancaria, sino una tarjeta de crédito o algún otro instrumento financiero, llama mejor al número directo:
| Números de Wells Fargo para cancelar cuentas | |
| Asunto | Teléfono |
| Atención de Wells Fargo en español | 877-727-2932 |
| Cerrar cuenta de tarjeta de crédito | 800-642-4720 |
| Cancelar un certificado de depósito | 800-869-3557 |
Pasos para cancelar tu cuenta de Wells Fargo por correo postal
Si se trata de una cuenta conjunta de Wells Fargo, el formulario debe incluir las firmas de todos los titulares. Luego de llenarlo, puedes enviarlo a cualquiera de las siguientes direcciones:
| Dónde enviar una solicitud para cerrar una cuenta en Wells Fargo | |
| Dirección de correo regular | Dirección de correo 24 horas |
| Wells Fargo Bank, N.A.
Exception Payments Account Closures MAC N9160-01X P.O. Box 9102 Minneapolis, MN 55480-9102 |
Wells Fargo Bank, N.A.
Exception Payments Account Closures MAC N9160-01X 1801 Park View Dr 1st Fl Shoreview, MN 55126-5030 |
Cómo cerrar una cuenta de Wells Fargo en persona
Dirígete a la sede de Wells Fargo más cercana a ti. La puedes encontrar en el mapa o localizador oficial del banco. Lleva contigo un documento de identidad, preferiblemente, con foto. El agente del banco te guiará durante el proceso de cierre de tu cuenta Wells Fargo.
¿Qué debes hacer antes de cerrar tu cuenta de Wells Fargo?
Antes de cancelar tu cuenta de Wells Fargo, te recomendamos tomar estas previsiones para evitar cualquier inconveniente:
- Retira todos los fondos de tu cuenta
- Salda cualquier deuda o pago pendiente
- Cancela los pagos automáticos y suscripciones
- Evalúa otros productos bancarios de Wells Fargo
¿Hay algún cargo por cancelar una cuenta de Wells Fargo?
No existe ningún cargo por cerrar una cuenta de Wells Fargo. Sin embargo, deberás estar al día con tus deudas y pagos pendientes para proceder a cancelar tu cuenta.
¿Qué pasa con mis recompensas si cierro mi cuenta de Wells Fargo?
Cualquier bono, recompensa o promoción de una cuenta o tarjeta de Wells Fargo no utilizada se perderá al cerrar tu cuenta. Aprovéchalas mejor antes de culminar el proceso de cierre.
¿Por qué no puedo cerrar mi cuenta de Wells Fargo?
Si tu cuenta está sobregirada, registra transacciones pendientes o tiene saldo negativo no podrá ser cerrada. Comunícate con Wells Fargo para confirmar el impedimento y pregunta qué debes hacer para solventarlo.
