Puedes cambiar el PIN de tu tarjeta de débito Wells Fargo en línea, por teléfono llamando al 800-869-3557, visitando una sucursal cerca de ti o dirigiéndote a un ATM del banco.
No obstante, si no recuerdas cuál era tu PIN anterior, solo puedes hacer la solicitud hablando con un representante por teléfono o en una sucursal de Wells Fargo. Necesitarás tu tarjeta y tu información personal.
Conoce aquí cómo cambiar el PIN de tu tarjeta de débito Wells Fargo paso a paso y qué necesitarás tener a mano para hacerlo.
Cambiar el pin de tu tarjeta Wells Fargo en línea
Una de las formas en las que puedes cambiar el PIN de tu tarjeta de débito Wells Fargo es a través de su plataforma en línea o en la aplicación móvil. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta con tu usuario y contraseña
- Busca en el menú “Change your PIN”, o “Cambia tu PIN”
- Ingresa el PIN anterior de tu tarjeta de débito
- Escoge un nuevo PIN seguro
- Sigue las instrucciones de Wells Fargo
Servicio de atención al cliente de Wells Fargo para cambiar el PIN de mi tarjeta
Puedes llamar al número de teléfono que se encuentra el reverso de tu tarjeta Wells Fargo o al 800-869-3557, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Sigue estos pasos para modificar el PIN:
- Ingresa tu número de cuenta Wells Fargo
- Ten a mano tu número de identificación, puede ser el seguro social (SSN) o el ITIN.
- Elige en el menú si quieres cambiar tu PIN o hablar con un representante
- Es posible que debas introducir el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento (MM/AA)
- Marca tu clave actual
- Recibe el nuevo PIN de tu tarjeta por correo postal, mensaje de texto o correo electrónico. Es poco probable que te lo indiquen por teléfono.
¿Cómo cambiar el PIN de mi tarjeta de débito en una sucursal de Wells Fargo?
También puedes visitar una sucursal de Wells Fargo dentro de su horario para solicitar un nuevo PIN para tu tarjeta de débito. Encuentra la oficina más cercana a ti y asegúrate de llevar tu tarjeta junto con tu identificación personal, como pasaporte o licencia de conducir.
¿Cómo obtener un nuevo PIN para mi tarjeta en un ATM de Wells Fargo?
Puedes visitar un ATM para cambiar el PIN. Introduce la tarjeta en el cajero, tu PIN actual y elige la opción “cambiar mi PIN”. Esta operación no suele tener un costo añadido y es inmediata.
¿Cómo solicitar un nuevo PIN para mi tarjeta Wells Fargo si olvidé el anterior?
En caso de que hayas olvidado el PIN de tu tarjeta de débito Wells Fargo, puedes solicitar uno nuevo por teléfono o dirigiéndote a una sucursal. Te pedirán los datos de tu tarjeta junto con tu número de identificación.
Puede que el representante bancario te pida tu SSN por motivos de seguridad, esto para evitar el fraude con tarjeta o un robo de identidad. Por tanto, no estaría de más tenerlo a la mano.
Oficina Wells Fargo cerca de ti
Si planeas dirigirte a una sucursal de Wells Fargo, encuentra cuál es la que se encuentra más cerca de tu ubicación a continuación:
¿Qué hacer si sospecho que alguien más tuvo acceso al PIN de mi tarjeta Wells Fargo?
Si sospechas que alguien más supo cuál era el PIN de tu tarjeta Wells Fargo, solicita el cambio de inmediato, pero, además, toma otras medidas de seguridad para proteger tu cuenta contra robo de identidad:
- Revisa tu estado de cuenta bancario en busca de actividad sospechosa
- Denuncia cualquier transacción fraudulenta cuento antes
- Verifica que tus otros datos de seguridad no han sido modificados o comprometidos
- Cambia las contraseñas de tus cuentas
- Considera la protección de crédito contra el robo de identidad
- Mantén un monitoreo constante de tus estados de cuenta
