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Número de teléfono de Aetna en español y atención al cliente

Teléfono de Aetna en español

Mauricio Herrera

Redactor

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El teléfono del servicio al cliente en español de Aetna es 800-872-3862. También puedes comunicarte con servicio al cliente de Aetna por texto enviando un SMS al 711. El horario de atención de Aetna es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. EST.

A través de este teléfono, recibirás información sobre el seguro médico de Aetna, así como servicios de Medicare, seguro dental y más. Te mostramos todos los métodos de contacto de uno de los mejores seguros médicos en USA.

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Llamar a Aetna en español ahora

Otros teléfonos de Aetna

Si ya cuentas con un seguro médico privado de Aetna, te dejamos otros números de atención en español que pueden ayudarte.

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Customer service en español de Aetna en línea

Los clientes de Aetna también pueden contactar a servicio al cliente en español ingresando en el portal web con su usuario y contraseña. Otra de las opciones disponibles es enviar un mensaje con el reclamo o consulta desde el centro de servicios para miembros.

Si aún no eres miembro, comunícate con atención al cliente de Aetna escribiendo a la siguiente dirección: socialmediacustomerservice@aetna.com. O usando las cuentas de Twitter (ahora, X) del servicio al cliente de Aetna:

Sigue leyendo: Los mejores seguros médicos en Texas

Cómo contactar al servicio al cliente de Aetna por correspondencia

Otra alternativa de contactar a Aetna es a través del correo postal. Estas son las direcciones de cada departamento.

Direcciones de servicios por correo de Aetna
Departamento Dirección
Oficina corporativa Aetna Inc.
151 Farmington Avenue
Hartford, CT 06156
Reclamos de farmacia Aetna
P.O. Box 52444
Phoenix, AZ 85072-2444
Servicios de medicamentos por correo CVS Caremark
PO Box 659541
San Antonio, TX 78265-9541
Sigue leyendo: Los mejores seguros médicos en Florida

¿Qué es Aetna Medicare?

Aetna Medicare es un plan de salud de cobertura anual que combina lo mejor de los PPO y HMO (Preferred Provider Organization y Health Maintenance Organization, respectivamente). Esto quiere decir que los beneficiarios pueden recibir atención médica dentro o fuera de la red.

Aetna también actúa como proveedor para que las personas puedan aplicar y solicitar el Medicare de su estado.

Sigue leyendo: Diferencia entre Medicaid y Medicare

¿Cuándo es el mejor momento para llamar al servicio al cliente en español de Aetna?

A las 8:15 a.m. EST es la mejor hora para llamar al teléfono de Aetna en español. Actualmente, el tiempo promedio de espera es de 11 minutos, pero a esta hora podrás acceder a un representante más rápido.

Sigue leyendo: Los mejores seguros médicos en New Jersey

¿Aetna cuenta con servicio al cliente en español las 24 horas del día?

Sí, el centro de contacto de Aetna en línea y la atención por Twitter están disponibles a toda hora, todos los días.

Sigue leyendo: El mejor seguro para la visión en Estados Unidos

¿Cuál es el número de atención al cliente de Aetna para Medicare?

800-282-5366 (711 para atención por texto). Puedes llamar cualquier día de la semana de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST.

Sobre el autor

Redactor

Mauricio Herrera

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