Para abrir una cuenta en Citibank USA, debes de comprobar que cumples con los requisitos, reunir todos los documentos necesarios y hacer la solicitud en línea, por teléfono o yendo a la sucursal más cercana en su horario de oficina.
No obstante, si eres extranjero no residente, deberás de comunicarte al 813-604-3013 para consultar las opciones de cuentas disponibles en Citibank Internacional y cumplir con requisitos adicionales.
Conoce aquí cuáles son los requisitos para abrir una cuenta en Citibank USA y cómo puedes lograrlos paso a paso.
1. Compara entre los tipos de cuenta que ofrece Citibank
Citibank ofrece distintos tipos de cuentas bancarias, como checking accounts y cuentas de ahorro. Encuentra la que mejor se adapte a tus necesidades revisando las características de cada una en su sitio web. Fíjate en:
- Criterios que debes cumplir para evitar pagar la tarifa mensual
- Beneficios de la cuenta
- Balance mínimo mensual
- Tarifas fijas de la cuenta
2. Reúne los requisitos para abrir una cuenta en Citibank
Para abrir una cuenta en Citibank deberás de reunir con antelación todos los requisitos, como tu número de Seguro Social (SSN). Otros documentos que necesitarás son:
- Identificación personal emitida por el gobierno, como licencia o pasaporte
- Nombre, fecha de nacimiento, dirección y otros datos personales
- Documentos que demuestren tu situación laboral y de ingreso, como formularios de impuestos
3. Haz la solicitud de apertura de cuenta
Puedes abrir una cuenta en línea, a través de un número de teléfono o en una sucursal. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
A continuación encontrarás el paso para abrir una cuenta en Citibank según cada caso:
En línea
Para abrir una cuenta en Citibank en línea, dirígete al sitio web, busca la opción “Open Account” en el menú principal. Luego, sigue estos pasos:

- Elige entre una checking account o una cuenta de ahorro
- Haz clic en “Open an Account”
- Selecciona entre las opciones de cuentas disponibles y selecciona “Open Account”
- Completa tu información personal, como nombre y dirección física en Estados Unidos

- Inserta toda la información de tu ID; puede ser una licencia o pasaporte
- Llena el formulario de empleo e ingreso
- Configura el acceso a tu cuenta en línea
Por teléfono
También puedes abrir una cuenta en Citibank llamando al 800-321-2484 de 9:00 a.m. a 11:00 p.m. EST. Ten a mano los requisitos y comparte con el representante tu información.
También puedes llamar al número en español de Citibank 800-360-2484 y solicitar ayuda.
En una sucursal
Si prefieres hablar con un representante en persona, puedes dirigirte a la sucursal de Citi más cerca a ti en su horario de oficina y solicitar una apertura de cuenta.
Lleva todos los requisitos en físico, como identificación personal y documentación de ingresos.
4. Deposita una cantidad de dinero inicial
El último paso es hacer un depósito inicial. Ten en cuenta que, aunque Citi no exige un depósito mínimo de apertura, las cuentas corrientes con saldo cero durante 90 días están sujetas a cierre.
¿Cómo abrir una cuenta en Citibank USA siendo extranjero?
Si eres extranjero, debes conversar con la división internacional de Citibank para abrir una cuenta bancaria y analizar cuáles son las opciones disponibles. Para ello, llama al 813-604-3013. Los requisitos suelen ser:
- Prueba de identificación. Esto puede ser tu pasaporte o la green card si eres residente legal
- Dirección física válida en Estados Unidos
- También pueden requerir tu número de identificación fiscal (ITIN)
¿Por qué Citibank podría rechazar mi solicitud para abrir una cuenta?
Citibank puede rechazar tu solicitud si encuentra que tienes ingresos insuficientes, registros negativos en tu informe de crédito o si no logra verificar tu identidad. Si negaron tu cuenta, tienes las siguientes opciones:
- Comunícate con Citi y pregunta los motivos del rechazo para saber como resolverlo
- Revisa tu informe de crédito para comprobar si toda la información es válida
- Considera buscar cuentas de segunda oportunidad si debes mejorar tu crédito.
¿Cuáles son las principales cuentas que ofrece Citibank USA?
Una vez que ya conoces cuáles son los requisitos generales para abrir una cuenta en Citibank, debes saber cuáles son los tipos que ofrece y cuáles son sus principales características para poder decidir entre una u otra:
1. Citi Access Account
Esta opción es una checking account básica sin cheques físicos y con una tarifa de mantenimiento mensual de $10 que se puede evitar cumpliendo ciertos requisitos. Ideal para personas que buscan evitar los cargos por sobregiro
2. Citi Basic Banking
La Citi Basic Banking es una cuenta corriente estándar que ofrece cheques en papel. Sin embargo, su tarifa mensual es de $12, pero la puedes evitar cumpliendo ciertos requisitos. Ideal si buscas una checking account básica.
3. Citigold
Esta cuenta corriente de Citibank está diseñada para personas que busquen mantener saldos mayores a los $200,000 en el banco. Entre sus beneficios se encuentra una plataforma de inversión de clase mundial y servicios personalizados.
4. Citi Savings
Si estás buscando abrir una cuenta de ahorros en Citibank, debes saber que tienes la opción de Citi Savings. El APY puede ser de hasta 4.25%, no tienen depósito mínimo de apertura y puedes vincularla a tu cuenta corriente en el mismo banco.