Puedes cerrar tu cuenta de Bank of America (BofA) por teléfono, por correo postal o en persona. Aunque BofA no permite cancelar cuentas online, todos los procesos de cierre son rápidos, simples y gratuitos. En caso de dudas, revisa el paso a paso que preparamos para ti.
1. Cerrar la cuenta Bank of America por teléfono
- De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 11:00 p.m. EST
- Sábados y domingos, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST
Cuando te comuniques con un representante, indícale que deseas cerrar tu cuenta. Responde cada pregunta y dale cualquier dato que te pida. Te dejamos otros teléfonos que pueden ayudarte a cerrar un tipo de cuenta específico de Bank of America.
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| Teléfonos para cerrar una cuenta en Bank of America | |
| Asunto | Teléfono |
| Atención al cliente de Bank of America en español | 800-688-6086 |
| Cerrar cuenta de tarjeta de crédito | 800-732-9194 |
| Cerrar una cuenta IRA o CD bancario | 888-827-1812 |
2. Cerrar tu cuenta de ahorro o de cheques BofA por correo postal
Para cerrar tu cuenta en Bank of America por correo postal, debes escribir una carta solicitando el cierre. Asegúrate de que esté firmada por todos los titulares de la cuenta (en caso de ser una cuenta conjunta) y enviarla a la dirección correspondiente:
| Direcciones de Bank of America para cerrar cuenta por correo postal | |
| Asunto | Dirección |
| Cerrar cuenta de cheques o ahorros | Bank of America FL1-300-03-15 PO Box 25118 Tampa, FL 33622-5118 |
| Entregas nocturnas | Bank of America National Service and Solutions FL1-300-03-15 4909 Savarese Circle Tampa, FL 33634-2413 |
| Cerrar cuenta de tarjeta de crédito | Bank of America PO Box 982234 El Paso, TX 79998-2234 |
Indica en la carta si deseas transferir el balance restante a otra cuenta de Bank of America o retirarlo con un cheque de caja.
3. Cerrar una cuenta de Bank of America en persona
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También puedes cancelar tu cuenta en una sucursal, pero si haces una cita en Bank of America el proceso será más rápido. Lleva un documento de identificación, tu tarjeta de débito de BofA y cualquier documento asociado a la cuenta que deseas cerrar.
Si no tienes una cita, igual podrás recibir atención en el banco, pero posiblemente debas esperar más. Te recomendamos consultar el horario de Bank of America para que no pierdas el viaje.
¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta en Bank of America?
No hay ningún cargo por cerrar una cuenta de Bank of America. Sin embargo, deberás pagar cualquier deuda pendiente con el banco antes de poder proceder con el cierre de tu cuenta.
¿Afecta mi crédito cerrar una cuenta de Bank of America?
No, tu puntaje de crédito no se verá afectado por cerrar una cuenta de ahorro o de cheques en Bank of America. Solo si tienes pagos tardíos en tu tarjeta de crédito, multas por sobregiros o tarifas pendientes se verá en tu reporte.
¿En cuanto tiempo se cierra una cuenta de Bank of America?
Puede demorar hasta tres días hábiles, dependiendo de si tienes pagos pendientes o del medio por el que hayas solicitado el cierre.
