Si no estás asegurado y necesitas comunicarte con Anthem Blue en español, marca el número 800-331-1476 de atención al cliente, lo mismo si tienes una discapacidad visual o auditiva. Si ya eres cliente, llama al teléfono que aparece en tu tarjeta o a alguno de los que te dejamos a continuación.
Número de teléfono de la oficina corporativa
La oficina principal de Anthem Blue Cross se encarga de gestionar las inscripciones, facturación y preguntas generales. Aquí te dejamos el número al que te deberás comunicar dependiendo del estado en el que residas:
- 866-551-0326 (CT, GA, ME, NH, NY, VA)
- 866-551-0315 (IN, KY, MO, OH, WI)
- 866-594-0516 (CA, CO, NV)
También hay un número de fax general, que es 614-433-8302.
Teléfono de Anthem Blue Cross para reclamos
Anthem cuenta con diferentes líneas para gestionar cada tipo de reclamo de acuerdo con el servicio. En este caso, los referentes a los seguros de vida y seguros de discapacidad. Si quieres darte de baja, llama al:
- Número de reclamo de seguro de vida: 800-552-2137
- Reclamos por discapacidad: 800-232-0113
- Dejar de ser cliente: 800-868-7046
Número para solicitar el Anthem Blue Cross Cal MediConnect Plan
Si vives en California y deseas solicitar el Anthem Blue Cross Cal MediConnect Plan, simplemente tendrás que llamar al 855-817-5785 para recibir atención médica en español.
Número de servicio al cliente por estado
| Estado | Número de teléfono |
| California | Servicio al cliente de MediCal: Está disponible de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. PT de lunes a viernes.Dentro del condado de Los Ángeles: 888-285-7801 Fuera del condado de Los Ángeles: 800-407-4627 Programa de seguro médico de riesgo mayor: Disponible de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Para inscripción o renovación de Anthem: 800-227-3238 |
| Georgia | Número de servicio al cliente: 855-875-5569 |
| Indiana | Para aplicar a Hoosier Healthwise: 800-403-0864
Aplicar a Plan Healthy Indiana: 877-438-4479 (877-GET-HIP9) Preguntas para el Plan Hoosier Healthwise y Healthy Indiana: 866-408-6131 |
| Kentucky | Servicio al cliente: 855-690-7784
Atención de guardia: 866-864-2544 Línea directa a crisis de salud conductual: 855-661-2025 |
| Louisiana | Servicio al cliente: 800-495-2583 de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. CT de lunes a viernes. |
| Missouri | Servicio al cliente: 719-488-7400 de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. CT de lunes a viernes. |
| Nevada | Servicio al cliente: 844-396-2329 |
| New Hampshire | Servicio al cliente: 603-379-1874 |
| New Jersey | Servicio al cliente: 833-627-0761 |
| New York | Servicio al cliente: 800-300-8181 llama de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST de lunes a viernes, y los sábados, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. 855-661-0002 (Miembros de MLTC) Para inscripción o renovación: 888-809-8009 (Medicaid, Child Health Plus 855-661-0002 (Atención administrada a largo plazo o MLTC). Si necesitas hablar con una enfermera, este servicio está disponible las 855-661-0002 (Para clientes MLTC) Apoyo de salud conductual: 800-300-8181 |
| Ohio | Número de servicio al cliente: 844-912-0938
Línea de enfermería de emergencia (disponible las 24 horas, los 7 días de Línea de crisis de salud conductual: 844-912-2425 |
| Texas | Servicio al cliente: 972-766-6900 |
| Virginia | Servicio al cliente: 800-901-0020
Línea de crisis de salud conductual: 844-429-9620 Atención médica de emergencia: 888-830-4300 Atención administrada de Medicaid: 800-643-2273 |
| Wisconsin | Servicio al cliente: 855-690-7800
Enfermería de emergencia: 855-690-7800 Servicios para miembros de ForwardHealth: 800-362-3002 |
